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Connessione Microsoft Ads Customer Match microsoft-ads-customer-match-destination

Panoramica overview

Utilizza la destinazione Microsoft Ads Customer Match per associare i clienti per indirizzo e-mail e interagire nuovamente con loro in Microsoft Advertising Network, inclusi gli annunci Search&Audience. Collega l'account Microsoft Advertising a Real-Time CDP per automatizzare la creazione e la gestione degli elenchi di corrispondenze dei clienti direttamente da Experience Platform.

Casi d’uso use-cases

Per aiutarti a capire meglio come e quando utilizzare la destinazione Microsoft Ads Customer Match, ecco alcuni esempi di casi d'uso che i clienti di Adobe Experience Platform possono risolvere utilizzando questa funzione.

Esegui il retargeting dei clienti esistenti con offerte personalizzate use-case-1

Un marchio di e-commerce desidera raggiungere i clienti esistenti tramite Microsoft Search e Microsoft Audience Network per personalizzare le offerte in base ai loro acquisti passati e alla cronologia di navigazione. Il brand può acquisire gli indirizzi e-mail dal proprio CRM in Experience Platform, creare tipi di pubblico dai propri dati offline e inviare tali tipi di pubblico a Microsoft Ads Customer Match per utilizzarli negli annunci di ricerca e pubblico, ottimizzando le spese pubblicitarie.

Promuovi nuovi prodotti ai clienti esistenti use-case-2

Un’azienda tecnologica ha lanciato un nuovo prodotto e desidera sensibilizzare i clienti che hanno acquistato in precedenza prodotti correlati. Caricano indirizzi e-mail dal proprio database CRM in Experience Platform, utilizzando gli indirizzi e-mail come identificatori. I tipi di pubblico vengono creati in base ai clienti che possiedono prodotti correlati. Tali tipi di pubblico vengono inviati a Microsoft Ads Customer Match, in modo che l'azienda possa eseguire il targeting dei clienti correnti e di clienti simili in Microsoft Advertising Network.

Identità supportate supported-identities

Microsoft Ads Customer Match supporta l'attivazione delle identità descritte nella tabella seguente. Ulteriori informazioni su identità.

Tipi di pubblico supportati supported-audiences

Questa sezione descrive quali tipi di pubblico puoi esportare in questa destinazione.

Tipi di pubblico supportati per tipo di dati sul pubblico:

Tipo e frequenza di esportazione export-type-frequency

Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.

Prerequisiti prerequisites

Per inviare i dati sul pubblico a Microsoft Ads, è necessario disporre di un account Microsoft Advertising attivo. Per informazioni dettagliate sulla creazione di un account, consulta la documentazione di Microsoft Advertising.

Accetta termini e condizioni di corrispondenza cliente accept-customer-match-terms

Prima di attivare i tipi di pubblico tramite questa destinazione, è necessario creare manualmente un elenco di corrispondenza clienti nel proprio account Microsoft Advertising. Questa creazione manuale iniziale è necessaria per accettare i termini e le condizioni della corrispondenza del cliente, il che consente la creazione automatica dei tipi di pubblico inviati da Experience Platform. Il mancato completamento di questo passaggio può causare errori durante l’attivazione dei tipi di pubblico.

Approvazione dell'amministratore IT dell'account di lavoro (MS Entra) work-account-admin-approval

Se si esegue l'autenticazione con un account di lavoro di Microsoft (noto anche come account Microsoft Entra), l'amministratore IT dell'organizzazione potrebbe dover concedere l'approvazione prima di connettersi a Microsoft Advertising.

Quando si tenta di eseguire l'autenticazione utilizzando un account di lavoro, è possibile che venga reindirizzato a una pagina Approvazione richiesta. Questa pagina richiede una giustificazione per il collegamento dell'app ed elenca le autorizzazioni richieste, incluso ads.manage. Inviando la richiesta, l'amministratore IT riceverà una notifica per esaminarla. Riceverai anche un’e-mail di conferma dell’invio della richiesta.

Una volta che l’amministratore IT approva la richiesta nel portale Azure, puoi tornare ad Experience Platform e autenticarti utilizzando il tuo account di lavoro. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione di Microsoft:

Se l'amministratore IT non ha ancora approvato la richiesta, l'autenticazione avrà esito negativo con il seguente errore: AADSTS650052: The app needs access to a service ('https://ads.microsoft.com') that your organization has not subscribed to or enabled. Contact your IT Admin to review the configuration of your service subscriptions.

Configurazione account account-configuration

Durante la configurazione della destinazione, devi fornire le seguenti informazioni:

Connettersi alla destinazione connect

Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti nell'esercitazione sulla configurazione della destinazione.

Inserire i dettagli della destinazione parameters

Durante la configurazione di questa destinazione, è necessario fornire le seguenti informazioni:

Abilita avvisi enable-alerts

Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento a destinazioni avvisi tramite l'interfaccia utente.

Dopo aver fornito i dettagli della connessione di destinazione, selezionare Next.

Attivare tipi di pubblico in questa destinazione activate

Per istruzioni sull'attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione, consulta Attivare i dati del pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico in streaming.

Mappatura mapping

Nel passaggio Mapping, è necessario mappare l'identità e-mail dai profili di origine all'identità di destinazione in Microsoft Ads Customer Match.

Dati esportati exported-data

Per verificare se i dati sono stati esportati correttamente nella destinazione Microsoft Ads Customer Match, controllare l'account Microsoft Advertising. Se l'attivazione ha esito positivo, i tipi di pubblico vengono inseriti nel tuo account come elenchi di corrispondenza dei clienti.

Risorse aggiuntive additional-resources

Per ulteriori informazioni, visitare il Centro assistenza di Microsoft Advertising.