Impostare un gruppo di controllo control-group
Un gruppo di controllo è una sottopopolazione esclusa dalla consegna. Puoi definire un gruppo di controllo per evitare di inviare messaggi a una parte del pubblico e confrontare il comportamento successivo alla consegna rispetto al target principale. Questa opzione consente di misurare l’impatto della campagna.
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Abilita gruppo di controllo add-a-control-group
Per aggiungere un gruppo di controllo, abilita questa opzione durante la definizione del pubblico della consegna. Il gruppo di controllo può essere estratto in modo casuale dal target principale e/o selezionato da una popolazione specifica. Ci sono quindi due vie principali per definire un gruppo di controllo:
- Estrarre un certo numero di profili dal target principale.
- Escludere alcuni profili da un elenco o in base ai criteri definiti in una query.
Quando si definisce un gruppo di controllo, è possibile usare entrambi questi metodi.
Tutti i profili che fanno parte del gruppo di controllo nella fase di preparazione della consegna verranno rimossi dal target principale e non riceveranno il messaggio.
Per aggiungere un gruppo di controllo a una consegna, attiva l’opzione Abilita gruppo di controllo, nella sezione Pubblico della schermata di creazione della consegna.
Estrarre dal target extract-target
Creare un gruppo di controllo build-extract-target
Per definire un gruppo di controllo, puoi scegliere di estrarre dalla popolazione target una percentuale o un numero fisso di profili, in modo casuale o in base a un ordinamento. Se preferisci aggiungere un’altra popolazione, scegli Nessuna estrazione e seleziona la popolazione aggiuntiva come descritto qui.
Innanzitutto, definisci il modo in cui i profili verranno estratti dal target: in modo casuale o in base a un ordinamento.
Nella sezione Gruppo di controllo, scegli una Modalità estrazione:
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Casuale: durante la preparazione della consegna, Adobe Campaign estrarrà in modo casuale un numero di profili corrispondente alla percentuale o al numero massimo che verrà impostato come limite di dimensione.
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Classificato per attributo/i: questa opzione consente di escludere un set di profili in base ad attributi specifici in uno o più ordini specifici.
Quindi, nella sezione Dimensione limite imposta il numero di profili da estrarre dal target principale. Può essere un numero non elaborato (ad esempio 50 profili da escludere) o una percentuale del pubblico iniziale (ad esempio il 5% del target principale).
Esempio di gruppo di controllo control-group-sample
Ad esempio, per creare un gruppo di controllo con i 100 nuovi profili più giovani, segui questi passaggi:
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Seleziona il campo Età come criterio di ordinamento. Lascia l’opzione di ordinamento Crescente.
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Aggiungi il campo Data di creazione. Seleziona l’opzione di ordinamento Decrescente.
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Definisci 100 come soglia nella sezione Dimensione limite.
Questi 100 nuovi profili più giovani sono quindi esclusi dal target principale.
Verificare il gruppo di controllo check-control-group
Puoi visualizzare i registri per controllare e identificare i profili esclusi. Prendiamo l’esempio di un’esclusione casuale su cinque profili.
Dopo la preparazione della consegna, puoi rivedere come sono state applicate le esclusioni:
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Nella dashboard della consegna, prima dell’invio, controlla il KPI Da escludere.
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Nei registri di consegna, la scheda Registri mostra il passaggio di esclusione.
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La scheda Cause di esclusione mostrano il numero di profili esclusi per ogni regola di tipologia.
Per ulteriori informazioni sui registri di consegna, consulta questa sezione.
Aggiungere una popolazione aggiuntiva extra-population
Un altro modo per definire un gruppo di controllo consiste nel selezionare una popolazione specifica dal pubblico esistente o definendo una query.
Nella sezione Popolazione aggiuntiva della schermata di definizione del Gruppo di controllo, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico.
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Per utilizzare un pubblico esistente, fai clic su Seleziona pubblico. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
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Per definire una nuova query, seleziona Crea la tua e definisci i criteri di esclusione utilizzando il modellatore di query. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.
I profili inclusi nel pubblico o che corrispondono al risultato della query sono esclusi dal target della consegna e non ricevono alcun messaggio.
Confrontare i risultati control-group-results
Una volta inviata la consegna, puoi estrarre i registri di invio per confrontare il comportamento tra i profili che non hanno ricevuto la comunicazione e il target effettivo. Puoi anche utilizzare i registri di consegna per creare un nuovo targeting.
Per vedere quali profili sono stati rimossi dal target, controlla i Registri di consegna. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.