Commencer avec la configuration des SMS/MMS/RCS sms-configuration
Avant d’envoyer des messages SMS, MMS ou RCS, vous devez configurer votre environnement Adobe Journey Optimizer. Pour ce faire, procédez comme suit :
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Intégrez les paramètres du fournisseur à Journey Optimizer.
Les étapes dépendent de votre fournisseur SMS. Consultez les liens ci-dessous pour accéder à la documentation détaillée :
Ces étapes doivent être exécutées par un Administrateur ou une Administratrice système Adobe Journey Optimizer.
Conditions préalables sms-prerequisites
Adobe Journey Optimizer s’intègre actuellement à des fournisseurs tiers qui proposent des services de messages texte indépendants d’Adobe Journey Optimizer. Les fournisseurs pris en charge pour les SMS et les MMS sont les suivants : Sinch, Twilio et Infobip. Notez que vous pouvez configurer des fournisseurs de messagerie supplémentaires à l’aide de la configuration de fournisseur personnalisé.
Avant la configuration du canal SMS, vous devez créer un compte auprès de l’un de ces fournisseurs afin de recevoir le jeton API et l’ID de service qui vous permettront d’établir la connexion entre Adobe Journey Optimizer et le fournisseur approprié.
Votre utilisation des services de messages SMS et MMS sera soumise aux conditions générales supplémentaires de la part du fournisseur concerné. En tant que solutions tierces, Sinch, Twilio et Infobip sont disponibles pour les utilisateurs et utilisatrices d’Adobe Journey Optimizer via une intégration. Adobe ne contrôle pas et n’est pas responsable des produits tiers. Pour tout problème ou toute demande d’assistance relative aux services de messages texte (SMS/MMS), contactez votre fournisseur.