Rendu de contenu personnalisé

Le SDK Web de Adobe Experience Platform prend en charge la récupération de contenu personnalisé à partir de solutions de personnalisation d’Adobe, y compris Adobe Target, Offer decisioning et Adobe Journey Optimizer.

En outre, le SDK Web optimise les fonctionnalités de personnalisation de la même page et de la page suivante par le biais de destinations de personnalisation Adobe Experience Platform, telles que Adobe Target et la connexion de personnalisation personnalisée. Pour savoir comment configurer Experience Platform pour la personnalisation de la même page et de la page suivante, consultez le guide dédié.

Le contenu créé dans Adobe Target Visual Experience Composer et dans Adobe Journey Optimizer Web Campaign UI peut être récupéré et rendu automatiquement par le SDK. Le contenu créé dans Adobe Target Compositeur d’expérience d’après les formulaires, le canal d’expérience d’après le codeAdobe Journey Optimizer ou l’Offer decisioning ne peut pas être rendu automatiquement par le SDK. Vous devez plutôt demander ce contenu à l’aide du SDK, puis effectuer vous-même le rendu manuel du contenu.

Rendu automatique du contenu automatic

Lors de l’envoi d’événements au serveur, vous pouvez définir l’option renderDecisions sur true. Cela oblige le SDK à effectuer automatiquement le rendu de tout contenu personnalisé éligible au rendu automatique.

alloy("sendEvent", {
  "renderDecisions": true,
  "xdm": {
    "commerce": {
      "order": {
        "purchaseID": "a8g784hjq1mnp3",
        "purchaseOrderNumber": "VAU3123",
        "currencyCode": "USD",
        "priceTotal": 999.98
      }
    }
  }
});

Le rendu du contenu personnalisé est asynchrone. Vous ne devez donc pas faire d’hypothèses sur le moment où un élément de contenu particulier aura terminé le rendu.

Rendu manuel du contenu manual

Pour accéder à tout contenu de personnalisation, vous pouvez fournir une fonction de rappel qui sera appelée une fois que le SDK aura reçu une réponse réussie du serveur. Votre rappel reçoit un objet result qui peut contenir une propriété propositions contenant tout contenu de personnalisation renvoyé. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la manière dont vous fournissez une fonction de rappel lors de l’envoi d’un événement.

alloy("sendEvent", {
    "xdm": {}
  }).then(function(result) {
    if (result.propositions) {
      // Manually render propositions and send "display" event
    }
  });

Dans cet exemple, result.propositions, s'il existe, est un tableau contenant des propositions de personnalisation liées à l'événement. Par défaut, elle ne comprend que les propositions éligibles au rendu automatique.

Le tableau propositions peut ressembler à cet exemple :

[
  {
    "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223344",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">An HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#hero",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      ...
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223345",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">Another HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#sidebar",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      ...
    },
    "renderAttempted": false
  }
]

Dans l’exemple, l’option renderDecisions n’était pas définie sur true lors de l’exécution de la commande sendEvent. Par conséquent, le SDK n’a pas tenté d’afficher automatiquement le contenu. Le SDK a toutefois récupéré automatiquement le contenu éligible au rendu automatique et vous l’a fourni pour effectuer un rendu manuel si vous le souhaitez. Notez que la propriété renderAttempted de chaque objet de proposition est définie sur false.

Si vous avez à la place défini l’option renderDecisions sur true lors de l’envoi de l’événement, le SDK aurait tenté d’afficher toutes les propositions admissibles au rendu automatique (comme décrit précédemment). Par conséquent, la propriété renderAttempted de chaque objet de proposition est définie sur true. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire de générer manuellement ces propositions.

Jusqu’à présent, nous n’avons parlé que du contenu de personnalisation éligible au rendu automatique (c’est-à-dire tout contenu créé dans le compositeur d’expérience visuelle Adobe Target ou l’interface utilisateur de Adobe Journey Optimizer Web Campaign). Pour récupérer tout contenu de personnalisation non éligible au rendu automatique, vous devez demander le contenu en renseignant l’option decisionScopes lors de l’envoi de l’événement. Une portée est une chaîne qui identifie une proposition particulière que vous souhaitez récupérer du serveur.

Voici un exemple :

alloy("sendEvent", {
    "xdm": {},
    "decisionScopes": ['salutation', 'discount']
  }).then(function(result) {
    if (result.propositions) {
      // Manually render propositions and send "display" event
    }
  });

Dans cet exemple, si des propositions sont trouvées sur le serveur correspondant à la portée salutation ou discount, elles sont renvoyées et incluses dans le tableau result.propositions. Gardez à l’esprit que les propositions admissibles au rendu automatique continueront à être incluses dans le tableau propositions, quelle que soit la manière dont vous configurez les options renderDecisions ou decisionScopes. Le tableau propositions, dans ce cas, ressemblerait à cet exemple :

[
  {
    "id": "AT:cZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ2",
    "scope": "salutation",
    "items": [
      {
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/json-content-item",
        "data": {
          "id": "4433221",
          "content": {
            "salutation": "Welcome, esteemed visitor!"
          }
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:cZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ2",
      "activity": {
        "id": "384456"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:FZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ0",
    "scope": "discount",
    "items": [
      {
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/html-content-item",
        "data": {
          "id": "4433222",
          "content": "<div>50% off your order!</div>",
          "format": "text/html"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:FZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ0",
      "activity": {
        "id": "384457"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223344",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">An HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#hero",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
      "activity": {
        "id": "384459"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223345",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">Another HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#sidebar",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
      "activity": {
        "id": "384459"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  }
]

