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Preparare e inviare il messaggio e-mail prepare-send

Last update: Tue Oct 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Preparare l’invio prepare

Una volta definiti il contenuto, il pubblico e la pianificazione, puoi preparare la consegna dell’e-mail.

Durante la preparazione della consegna, viene calcolata la popolazione target e viene generato il contenuto del messaggio per ciascun profilo incluso nel target. Al termine della preparazione, i messaggi sono pronti per essere inviati subito oppure alla data e all’ora pianificate.

Le regole di convalida utilizzate durante la preparazione della consegna sono descritte nella documentazione di Campaign v8 (console client).

I passaggi principali per preparare l’invio sono elencati di seguito.

  1. Dalla dashboard della consegna, fai clic su Rivedi e invia.

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  2. Fai clic sul pulsante Prepara in alto a destra e conferma.

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    NOTE
    Se hai pianificato la consegna e hai disabilitato l’opzione Abilita la conferma prima dell’invio, i passaggi di preparazione e invio sono raggruppati nel pulsante Prepara e invia. Ulteriori informazioni sulla pianificazione

  3. Viene visualizzato l’avanzamento della preparazione. A seconda della dimensione della popolazione target, questa operazione potrebbe richiedere del tempo.

    Puoi interrompere la preparazione in qualsiasi momento utilizzando il pulsante Interrompi preparazione.

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    note note
    NOTE
    Durante la fase di preparazione, non vengono inviati messaggi. È quindi possibile iniziare o interrompere questo processo senza alcun rischio.

  4. Al termine della preparazione, controlla i KPI. Se il numero di messaggi da inviare non corrisponde alle tue aspettative, modifica il pubblico e riavvia la preparazione.

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    Di seguito sono riportati i diversi KPI visualizzati:

  5. Fai clic sul pulsante Registri e controlla che non vi siano errori. L’ultimo messaggio del registro presenta eventuali messaggi di errore e il numero di errori. Ulteriori informazioni

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  6. Se la preparazione rileva un errore critico che impedisce l’invio della consegna, nella dashboard delle consegne lo stato di preparazione viene visualizzato come “Non riuscito”.

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  7. Se si apportano eventuali modifiche alla consegna dopo la preparazione, affinché tali modifiche vengano prese in considerazione è necessario riavviare la preparazione.

Una volta completata la preparazione senza errori, il messaggio è pronto per essere inviato.

Inviare il messaggio send

Una volta completata la preparazione, puoi inviare l’e-mail.

Se il messaggio è pianificato, verrà inviato alla data e all’ora definite. Ulteriori informazioni

Inviare immediatamente send-immediately

Per inviare immediatamente un’e-mail, segui la procedura indicata di seguito.

  1. Nella dashboard delle consegne, fai clic sul pulsante Invia in alto a destra.

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  2. Conferma questa azione per inviare immediatamente il messaggio al target principale.

  3. Viene visualizzato l’avanzamento dell’invio.

Pianificare l’invio schedule-the-send

Se hai pianificato l’invio dell’e-mail in una data e in un’ora successive, segui i passaggi indicati di seguito.

  1. Prima di premere il pulsante Rivedi e invia, assicurati di aver definito una pianificazione per l’e-mail. Ulteriori informazioni

  2. Nella dashboard della consegna, fai clic sul pulsante Invia come pianificato, in alto a destra.

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  3. Fai clic su Conferma invio. Alla data pianificata, la consegna viene inviata al target principale.

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    NOTE
    Se hai disabilitato l’opzione Abilita la conferma prima dell’invio, i passaggi di preparazione e invio sono raggruppati nel pulsante Prepara e invia. Ulteriori informazioni sulla pianificazione

Sospendere o interrompere l’invio pause-stop-sending

Che la consegna sia pianificata o meno, è possibile eseguire due azioni in qualsiasi momento durante il processo di invio:

  • Fai clic su Pausa invio per interrompere l’invio dei messaggi. Puoi riprendere l’invio in qualsiasi momento.

  • Fai clic su Interrompi invio per interrompere immediatamente l’invio. Una volta interrotti, né la preparazione né l’invio possono essere ripresi.

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Controllare i KPI check-kpis

Una volta completato l’invio, puoi controllare i KPI visualizzati:

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  • Inviato: numero di messaggi consegnati. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi da consegnare.

  • Consegnati: numero di messaggi recapitati correttamente. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi inviati.

  • Aperture: numero di messaggi aperti. La percentuale visualizzata corrisponde al numero di aperture distinte rispetto al numero di messaggi consegnati.

  • Clic: numero di destinatari che hanno fatto clic almeno una volta nell’e-mail. La percentuale visualizzata corrisponde al numero di clic distinti rispetto al numero di messaggi consegnati.

  • Errori: numero di e-mail con lo stato di errore. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi inviati.

NOTE
Tutti gli indicatori vengono aggiornati ogni 5 minuti dopo l’inizio della consegna. Gli indicatori di preparazione della consegna sono in tempo reale.

Ulteriori informazioni sui KPI sono disponibili in questa pagina.

Puoi anche controllare i registri. Ulteriori informazioni

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