Le risorse Content Hub non vengono sincronizzate perché i metadati di approvazione non sono configurati correttamente
Assets non viene visualizzato in Content Hub quando i metadati di approvazione richiesti sono mancanti, disabilitati o applicati in una posizione errata. Il problema si verifica quando dam:status non è modificabile, dam:activationTarget è mancante o mappato in modo errato oppure l’approvazione automatica è configurata in uno schema di metadati anziché in un profilo di metadati. Anche Assets caricato direttamente in Content Hub rimane non disponibile quando Approvazione automatica è disabilitato. Per risolvere questo problema, correggi lo schema metadati, applica un profilo metadati per acquisire le cartelle e abilita l’approvazione automatica di Content Hub quando le risorse vengono caricate tramite Content Hub.
Descrizione description
Ambiente:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Dynamic Media di AEM
- AEM Assets Essentials
Problema/Sintomi:
- Il campo Stato revisione non viene visualizzato o non può essere modificato nelle proprietà della risorsa.
- Assets caricato in AEM non viene sincronizzato con Content Hub anche quando
dam:statusedam:activationTargetsembrano impostati nello schema. - L’opzione Aggiungi risorse in Content Hub scompare o i caricamenti appaiono bloccati in un ciclo continuo.
- Assets può essere rifiutato in Content Hub ma non può essere riapprovato dalla visualizzazione Amministratore.
- Le opzioni di approvazione non vengono visualizzate quando si utilizza un’interfaccia classica.
Causa:
Content Hub richiede metadati di approvazione espliciti in AEM Assets. Lo schema metadati deve esporre Stato revisione e consentire la modifica di ./jcr:content/metadata/dam:status. Se Destinazione approvazione risulta mancante o ./jcr:content/metadata/dam:activationTarget non è configurato correttamente, la sincronizzazione non verrà eseguita. L’approvazione automatica delle risorse appena acquisite deve essere impostata in un profilo di metadati, non solo nello schema. Quando le risorse vengono caricate direttamente in Content Hub, è necessario abilitare anche Approvazione automatica.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
- Apri Cloud Manager e verifica che Content Hub sia abilitato per l’ambiente di produzione e che si apra correttamente.
- In visualizzazione Amministratore, passa a Strumenti
>Assets>Schemi metadati, apri lo schema applicabile e verifica che Stato revisione sia presente nella scheda Base. - Nell’editor dello schema confermare che Verifica stato è mappato a
./jcr:content/metadata/dam:statuse che la modifica non è disabilitata. - Se Verifica stato non è modificabile, apri le regole dei campi, cancella Disattiva modifica, salva lo schema, quindi apri una risorsa per confermare che l’elenco a discesa Stato è attivo.
- Se Destinazione approvazione è mancante, aggiungere un campo a discesa allo schema, mapparlo a
./jcr:content/metadata/dam:activationTargete aggiungere i valoricontenthubedelivery. - Vai a Strumenti
>Assets>Profili metadati, crea un profilo metadati e aggiungi le proprietà richieste in modo che le nuove risorse ricevanodam:status=approvededam:activationTarget=contenthub. - Applica il profilo di metadati alle cartelle utilizzate per l’acquisizione, carica una risorsa di test e verifica che i metadati di approvazione vengano applicati automaticamente.
- Confrontare il mapping dello schema per
dam:statuscon i valori predefiniti del profilo di metadati e rimuovere eventuali valori predefiniti in conflitto che sovrascrivono il comportamento del profilo. - Se le risorse vengono caricate tramite Content Hub, fai clic sull’icona della persona, apri Configurazione
>Importa, abilita Approvazione automatica e conferma che le risorse caricate vengano visualizzate automaticamente. - Se le risorse esistenti devono ancora essere approvate, apri Visualizzazione Assets, seleziona le risorse o la cartella richieste, utilizza Modifica in blocco metadati e imposta Stato su
Approved. - Se non vengono visualizzate le opzioni di approvazione, interrompi l’utilizzo di Interfaccia classica per questa attività, passa alla Visualizzazione Assets e verifica che Stato revisione e Destinazione approvazione siano visibili.
- Convalida il risultato caricando una nuova risorsa in una cartella con il profilo di metadati applicato, confermando che riceve i metadati di approvazione previsti e verificando che venga visualizzata in Content Hub senza intervento manuale.