Documentation Customer Journey Analytics Guide de Customer Journey Analytics

Création de filtres

Last update: Fri Jan 31 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Rubriques :

Créé pour :

Utilisateur ou utilisatrice

La boîte de dialogue Créateur de filtres permet de créer des filtres ou de modifier des filtres existants. La boîte de dialogue s’intitule Nouveau filtre ou Modifier le filtre pour les filtres que vous créez ou gérez à partir du gestionnaire Filtres.

Créateur de filtres

Fenêtre Détails du filtre affichant les champs et options décrits dans la section suivante.

Créer ou modifier un filtre

Spécifiez les détails suivants ( est obligatoire) :

Élément
Description
Vue de données
Vous pouvez sélectionner la vue de données pour le filtre. Le filtre que vous définissez est disponible sous forme de filtre dans l’onglet Paramètres d’une vue de données.
Filtre Projet uniquement
Une zone d’informations expliquant que le filtre est uniquement visible dans le projet dans lequel il est créé et que le filtre ne sera pas ajouté à votre liste de composants. Activez Rendre ce filtre disponible pour tous vos projets et l’ajouter à votre liste de composants pour modifier ce paramètre. Cette zone d’informations n’est visible que lorsque vous créez un filtre rapide et transformez les informations du filtre rapide en filtre standard à l’aide de Ouvrir le créateur dans l’interface Filtre rapide.
Titre
Nommez le filtre, par exemple Last month mobile customers.
Description
Fournissez une description du filtre, par exemple, Filter to define the mobile customers for the last month.
Étiquettes
Organisez le filtre en créant ou en appliquant une ou plusieurs balises. Commencez à saisir du texte pour rechercher les étiquettes existantes que vous pouvez sélectionner. Ou appuyez sur ENTRÉE pour ajouter une nouvelle balise. Sélectionnez pour supprimer une étiquette.
Définition
Définissez votre filtre à l’aide du créateur de définitions.
Pour vérifier si votre définition de filtre est correcte, utilisez l’aperçu constamment mis à jour des résultats du filtre en haut à droite.
Pour créer une audience à partir du filtre et la partager avec un Experience Platform, sélectionnez Créer une audience à partir du filtre. Voir Création et publication d’audiences pour plus d’informations.
Sélectionner :
- Enregistrer pour enregistrer le filtre.
- Enregistrer sous pour enregistrer une copie du filtre.
- Supprimer pour supprimer le filtre.
- Annuler pour annuler les modifications apportées au filtre ou annuler la création d’un nouveau filtre.

Créateur de définitions

Le créateur de définitions permet de créer votre définition de filtre. Dans cette construction, vous utilisez des composants, des conteneurs, des opérateurs et une logique.

Vous pouvez configurer le type et l’étendue de votre définition :

Pour spécifier le type de votre définition, indiquez si vous souhaitez que la version puisse inclure ou exclure la définition. Sélectionnez Options et dans la liste déroulante Inclure ou Exclure.
Pour spécifier la portée de votre définition, choisissez dans le menu déroulant Inclure ou Exclure si vous souhaitez que la portée de la définition soit Événement, Session ou Personne.

Vous pourrez toujours modifier ces paramètres ultérieurement.

Composants

Une partie essentielle de la création de votre définition de filtre consiste à utiliser des dimensions, des mesures, des filtres existants et des périodes. Tous ces composants sont disponibles à partir du panneau des composants dans le créateur de filtres.

Commencer à créer une définition

Pour ajouter un composant :

Faites glisser et déposez un composant du panneau des composants sur Faites glisser et déposez ici les mesures, les filtres et/ou les Dimensions. Vous pouvez utiliser la fonction dans la barre des composants pour rechercher des composants spécifiques.
Spécifiez les détails du composant. Par exemple, sélectionnez une valeur dans Sélectionner la valeur. Ou saisissez une valeur. Le contenu et la manière dont vous pouvez spécifier une ou plusieurs valeurs dépendent du composant et de l’opérateur.
Modifiez éventuellement l’opérateur par défaut. Par exemple, de égal à égal à n’importe lequel. Voir Opérateurs pour une présentation détaillée des opérateurs disponibles.

Pour modifier un composant :

Sélectionnez un nouvel opérateur pour le composant dans le menu déroulant opérateur .
Sélectionnez ou spécifiez une autre valeur pour l’opérateur, le cas échéant.
Si le type de composant est une dimension, vous pouvez définir le modèle d’attribution. Voir Modèle d’attribution pour plus d’informations.

Pour supprimer un composant :

Sélectionnez dans un composant.

