Monitorare i registri di consegna delivery-logs
Una volta preparata la consegna e aver fatto clic sul pulsante Invia , sfoglia i registri di consegna per verificare gli avvisi, gli errori, lo stato, le esclusioni e i dati di tracciamento. Questi registri sono accessibili direttamente dalla dashboard dei messaggi. Mostrano i dettagli dell’invio, quale target è stato escluso e perché, nonché le informazioni di tracciamento come aperture e clic.
Per visualizzare i registri, accedi alla dashboard di consegna e fai clic sul pulsante Registri.
Sono disponibili le seguenti schede:
Registri logs-tab
La scheda Registri contiene tutti i messaggi relativi alla consegna e alle bozze. Le icone specifiche consentono di identificare errori o avvertenze.
Vengono elencati tutti i passaggi, le avvertenze e gli errori di convalida. Le icone colorate mostrano il tipo di messaggio:
- L’icona grigia indica un messaggio informativo.
- L’icona gialla indica un errore di elaborazione non critico.
- L’icona rossa indica un errore critico che impedisce l’invio della consegna. Affinché la consegna possa essere inviata, è necessario correggere gli errori critici.
Consegne deliveries-tab
La scheda Registri di invio offre una cronologia di ogni occorrenza della consegna. L’elenco dei messaggi inviati e i relativi stati sono archiviati qui. Consente di visualizzare lo stato di consegna per ciascun destinatario.
Esclusioni exclusion-tab
La scheda Registri di esclusione elenca tutti i messaggi che sono stati esclusi dal target e specifica il motivo dell’errore di invio.
Cause di esclusione exclusion-causes-tab
Nella scheda Cause di esclusione viene visualizzato il numero di messaggi esclusi dal target per ogni possibile causa.
URL tracciati tracked-urls-tab
La scheda URL tracciati raggruppa gli URL contenuti nel messaggio inviato e ne specifica il tipo di URL e l’URL di origine.
Tracciamento tracking-tab
La scheda Tracciamento elenca la cronologia di tracciamento per la consegna. In questa scheda vengono visualizzati i dati di tracciamento per i messaggi inviati, ovvero tutti gli URL che vengono tracciati da Adobe Campaign.
