Impostare un gruppo di controllo

Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2025

Un gruppo di controllo è una sottopopolazione esclusa dalla consegna. Puoi definire un gruppo di controllo per evitare di inviare messaggi a una parte del pubblico e confrontare il comportamento successivo alla consegna rispetto al target principale. Questa opzione consente di misurare l’impatto della campagna.

➡️ Scopri questa funzione nel video

Abilita gruppo di controllo

Per aggiungere un gruppo di controllo, abilita questa opzione durante la definizione del pubblico della consegna. Il gruppo di controllo può essere estratto in modo casuale dal target principale e/o selezionato da una popolazione specifica. Ci sono quindi due vie principali per definire un gruppo di controllo:

  • Estrarre un certo numero di profili dal target principale.
  • Escludere alcuni profili da un elenco o in base ai criteri definiti in una query.

Quando si definisce un gruppo di controllo, è possibile usare entrambi questi metodi.

Tutti i profili che fanno parte del gruppo di controllo nella fase di preparazione della consegna verranno rimossi dal target principale e non riceveranno il messaggio.

CAUTION
Non è possibile utilizzare i gruppi di controllo quando si carica la popolazione target da un file esterno.

Per aggiungere un gruppo di controllo a una consegna, attiva l’opzione Abilita gruppo di controllo, nella sezione Pubblico della schermata di creazione della consegna.

Opzione Abilita gruppo di controllo

Estrarre dal target

Creare un gruppo di controllo

Per definire un gruppo di controllo, puoi scegliere di estrarre dalla popolazione target una percentuale o un numero fisso di profili, in modo casuale o in base a un ordinamento. Se preferisci aggiungere un’altra popolazione, scegli Nessuna estrazione e seleziona la popolazione aggiuntiva come descritto qui.

Innanzitutto, definisci il modo in cui i profili verranno estratti dal target: in modo casuale o in base a un ordinamento.

Nella sezione Gruppo di controllo, scegli una Modalità estrazione:

  • Casuale: durante la preparazione della consegna, Adobe Campaign estrarrà in modo casuale un numero di profili corrispondente alla percentuale o al numero massimo che verrà impostato come limite di dimensione.

  • Classificato per attributo/i: questa opzione consente di escludere un set di profili in base ad attributi specifici in uno o più ordini specifici.

Quindi, nella sezione Dimensione limite imposta il numero di profili da estrarre dal target principale. Può essere un numero non elaborato (ad esempio 50 profili da escludere) o una percentuale del pubblico iniziale (ad esempio il 5% del target principale).

Esempio di gruppo di controllo

Ad esempio, per creare un gruppo di controllo con i 100 nuovi profili più giovani, segui questi passaggi:

  1. Seleziona il campo Età come criterio di ordinamento. Lascia l’opzione di ordinamento Crescente.

  2. Aggiungi il campo Data di creazione. Seleziona l’opzione di ordinamento Decrescente.

  3. Definisci 100 come soglia nella sezione Dimensione limite.

Questi 100 nuovi profili più giovani sono quindi esclusi dal target principale.

Verificare il gruppo di controllo

Puoi visualizzare i registri per controllare e identificare i profili esclusi. Prendiamo l’esempio di un’esclusione casuale su cinque profili.

Dopo la preparazione della consegna, puoi rivedere come sono state applicate le esclusioni:

  • Nella dashboard della consegna, prima dell’invio, controlla il KPI Da escludere.

  • Nei registri di consegna, la scheda Registri mostra il passaggio di esclusione.

  • La scheda Cause di esclusione mostrano il numero di profili esclusi per ogni regola di tipologia.

Per ulteriori informazioni sui registri di consegna, consulta questa sezione.

Aggiungere una popolazione aggiuntiva

Un altro modo per definire un gruppo di controllo consiste nel selezionare una popolazione specifica dal pubblico esistente o definendo una query.

Nella sezione Popolazione aggiuntiva della schermata di definizione del Gruppo di controllo, fai clic sul pulsante Seleziona pubblico.

  • Per utilizzare un pubblico esistente, fai clic su Seleziona pubblico. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

  • Per definire una nuova query, seleziona Crea la tua e definisci i criteri di esclusione utilizzando il modellatore di query. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione.

I profili inclusi nel pubblico o che corrispondono al risultato della query sono esclusi dal target della consegna e non ricevono alcun messaggio.