Rendu de contenu personnalisé

Adobe Experience Platform Web SDK prend en charge la récupération de contenu personnalisé à partir de solutions de personnalisation Adobe, notamment Adobe Target, Offer Decisioning et Adobe Journey Optimizer.

En outre, le SDK Web alimente les fonctionnalités de personnalisation de la même page et de la page suivante via les destinations de personnalisation Adobe Experience Platform, telles que Adobe Target et la connexion de personnalisation personnalisée. Pour savoir comment configurer Experience Platform pour la personnalisation de la même page et de la page suivante, consultez le guide dédié.

Le contenu créé dans Adobe Target compositeur d’expérience visuelle et Adobe Journey Optimizer interface utilisateur de Web Campaign peut être récupéré et rendu automatiquement par SDK. Le contenu créé dans Adobe Target Compositeur d’expérience d’après les formulaires, Adobe Journey Optimizer Canal d’expérience d’après le code ou Offer Decisioning ne peut pas être rendu automatiquement par SDK. Vous devez plutôt demander ce contenu à l’aide du SDK, puis effectuer manuellement le rendu du contenu.

Rendu automatique du contenu automatic

Lors de l’envoi d’événements au serveur, vous pouvez définir l’option renderDecisions sur true. Cela force le SDK à effectuer automatiquement le rendu de tout contenu personnalisé éligible au rendu automatique.

alloy("sendEvent", {
  "renderDecisions": true,
  "xdm": {
    "commerce": {
      "order": {
        "purchaseID": "a8g784hjq1mnp3",
        "purchaseOrderNumber": "VAU3123",
        "currencyCode": "USD",
        "priceTotal": 999.98
      }
    }
  }
});

Le rendu du contenu personnalisé est asynchrone. Vous ne devez donc pas émettre d’hypothèses sur le moment où un élément de contenu particulier aura terminé le rendu.

Rendu manuel du contenu manual

Pour accéder au contenu de personnalisation, vous pouvez fournir une fonction de rappel, qui sera appelée une fois que le SDK aura reçu une réponse réussie du serveur. Votre rappel est fourni avec un objet result , qui peut contenir une propriété propositions contenant tout contenu de personnalisation renvoyé. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la manière dont vous pouvez fournir une fonction de rappel lors de l’envoi d’un événement.

alloy("sendEvent", {
    "xdm": {}
  }).then(function(result) {
    if (result.propositions) {
      // Manually render propositions and send "display" event
    }
  });

Dans cet exemple, result.propositions, s’il existe, est un tableau contenant des propositions de personnalisation liées à l’événement. Par défaut, elle inclut uniquement les propositions éligibles au rendu automatique.

Le tableau propositions peut ressembler à cet exemple :

[
  {
    "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223344",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">An HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#hero",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      ...
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223345",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">Another HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#sidebar",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      ...
    },
    "renderAttempted": false
  }
]

Dans cet exemple, l’option renderDecisions n’était pas définie sur true lors de l’exécution de la commande sendEvent. Par conséquent, le SDK n’a pas tenté d’effectuer automatiquement le rendu d’un contenu. Cependant, le SDK a toujours récupéré automatiquement le contenu éligible au rendu automatique et vous a fourni ceci pour effectuer manuellement le rendu si vous le souhaitez. Notez que la propriété renderAttempted de chaque objet de proposition est définie sur false.

Si, à la place, vous aviez défini l’option renderDecisions sur true lors de l’envoi de l’événement, le SDK aurait tenté de rendre toutes les propositions éligibles au rendu automatique (comme décrit précédemment). Par conséquent, la propriété renderAttempted de chacun des objets de proposition est définie sur true. Dans ce cas, il n’est pas nécessaire d’effectuer manuellement le rendu de ces propositions.

