Creare il primo messaggio e-mail first-email

Passa al menu Consegne nella barra di navigazione a sinistra, quindi fai clic sul pulsante Crea consegna.

Seleziona il canale E-mail e scegli un modello di consegna e-mail dall’elenco.

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Fai clic sul pulsante Crea una consegna per confermare.

Specifica un’etichetta per la consegna e configura opzioni aggiuntive in base alle tue esigenze:

• Nome interno: assegna un identificatore univoco alla consegna.
• Cartella: memorizza la consegna in una cartella specifica.
• Codice di consegna: utilizza questo campo per organizzare le consegne in base alla convenzione di denominazione.
• Descrizione: specifica una descrizione della consegna.
• Natura: specifica la natura dell’e-mail a scopo di classificazione.

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Inoltre, è possibile accedere alle impostazioni avanzate, come le regole di tipologia e le mappature dei target, tramite il pulsante Impostazioni che si trova in alto a destra della schermata. Queste impostazioni sono preconfigurate nel modello selezionato, ma possono essere modificate in base alle esigenze per questo specifico messaggio e-mail. Ulteriori informazioni

Per selezionare il pubblico a cui inviare l’e-mail, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico e scegli un pubblico esistente tra quelli elencati.

In questo esempio, verrà utilizzato un pubblico di targeting esistente per i clienti appartenenti ai livelli di punti fedeltà Silver e Gold.

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Una volta selezionato il pubblico, puoi perfezionare ulteriormente il target applicando regole aggiuntive.

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Puoi anche impostare un gruppo di controllo per analizzare il comportamento dei destinatari delle e-mail rispetto a quelli non interessati dal targeting. Scopri come utilizzare i gruppi di controllo

Nella dashboard della consegna e-mail, fai clic sul pulsante Modifica contenuto.

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Viene visualizzata un’interfaccia dedicata in cui puoi configurare il contenuto dell’e-mail e accedere a E-mail designer. Ulteriori informazioni

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Immetti l’oggetto dell’e-mail e personalizzalo utilizzando l’editor di espressioni. Scopri come personalizzare i contenuti

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Per progettare il contenuto dell’e-mail, fai clic sul pulsante Modifica corpo e-mail.

Scegli il metodo da utilizzare per creare il contenuto delle e-mail. In questo esempio, utilizza un modello di contenuto già definito.

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Dopo aver selezionato il modello, questo viene visualizzato in E-mail designer, dove puoi apportare le modifiche necessarie e aggiungere la personalizzazione.

Ad esempio, per aggiungere la personalizzazione al titolo dell’e-mail, seleziona il blocco del componente e fai clic su Aggiungi personalizzazione.

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Una volta ottenuto il contenuto desiderato, salva e chiudi il progetto. Fai clic su Salva per tornare alla schermata di creazione dell’e-mail.

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Passa alla sezione Pianificazione delle proprietà di consegna.

Utilizza l’opzione Abilita pianificazione per attivarla.

Imposta la data e l’ora desiderate per l’invio.

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Per esaminare l’e-mail, fai clic su Rivedi e invia. Viene visualizzata un’anteprima del messaggio e-mail, nonché tutte le proprietà, il pubblico e la pianificazione configurati. Per modificare uno di questi elementi, fai clic sul pulsante Modifica.

Per visualizzare l'anteprima dell'e-mail e inviare le bozze, fare clic sul pulsante Simula contenuto.

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Sul lato sinistro, seleziona i profili da utilizzare per visualizzare l’anteprima del messaggio e-mail.

Nel riquadro a destra viene visualizzata un’anteprima del messaggio e-mail in base al profilo selezionato. Se hai aggiunto più profili, puoi passare da un profilo all’altro per visualizzare in anteprima l’e-mail corrispondente.

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Per inviare le bozze, fai clic sul pulsante Invia bozze, quindi scegli la modalità da utilizzare.

In questo esempio, utilizza la modalità Sostituisci da destinazione principale, che invia bozze a indirizzi e-mail specifici impersonando alcuni dei profili target dell'e-mail.

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Fai clic su Aggiungi indirizzo e specifica gli indirizzi e-mail che ricevono le bozze.

Per ogni indirizzo e-mail, seleziona il profilo da impersonare. Puoi anche consentire ad Adobe Campaign di selezionare un profilo casuale dal target.

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Fai clic su Invia bozza e conferma l'invio.

Le bozze vengono inviate agli indirizzi e-mail specificati utilizzando il profilo selezionato con il prefisso [Proof x].

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Puoi controllare lo stato dell'invio e accedere alle bozze inviate in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante Visualizza bozze nella schermata simula contenuto.

Per avviare la preparazione dell’e-mail, fai clic su Prepara. Scopri come preparare un’e-mail

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Quando l’e-mail è pronta per essere inviata, fai clic sul pulsante Invia (oppure su Invia come pianificato, se ne hai pianificato l’invio) e conferma l’invio.

Durante il processo di invio, puoi tracciarne l’avanzamento e visualizzare le statistiche in tempo reale direttamente in questa schermata.

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Puoi anche accedere a informazioni dettagliate sull’invio facendo clic sul pulsante Registri. Scopri come monitorare i registri di consegna

Dopo l’invio dell’e-mail, puoi accedere ai rapporti dedicati per ulteriori analisi facendo clic sul pulsante Reporting.