Monitorare i registri di consegna
Dopo aver preparato la consegna e aver fatto clic sul pulsante Invia, sfoglia i registri di consegna per verificare gli avvisi, gli errori, lo stato, le esclusioni e i dati di tracciamento. Questi registri sono accessibili direttamente dalla dashboard dei messaggi. Mostrano i dettagli dell’invio, quale target è stato escluso e perché, nonché le informazioni di tracciamento come aperture e clic.
Per visualizzare i registri, accedi alla dashboard di consegna e fai clic sul pulsante Registri.
Sono disponibili le seguenti schede:
Registri
La scheda Registri contiene tutti i messaggi relativi alla consegna e alle bozze. Le icone specifiche consentono di identificare errori o avvertenze.
Vengono elencati tutti i passaggi, le avvertenze e gli errori di convalida. Le icone colorate mostrano il tipo di messaggio:
- L’icona grigia indica un messaggio informativo.
- L’icona gialla indica un errore di elaborazione non critico.
- L’icona rossa indica un errore critico che impedisce l’invio della consegna. Affinché la consegna possa essere inviata, è necessario correggere gli errori critici.
Scheda Registri
Consegne
La scheda Registri di invio offre una cronologia di ogni occorrenza della consegna. L’elenco dei messaggi inviati e i relativi stati sono archiviati qui. Consente di visualizzare lo stato di consegna per ciascun destinatario.
Scheda Consegne
Esclusioni
La scheda Registri di esclusione elenca tutti i messaggi che sono stati esclusi dal target e specifica il motivo dell’errore di invio.
Cause di esclusione
Nella scheda Cause di esclusione viene visualizzato il numero di messaggi esclusi dal target per ogni possibile causa.
URL tracciati
La scheda URL tracciati raggruppa gli URL contenuti nei messaggi inviati, inclusi il tipo di URL e l'URL di origine.
Tracciamento
La scheda Tracciamento elenca la cronologia di tracciamento per la consegna. In questa scheda vengono visualizzati i dati di tracciamento per i messaggi inviati, inclusi tutti gli URL soggetti a tracciamento da parte di Adobe Campaign.