Jusqu’à présent, nous n’avons parlé que du contenu de personnalisation éligible au rendu automatique (c’est-à-dire tout contenu créé dans le compositeur d’expérience visuelle d’Adobe Target ou l’interface utilisateur de Campaign Web de Adobe Journey Optimizer). Pour récupérer un contenu de personnalisation non éligible pour le rendu automatique, vous devez demander le contenu en renseignant l’option decisionScopes lors de l’envoi de l’événement. Une portée est une chaîne qui identifie une proposition particulière que vous souhaitez récupérer à partir du serveur.

Voici un exemple :

alloy("sendEvent", {
    "xdm": {},
    "decisionScopes": ['salutation', 'discount']
  }).then(function(result) {
    if (result.propositions) {
      // Manually render propositions and send "display" event
    }
  });

Dans cet exemple, si des propositions sont trouvées sur le serveur correspondant à la portée salutation ou discount, elles sont renvoyées et incluses dans le tableau result.propositions . N’oubliez pas que les propositions qui remplissent les critères du rendu automatique continueront à être incluses dans le tableau propositions, quelle que soit la manière dont vous configurez les options renderDecisions ou decisionScopes. Le tableau propositions, dans ce cas, ressemble à cet exemple :

[
  {
    "id": "AT:cZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ2",
    "scope": "salutation",
    "items": [
      {
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/json-content-item",
        "data": {
          "id": "4433221",
          "content": {
            "salutation": "Welcome, esteemed visitor!"
          }
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:cZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ2",
      "activity": {
        "id": "384456"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:FZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ0",
    "scope": "discount",
    "items": [
      {
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/html-content-item",
        "data": {
          "id": "4433222",
          "content": "<div>50% off your order!</div>",
          "format": "text/html"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:FZJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ0",
      "activity": {
        "id": "384457"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:eyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ9",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223344",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">An HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#hero",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
      "activity": {
        "id": "384459"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  },
  {
    "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
    "scope": "__view__",
    "items": [
      {
        "id": "11223345",
        "schema": "https://ns.adobe.com/personalization/dom-action",
        "data": {
          "content": "<h2 style=\"color: yellow\">Another HTML proposition.</h2>",
          "selector": "#sidebar",
          "type": "setHtml"
        },
        "meta": {}
      }
    ],
    "scopeDetails": {
      "id": "AT:PyJhY3Rpdml0eUlkIjoiMTI3MDE5IiwiZXhwZXJpZW5jZUlkIjoiMCJ8",
      "activity": {
        "id": "384459"
      }
    },
    "renderAttempted": false
  }
]

À ce stade, vous pouvez effectuer le rendu du contenu de proposition comme vous le souhaitez. Dans cet exemple, la proposition correspondant à la portée discount est une proposition HTML créée à l’aide du compositeur d’expérience d’après les formulaires d’Adobe Target. En supposant que votre page comporte un élément avec l’ID de daily-special et que vous souhaitiez effectuer le rendu du contenu de la proposition de discount dans l’élément de daily-special, procédez comme suit :

Votre code se présenterait comme suit :

alloy("sendEvent", {
  "xdm": {},
  "decisionScopes": ['salutation', 'discount']
}).then(function(result) {
  var propositions = result.propositions;

  var discountProposition;
  if (propositions) {
    // Find the discount proposition, if it exists.
    for (var i = 0; i < propositions.length; i++) {
      var proposition = propositions[i];
      if (proposition.scope === "discount") {
        discountProposition = proposition;
        break;
      }
    }
  }

  var discountHtml;
  if (discountProposition) {
    // Find the item from proposition that should be rendered.
    // Rather than assuming there is a single item that has HTML
    // content, find the first item whose schema indicates
    // it contains HTML content.
    for (var j = 0; j < discountProposition.items.length; j++) {
      var discountPropositionItem = discountProposition.items[i];
      if (discountPropositionItem.schema === "https://ns.adobe.com/personalization/html-content-item") {
        discountHtml = discountPropositionItem.data.content;
        // Render the content
        var dailySpecialElement = document.getElementById("daily-special");
        dailySpecialElement.innerHTML = discountHtml;

