Panoramica di Adobe streaming media services

Adobe Analytics

Customer Journey Analytics

Adobe Journey Optimizer

Real-Time Customer Data Platform

Analisi in tempo reale: prendi decisioni attuabili in tempo reale utilizzando metriche delle prestazioni chiave, quale l’avvio del file multimediale, su più canali.

Con i servizi di streaming media, puoi ottenere dettagli granulari sulla durata, le interruzioni e gli avvii in tempo reale che ti consentono di valutare e combinare metriche video e audio. Queste informazioni consentono di comprendere le abitudini di visualizzazione e ascolto dei clienti e di aumentare il coinvolgimento con consigli altamente personalizzati.

Aumento del coinvolgimento: coinvolgi maggiormente gli utenti con meno eventi di buffering e capendo dove e quando gli annunci dovrebbero essere riprodotti all’interno dei contenuti per offrire un’esperienza fluida, meno invasiva e in grado di favorire visite ripetute.

Immagine olistica: combina più punti dati tra tutti i distributori di contenuti per ottenere una visione completa di tutte le attività multimediali. Misura il coinvolgimento e le visualizzazioni/gli ascolti su tutti i canali possibili.

I servizi multimediali in streaming consentono di monitorare l’intero percorso dei clienti nel sito e nelle app di streaming per visualizzare il percorso e gli interessi dei clienti, fornire consigli avanzati e personalizzare le esperienze dei clienti. La misurazione dei file multimediali consente di classificare i dati in più dimensioni e segmenti e di acquisire così tutti i metadati necessari per svolgere un’analisi completa e dettagliata. Puoi quindi analizzare i dati e attribuire criteri di successo ai file multimediali utilizzati interamente, al tempo trascorso in media e agli annunci completati.

Metriche vitali: misura le metriche di consegna vitali correlate alla qualità dell'esperienza (QoE) come fotogrammi saltati, tempo impiegato nel buffering e bitrate medio.

Maggiore granularità: valuta il comportamento di visualizzazione a livello più granulare, inclusa l’ora del giorno del singolo visitatore, visualizzatori/ascoltatori simultanei per minuto e per quanto tempo in media vengono visualizzati i contenuti.

Misurazione precisa: misura sui diversi dispositivi utilizzati per il consumo di contenuti multimediali, tra cui OTT, smartphone, tablet, desktop e altro per monitorare i pattern e le abitudini di coinvolgimento degli utenti.

Segmentazione: applica delle classificazioni ai tuoi lettori, dispositivi, generi, capitoli e presentazioni per vedere in che modo ciascuno di essi influisce sulle visualizzazioni/sugli ascolti complessivi e sul coinvolgimento dei clienti con contenuti, audio, annunci pubblicitari e combinazioni di questi.