Preparare e inviare il messaggio e-mail prepare-send
Preparare l’invio prepare
Quando definisci il tuo contenuto, pubblico e pianificazione, sei pronto per preparare la consegna delle e-mail.
Durante la preparazione della consegna, viene calcolata la popolazione target e viene generato il contenuto del messaggio per ogni profilo incluso nel target. Al termine della preparazione, i messaggi sono pronti per essere inviati immediatamente o alla data e all’ora pianificate.
Le regole di convalida utilizzate durante la preparazione della consegna sono descritte nella documentazione di Campaign v8 (console client).
I passaggi principali per preparare l’invio sono elencati di seguito.
-
Dalla dashboard della consegna, fai clic su Rivedi e invia.
-
Fai clic sul pulsante Prepara nell'angolo in alto a destra e conferma.
note note NOTE Se pianifichi la consegna e disabiliti l'opzione Abilita conferma prima dell'invio, i passaggi di preparazione e invio sono raggruppati sotto il pulsante Prepara e invia. Ulteriori informazioni sulla pianificazione -
Viene visualizzato l’avanzamento della preparazione. A seconda della dimensione della popolazione target, questa operazione potrebbe richiedere del tempo.
Puoi interrompere la preparazione in qualsiasi momento utilizzando il pulsante Interrompi preparazione.
note note NOTE Durante la fase di preparazione, non vengono inviati messaggi. Puoi iniziare o interrompere senza rischiare di influire su nulla. -
Al termine della preparazione, controlla i KPI. Se il numero di messaggi da inviare non corrisponde alle tue aspettative, modifica il pubblico e riavvia la preparazione.
Di seguito sono riportati i diversi KPI visualizzati:
- Destinati: il numero di destinatari interessati.
- Da consegnare: numero di messaggi che verranno inviati.
- Da escludere : numero di messaggi esclusi da una regola di tipologia.
-
Fai clic sul pulsante Registri e verifica che non siano presenti errori. L’ultimo messaggio del registro presenta eventuali messaggi di errore e il numero di errori. Ulteriori informazioni
-
Se la preparazione rileva un errore critico che impedisce l’invio della consegna, nella dashboard delle consegne lo stato di preparazione viene visualizzato come “Non riuscito”.
-
Se apporti modifiche alla consegna dopo la preparazione, riavvia la preparazione affinché tali modifiche vengano prese in considerazione.
Una volta completata la preparazione senza errori, il messaggio è pronto per essere inviato.
Inviare il messaggio send
Una volta completata la preparazione, puoi inviare la tua e-mail.
Se il messaggio è pianificato, viene inviato alla data e all’ora definite. Ulteriori informazioni sulla pianificazione
Inviare immediatamente send-immediately
Per inviare immediatamente un’e-mail, segui la procedura indicata di seguito.
-
Nella dashboard delle consegne, fai clic sul pulsante Invia in alto a destra.
-
Conferma questa azione per inviare immediatamente il messaggio al target principale.
-
Viene visualizzato l’avanzamento dell’invio.
Pianificare l’invio schedule-the-send
Se pianifichi l’invio dell’e-mail in una data e in un’ora successive, segui i passaggi indicati di seguito.
-
Prima di fare clic sul pulsante Rivedi e invia, assicurati di definire una pianificazione per l'e-mail. Ulteriori informazioni sulla pianificazione
-
Dal dashboard di consegna, fai clic sul pulsante Invia come pianificato nell'angolo in alto a destra.
-
Fai clic su Conferma invio. La consegna viene inviata alla data pianificata al target principale.
note note NOTE Se disattivi l'opzione Abilita conferma prima dell'invio, i passaggi di preparazione e invio sono raggruppati sotto il pulsante Prepara e invia. Ulteriori informazioni sulla pianificazione
Sospendere o interrompere l’invio pause-stop-sending
Che la consegna sia pianificata o meno, è possibile eseguire due azioni in qualsiasi momento durante il processo di invio:
-
Fai clic su Pausa invio per interrompere l’invio dei messaggi. Puoi riprendere l’invio in qualsiasi momento.
-
Fai clic su Interrompi invio per interrompere immediatamente l’invio. Una volta interrotti, né la preparazione né l’invio possono essere ripresi.
Controllare i KPI check-kpis
Una volta completato l’invio, puoi controllare i KPI visualizzati:
-
Inviato: numero di messaggi consegnati. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi da consegnare.
-
Consegnati: numero di messaggi recapitati correttamente. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi inviati.
-
Aperture: numero di messaggi aperti. La percentuale visualizzata corrisponde al numero di aperture distinte rispetto al numero di messaggi consegnati.
-
Clic: numero di destinatari che hanno fatto clic almeno una volta nell’e-mail. La percentuale visualizzata corrisponde al numero di clic distinti rispetto al numero di messaggi consegnati.
-
Errori: numero di e-mail con lo stato di errore. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi inviati.
Ulteriori informazioni sui KPI in questa pagina.
Puoi anche controllare i registri. Ulteriori informazioni