À ce stade, vous pouvez générer le contenu des propositions à votre gré. Dans cet exemple, la proposition correspondant à la portée discount est une proposition d’HTML créée à l’aide du compositeur d’expérience d’après les formulaires Adobe Target. En supposant que vous ayez un élément sur votre page avec l’ID daily-special et que vous souhaitiez effectuer le rendu du contenu de la proposition discount vers l’élément daily-special, procédez comme suit :

Votre code se présenterait comme suit :

alloy("sendEvent", {
  "xdm": {},
  "decisionScopes": ['salutation', 'discount']
}).then(function(result) {
  var propositions = result.propositions;

  var discountProposition;
  if (propositions) {
    // Find the discount proposition, if it exists.
    for (var i = 0; i < propositions.length; i++) {
      var proposition = propositions[i];
      if (proposition.scope === "discount") {
        discountProposition = proposition;
        break;
      }
    }
  }

  var discountHtml;
  if (discountProposition) {
    // Find the item from proposition that should be rendered.
    // Rather than assuming there a single item that has HTML
    // content, find the first item whose schema indicates
    // it contains HTML content.
    for (var j = 0; j < discountProposition.items.length; j++) {
      var discountPropositionItem = discountProposition.items[i];
      if (discountPropositionItem.schema === "https://ns.adobe.com/personalization/html-content-item") {
        discountHtml = discountPropositionItem.data.content;
        // Render the content
        var dailySpecialElement = document.getElementById("daily-special");
        dailySpecialElement.innerHTML = discountHtml;

        // For this example, we assume there is only a signle place to update in the HTML.
        break;
      }
    }
    // Send a "display" event
    alloy("sendEvent", {
      "xdm": {
        "eventType": "decisioning.propositionDisplay",
        "_experience": {
          "decisioning": {
            "propositions": [
              {
                "id": discountProposition.id,
                "scope": discountProposition.scope,
                "scopeDetails": discountProposition.scopeDetails
              }
            ],
            "propositionEventType": {
              "display": 1
            }
          }
        }
      }
    });
  }
});

Gestion du scintillement

Le SDK fournit des fonctionnalités pour gérer le scintillement pendant le processus de personnalisation.

Rendu des propositions dans des applications d’une seule page sans incrémenter de mesures applypropositions

La commande applyPropositions vous permet de générer ou d’exécuter un tableau de propositions de Target ou de Adobe Journey Optimizer dans des applications d’une seule page, sans incrémenter les mesures Analytics et Target. Cela augmente la précision des rapports.

Cas d’utilisation 1 : rendu des propositions de vue d’application d’une seule page

Le cas d’utilisation décrit dans l’exemple ci-dessous restitue à nouveau les propositions d’affichage de panier récupérées et rendues précédemment sans envoyer de notifications d’affichage.

Dans l’exemple ci-dessous, la commande sendEvent est déclenchée lors d’un changement d’affichage et enregistre l’objet obtenu dans une constante.

Ensuite, lorsque l’affichage ou un composant est mis à jour, la commande applyPropositions est appelée, avec les propositions de la commande sendEvent précédente, pour rendre à nouveau les propositions d’affichage.

var cartPropositions = alloy("sendEvent", {
    "renderDecisions": true,
    "xdm": {
        "web": {
            "webPageDetails": {
                "viewName": "cart"
            }
        }
    }
}).then(function(result) {
    var propositions = result.propositions;

    // Collect response tokens, etc.
    return propositions;
});

// Call applyPropositions to re-render the view propositions from the previous sendEvent command.
alloy("applyPropositions", {
    "propositions": cartPropositions
});

Cas d’utilisation 2 : Rendu des propositions qui ne comportent pas de sélecteur

Ce cas d’utilisation s’applique aux expériences créées à l’aide du Target Form-based Experience Composer ou du canal d’expérience basé sur le code de Adobe Journey Optimizer.

Vous devez fournir le sélecteur, l’action et la portée dans l’appel applyPropositions.

actionTypes pris en charge :

// Retrieve propositions for salutation and discount scopes
alloy("sendEvent", {
    "decisionScopes": ["salutation", "discount"]
}).then(function(result) {
    var retrievedPropositions = result.propositions;
    // Render propositions on the page by providing additional metadata

    return alloy("applyPropositions", {
        "propositions": retrievedPropositions,
        "metadata": {
            "salutation": {
                "selector": "#first-form-based-offer",
                "actionType": "setHtml"
            },
            "discount": {
                "selector": "#second-form-based-offer",
                "actionType": "replaceHtml"
            }
        }
    }).then(function(applyPropositionsResult) {
        var renderedPropositions = applyPropositionsResult.propositions;

        // Send the display notifications via sendEvent command
        function sendDisplayEvent(proposition) {
            const {
                id,
                scope,
                scopeDetails = {}
            } = proposition;

            alloy("sendEvent", {
                "xdm": {
                    "eventType": "decisioning.propositionDisplay",
                    "_experience": {
                        "decisioning": {
                            "propositions": [{
                                "id": id,
                                "scope": scope,
                                "scopeDetails": scopeDetails
                            }],
                            "propositionEventType": {
                                "display": 1
                            }
                        }
                    }
                }
            });
        }
    });
});

Si vous ne fournissez aucune métadonnée pour la portée d’une décision, les propositions associées ne seront pas générées.