Integrazione di Adobe Customer Journey Analytics e Adobe Journey Optimizer
Questa architettura mostra il flusso di dati di distribuzione e interazione di Adobe Journey Optimizer da Adobe Experience Platform a Customer Journey Analytics per informazioni su campagne e percorsi. I tipi di pubblico creati in Customer Journey Analytics possono essere pubblicati tramite Real-Time CDP per l’utilizzo nell’esecuzione di Journey Optimizer.
Architettura di informazioni su campagne e percorsi
L’architettura collega i dati di consegna e interazione di Journey Optimizer con Experience Platform e Customer Journey Analytics per il reporting, l’analisi e la creazione di tipi di pubblico.
Flussi di dati primari e punti di integrazione
- I dati relativi a consegna, interazione ed efficacia di Journey Optimizer vengono condivisi con i servizi dati di Experience Platform.
- I dati di Experience Platform vengono acquisiti in Customer Journey Analytics tramite una connessione CJA.
- Le visualizzazioni dati e l’analisi di Customer Journey Analytics forniscono insight per campagne e percorsi.
- I tipi di pubblico creati in Customer Journey Analytics vengono pubblicati in Real-Time CDP.
- I tipi di pubblico di Real-Time CDP sono disponibili per l’esecuzione e la personalizzazione del percorso Journey Optimizer.
Modelli di casi d’uso supportati
- Analisi dei clienti e generazione insight: analisi del comportamento di campagne e percorsi tra canali diversi.
- Messaggistica attivata da eventi: utilizza i segnali di clienti e percorsi per supportare la messaggistica orchestrata.
Ulteriori informazioni
recommendation-more-help
blueprints-learn-help-blueprints