Associate UI in Interactive Communication Editor

NOTE
La funzionalità di comunicazione interattiva è disponibile nell’ambito del programma di adozione anticipata. Per richiedere l’accesso, invia un’e-mail dal tuo indirizzo di lavoro a aem-forms-ea@adobe.com.

L'interfaccia utente associata è un'interfaccia specializzata e semplificata basata sull'editor di comunicazioni interattive (IC). È progettato per i professionisti che si rivolgono ai clienti, come gli associati sul campo e gli agenti di servizio, per generare comunicazioni personalizzate, conformi e accurate in tempo reale durante le interazioni live.

Trova documento IC

Associa interfaccia utente

L’interfaccia utente Associa fornisce un’area di lavoro pulita a due pannelli che consente una generazione di comunicazioni rapida e sicura:

Pannello sinistro: immissione dati

  • Gli associati inseriscono o confermano le informazioni specifiche del cliente.
  • Le convalide, i testi di supporto e i campi obbligatori guidano l’immissione accurata.

Pannello a destra: anteprima in tempo reale

  • Visualizza un'anteprima istantanea del documento finale.
  • Aggiorna automaticamente quando l'associato inserisce i dati.

Generazione immediata di documenti

  • Genera o scarica la comunicazione finalizzata.

Persone e responsabilità utente

L’interfaccia utente Associa è guidata da tre ruoli principali, ciascuno con responsabilità distinte:

​1. Amministratore

Responsabile della configurazione del sistema, della governance, delle integrazioni back-end e dell’accesso degli utenti.

Responsabilità
Stato attivo
Configurazione del sistema
Imposta l’infrastruttura di base, i gruppi di utenti, i modelli di dati dei moduli (FDM) e l’output.
Governance e sicurezza
Gestisce le autorizzazioni utente e garantisce la conformità del sistema.
Gestione dell’integrazione
Gestisce le integrazioni back-end e le connessioni live dei dati dei clienti.

​2. Autore

Progetta e gestisce la comunicazione interattiva utilizzando l’interfaccia utente Associa. ß

Responsabilità
Stato attivo
Authoring e progettazione IC
Crea layout, branding e struttura di documento conforme.
Configurazione campo
Esegue la mappatura dei campi dati, definisce i campi Modificabili, Obbligatori e di sola lettura.
Pubblicazione e abilitazione
Pubblica l'IC e condivide il collegamento per l'accesso associato.

​3. Associa

Utilizza l’interfaccia utente Associa per assistere i clienti, aggiornare le informazioni e generare comunicazioni conformi.

Responsabilità
Stato attivo
Conferma dei dati
Riempie o convalida i dati dei clienti tramite il pannello di immissione a sinistra.
Anteprima e convalida
Assicura la precisione utilizzando il pannello di anteprima in tempo reale.
Distribuzione
Genera il PDF/e-mail e lo invia tramite canali approvati.
NOTE
Associa deve far parte del gruppo forms-associates.

Casi d’uso dinamici

L’interfaccia utente Associate supporta la generazione immediata e personalizzata di documenti, fondamentale per i settori con esigenze di manutenzione in tempo reale.

Settore
Casi d’uso di esempio
Servizi finanziari
Genera lettere di conferma del prestito in tempo reale, riepiloghi del profilo di rischio e creazione di conti.
Assicurazione
Produrre immediatamente schede Proof-of-Insurance o riepiloghi di smaltimento richieste di risarcimento.
Assistenza sanitaria
Creare riepiloghi del piano di trattamento del paziente con copay e programmi calcolati.
Settore pubblico
Generare sul posto report di verifica della polizia, ricevute di assistenza da parte dei cittadini, lettere di riscontro e riepiloghi degli aggiornamenti dei casi.
Pubblica amministrazione
Creare riepiloghi sullo stato delle applicazioni, lettere di approvazione del servizio e comunicazioni in tempo reale per le iscrizioni al programma di welfare.

Abilitazione dell’associazione del flusso di lavoro dell’interfaccia utente

L’autore può seguire i passaggi seguenti per configurare e pubblicare una comunicazione interattiva (IC) per l’accesso all’interfaccia utente di Associate:

NOTE
Componenti supportati per l’associazione: Campo data, Campo numerico, Campo testo, Campo data/ora, Campo data, Casella di controllo, Pulsante di scelta, Elenco a discesa.

Creare il componente di interoperabilità

Progetta e configura la comunicazione interattiva, garantendo che branding, associazioni di dati, regole di conformità e integrazioni siano impostati correttamente.

Abilita l’interfaccia utente Associa

Dalla barra delle azioni superiore, abilita l’opzione Associa interfaccia utente per rendere il componente di interoperabilità disponibile per i driver associati.

Abilitare l’interfaccia utente Associa nel componente

Configura campi modificabili

Nella sezione campi obbligatori, abilita i campi che gli associati possono modificare.
Imposta le convalide per garantire l’immissione accurata e controllata dei dati.

Pubblica IC

Dopo aver finalizzato tutte le configurazioni, pubblica la comunicazione interattiva per un accesso sicuro.

Condividi IC pubblicato con associati

Fornisci il collegamento IC pubblicato all’associato, consentendo loro di autenticare, immettere informazioni specifiche per il cliente e generare la comunicazione finale con input validi.

L'interfaccia utente associata colma il divario tra l'authoring di contenuti strutturati e il coinvolgimento dei clienti in tempo reale.
Grazie alla combinazione di design intuitivo, configurazione back-end affidabile e severi controlli di conformità, le organizzazioni possono fornire comunicazioni veloci, precise e personalizzate su larga scala.

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