        // For this example, we assume there is only a single place to update in the HTML.
        break;
      }
    }
    // Send a "display" event
    alloy("sendEvent", {
      "xdm": {
        "eventType": "decisioning.propositionDisplay",
        "_experience": {
          "decisioning": {
            "propositions": [
              {
                "id": discountProposition.id,
                "scope": discountProposition.scope,
                "scopeDetails": discountProposition.scopeDetails
              }
            ],
            "propositionEventType": {
              "display": 1
            }
          }
        }
      }
    });
  }
});

Gestion du scintillement

Le SDK permet de gérer le scintillement pendant le processus de personnalisation.

Propositions de rendu dans les applications monopages sans incrémenter de mesures applypropositions

La commande applyPropositions vous permet de générer ou d’exécuter un tableau de propositions à partir de Target ou Adobe Journey Optimizer dans des applications d’une seule page, sans incrémenter les mesures Analytics et Target. Cela augmente la précision des rapports.

Cas d’utilisation 1 : Restituer des propositions d’affichage d’application monopage

Le cas d’utilisation décrit dans l’exemple ci-dessous effectue un nouveau rendu des propositions d’affichage de panier récupérées et rendues précédemment sans envoyer de notifications d’affichage.

Dans l’exemple ci-dessous, la commande sendEvent est déclenchée lors d’un changement d’affichage et enregistre l’objet résultant dans une constante.

Ensuite, lorsque la vue ou un composant est mis à jour, la commande applyPropositions est appelée, avec les propositions de la commande sendEvent précédente, pour effectuer à nouveau le rendu des propositions de vue.

var cartPropositions = alloy("sendEvent", {
    "renderDecisions": true,
    "xdm": {
        "web": {
            "webPageDetails": {
                "viewName": "cart"
            }
        }
    }
}).then(function(result) {
    var propositions = result.propositions;

    // Collect response tokens, etc.
    return propositions;
});

// Call applyPropositions to re-render the view propositions from the previous sendEvent command.
alloy("applyPropositions", {
    "propositions": cartPropositions
});

Cas d’utilisation 2 : propositions de rendu sans sélecteur

Ce cas pratique s’applique aux expériences créées à l’aide du canal d’expérience basé sur le code Target Form-based Experience Composer ou Adobe Journey Optimizer code.

Vous devez fournir le sélecteur, l’action et la portée dans l’appel applyPropositions.

Les actionTypes pris en charge sont les suivants :

// Retrieve propositions for salutation and discount scopes
alloy("sendEvent", {
    "decisionScopes": ["salutation", "discount"]
}).then(function(result) {
    var retrievedPropositions = result.propositions;
    // Render propositions on the page by providing additional metadata

    return alloy("applyPropositions", {
        "propositions": retrievedPropositions,
        "metadata": {
            "salutation": {
                "selector": "#first-form-based-offer",
                "actionType": "setHtml"
            },
            "discount": {
                "selector": "#second-form-based-offer",
                "actionType": "replaceHtml"
            }
        }
    }).then(function(applyPropositionsResult) {
        var renderedPropositions = applyPropositionsResult.propositions;

        // Send the display notifications via sendEvent command
        function sendDisplayEvent(proposition) {
            const {
                id,
                scope,
                scopeDetails = {}
            } = proposition;

            alloy("sendEvent", {
                "xdm": {
                    "eventType": "decisioning.propositionDisplay",
                    "_experience": {
                        "decisioning": {
                            "propositions": [{
                                "id": id,
                                "scope": scope,
                                "scopeDetails": scopeDetails
                            }],
                            "propositionEventType": {
                                "display": 1
                            }
                        }
                    }
                }
            });
        }
    });
});

Si vous ne fournissez aucune métadonnée pour une portée de décision, les propositions associées ne seront pas rendues.