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Introduzione al monitoraggio della consegna about-delivery-monitoring

Il monitoraggio delle consegne dopo l’invio è un passaggio chiave per garantire l’efficienza delle campagne di marketing e l’effettivo raggiungimento dei clienti.

In questa sezione, scopri di più sulle informazioni che puoi monitorare dopo l’invio di una consegna, nonché come vengono gestiti gli errori di consegna e le quarantene.

Monitora le consegne

L’elenco delle consegne ti consente di visualizzare tutte le consegne create in un’unica posizione.

Per ogni consegna è disponibile una dashboard dedicata. Consente di monitorare eventuali problemi riscontrati durante l’invio nonché vari tipi di informazioni relative alla consegna: rapporti, pagine mirror, esclusioni, registri di tracciamento, rendering, ecc.

Prestazioni di consegna sicure

È necessario seguire diverse linee guida per garantire il corretto funzionamento delle consegne. Sono inoltre disponibili problemi comuni che possono verificarsi durante l’invio delle consegne per aiutarti a inviare le consegne in modo efficiente.

Errori di consegna

Quando un messaggio non può essere inviato a un profilo, il server remoto invia automaticamente un messaggio di errore, raccolto dalla piattaforma Adobe Campaign e qualificato per determinare se l’indirizzo e-mail o il numero di telefono devono essere posti in quarantena o meno.

Comprendere gli errori di consegna è un passaggio fondamentale per migliorare le campagne di marketing.

Gestione della quarantena

Adobe Campaign gestisce un elenco di indirizzi in quarantena. I destinatari il cui indirizzo è stato messo in quarantena sono esclusi per impostazione predefinita durante l’analisi della consegna e non saranno oggetto di targeting.

In questa sezione, troverai informazioni su come identificare e gestire gli indirizzi messi in quarantena e ulteriori informazioni sulle condizioni per l'invio di un indirizzo in quarantena.