Preparare e inviare il messaggio e-mail prepare-send
Preparare l’invio prepare
Una volta definiti il contenuto, il pubblico e la pianificazione, puoi preparare la consegna dell’e-mail.
Durante la preparazione della consegna, viene calcolata la popolazione target e viene generato il contenuto del messaggio per ciascun profilo incluso nel target. Al termine della preparazione, i messaggi sono pronti per essere inviati subito oppure alla data e all’ora pianificate.
Le regole di convalida utilizzate durante la preparazione della consegna sono descritte nella documentazione di Campaign v8 (console client).
I passaggi principali per preparare l’invio sono elencati di seguito.
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Dalla dashboard della consegna, fai clic su Rivedi e invia.
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Fai clic sul pulsante Prepara in alto a destra e conferma.
note note NOTE Se hai pianificato la consegna e hai disabilitato l’opzione Abilita la conferma prima dell’invio, i passaggi di preparazione e invio sono raggruppati nel pulsante Prepara e invia. Ulteriori informazioni sulla pianificazione -
Viene visualizzato l’avanzamento della preparazione. A seconda della dimensione della popolazione target, questa operazione potrebbe richiedere del tempo.
Puoi interrompere la preparazione in qualsiasi momento utilizzando il pulsante Interrompi preparazione.
note note NOTE Durante la fase di preparazione, non vengono inviati messaggi. È quindi possibile iniziare o interrompere questo processo senza alcun rischio. -
Al termine della preparazione, controlla i KPI. Se il numero di messaggi da inviare non corrisponde alle tue aspettative, modifica il pubblico e riavvia la preparazione.
Di seguito sono riportati i diversi KPI visualizzati:
- Target: il numero di destinatari interessati.
- Da consegnare: numero di messaggi che verranno inviati.
- Da escludere : numero di messaggi esclusi da una regola di tipologia.
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Fai clic sul pulsante Registri e controlla che non vi siano errori. L’ultimo messaggio del registro presenta eventuali messaggi di errore e il numero di errori. Ulteriori informazioni
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Se la preparazione rileva un errore critico che impedisce l’invio della consegna, nella dashboard delle consegne lo stato di preparazione viene visualizzato come “Non riuscito”.
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Se si apportano eventuali modifiche alla consegna dopo la preparazione, affinché tali modifiche vengano prese in considerazione è necessario riavviare la preparazione.
Una volta completata la preparazione senza errori, il messaggio è pronto per essere inviato.
Inviare il messaggio send
Una volta completata la preparazione, puoi inviare l’e-mail.
Se il messaggio è pianificato, verrà inviato alla data e all’ora definite. Ulteriori informazioni
Inviare immediatamente send-immediately
Per inviare immediatamente un’e-mail, segui la procedura indicata di seguito.
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Nella dashboard delle consegne, fai clic sul pulsante Invia in alto a destra.
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Conferma questa azione per inviare immediatamente il messaggio al target principale.
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Viene visualizzato l’avanzamento dell’invio.
Pianificare l’invio schedule-the-send
Se hai pianificato l’invio dell’e-mail in una data e in un’ora successive, segui i passaggi indicati di seguito.
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Prima di premere il pulsante Rivedi e invia, assicurati di aver definito una pianificazione per l’e-mail. Ulteriori informazioni
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Nella dashboard della consegna, fai clic sul pulsante Invia come pianificato, in alto a destra.
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Fai clic su Conferma invio. Alla data pianificata, la consegna viene inviata al target principale.
note note NOTE Se hai disabilitato l’opzione Abilita la conferma prima dell’invio, i passaggi di preparazione e invio sono raggruppati nel pulsante Prepara e invia. Ulteriori informazioni sulla pianificazione
Sospendere o interrompere l’invio pause-stop-sending
Se la consegna è pianificata o meno, è possibile eseguire due azioni in qualsiasi momento durante il processo di invio:
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Fai clic su Pausa invio per interrompere l’invio dei messaggi. Puoi riprendere l’invio in qualsiasi momento.
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Fai clic su Interrompi invio per interrompere immediatamente l’invio. Una volta interrotti, né la preparazione né l’invio possono essere ripresi.
Controllare i KPI check-kpis
Una volta completato l’invio, puoi controllare i KPI visualizzati:
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Inviato: numero di messaggi consegnati. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi da consegnare.
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Consegnati: numero di messaggi recapitati correttamente. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi inviati.
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Aperture: numero di messaggi aperti. La percentuale visualizzata corrisponde al numero di aperture distinte rispetto al numero di messaggi consegnati.
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Clic: numero di destinatari che hanno fatto clic almeno una volta nell’e-mail. La percentuale visualizzata corrisponde al numero di clic distinti rispetto al numero di messaggi consegnati.
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Errori: numero di e-mail con lo stato di errore. La percentuale visualizzata si basa sul numero totale di messaggi inviati.
Ulteriori informazioni sui KPI sono disponibili in questa pagina.
Puoi anche controllare i registri. Ulteriori informazioni