Conteneurs

Vous pouvez regrouper plusieurs composants dans un ou plusieurs conteneurs et définir une logique au sein des conteneurs et entre ceux-ci. Les conteneurs vous permettent de créer des définitions complexes pour votre filtre.

Ajouter un conteneur

Pour ajouter un conteneur, sélectionnez Ajouter un conteneur dans Options.
Pour ajouter un composant existant au conteneur, faites-le glisser dans le conteneur.
Pour ajouter un autre composant au conteneur, faites glisser un composant du panneau des composants et déposez-le dans le conteneur. Utilisez la ligne d'insertion bleue comme guide.
Pour ajouter un autre composant à l’extérieur du conteneur, faites glisser un composant depuis le panneau des composants à l’extérieur du conteneur, mais à l’intérieur du conteneur de définition principal. Utilisez la ligne d'insertion bleue comme guide.
Pour modifier la logique entre les composants d’un conteneur, entre les conteneurs ou entre un conteneur et un composant, sélectionnez les Et, Ou, Alors appropriés. Lorsque vous sélectionnez Ensuite, vous transformez le filtre en filtre séquentiel. Voir Créer un filtre séquentiel pour plus d’informations.
Pour changer le niveau de conteneur, sélectionnez Event, Session ou Person.

Vous pouvez utiliser dans un conteneur pour les actions suivantes :

Action du conteneur

Description

Ajouter un conteneur

Ajoutez un conteneur imbriqué au conteneur .

Exclure

Excluez le résultat du conteneur dans la définition du filtre. Une fine barre de gauche rouge identifie un conteneur d’exclusion.

Inclure

Incluez le résultat du conteneur dans la définition du filtre. Inclure est la valeur par défaut. Une fine barre de gauche grise identifie un conteneur d’inclusion.

Nom du conteneur

Renommez le conteneur à partir de sa description par défaut. Saisissez un nom dans le champ de texte. Si vous ne fournissez aucune entrée, la description par défaut est utilisée.

Supprimer le conteneur

Supprimez le conteneur de la définition .

Périodes

Vous pouvez créer des filtres qui contiennent des périodes flottantes. Vous pouvez ainsi répondre aux questions sur les campagnes ou les événements en cours. Par exemple, vous pouvez créer un filtre qui inclut toute personne ayant effectué un achat en ligne au cours des 60 derniers jours.

Filtrer à l’aide d’une période variable

recommendation-more-help

Voir Périodes flottantes dans les segments pour une vidéo de démonstration.

Empilage de filtres

Vous pouvez créer un filtre à l’aide de filtres. Lorsque vous utilisez des filtres dans un filtre, vous pouvez l’optimiser et en réduire la complexité.

Imaginez que vous souhaitiez filtrer selon la combinaison du type d’appareil (2) et des états américains (50). Vous pouvez créer 100 filtres, chacun pour la combinaison unique de type d’appareil (téléphone mobile ou tablette) et d’état des États-Unis. Pour attirer les utilisateurs californiens de tablettes, vous devez utiliser l’un des 100 filtres suivants :

Filtre simple pour CA et tablette

Vous pouvez également définir 52 filtres : 50 filtres pour les États américains, un pour le téléphone mobile et un pour la tablette. Empilez ensuite les filtres pour obtenir les mêmes résultats. Pour attirer les utilisateurs californiens de tablettes, vous devez empiler deux filtres :

Filtre empilé pour CA et tablette

Attribution

Lorsque vous utilisez une dimension dans le créateur de filtres, vous disposez des options permettant de spécifier le modèle d’attribution de cette dimension. Le modèle d’attribution que vous sélectionnez détermine si les données sont admissibles pour la condition que vous avez spécifiée pour le composant de dimension.

Sélectionnez dans le composant de dimension, puis sélectionnez l’un des modèles d’attribution dans la fenêtre contextuelle :

Modèles

Description

Modèle répété (par défaut)

Incluez l’instance et les valeurs persistantes pour la dimension afin de déterminer la qualification.

Instance

Incluez uniquement des valeurs d’instance pour la dimension afin de déterminer la qualification.

Instance non répétitive

Incluez des valeurs d’instance uniques (non répétées) pour la dimension afin de déterminer la qualification.

Modèle d’attribution sur la dimension lors de la création d’un filtre

Exemple

Dans le cadre d’une définition de filtre, vous avez spécifié la condition suivante : Le nom de page est égal à Femmes. Similaire à l’exemple ci-dessus. Vous répétez cette définition de filtre à l’aide des deux autres modèles d’attribution. Vous disposez donc de trois filtres ayant chacun leur propre modèle d’attribution :