Mécanismes de sécurisation de Customer Journey Analytics
Ce document fournit des limites pour divers composants de Customer Journey Analytics. Pour les mécanismes de sécurisation, les paramètres de définition de la portée et les droits, reportez-vous aux sections Description du produit pour Customer Journey Analytics, Description du produit pour le module complémentaire Adobe Analytics : Customer Journey Analytics ou Description du produit pour Customer Journey Analytics B2B edition.
Types de limite
Ce document comprend deux types de limites par défaut :
Type de mécanisme de sécurisation
Description
Mécanismes de sécurisation des performances (limite soft)
Les mécanismes de sécurisation de performances sont des limites d’utilisation liées à la portée de vos cas d’utilisation. Si vous dépassez les mécanismes de sécurisation des performances, vous pouvez rencontrer une dégradation des performances et une latence. Adobe n’est pas responsable de cette dégradation des performances. Les clients qui dépassent systématiquement un mécanisme de sécurisation des performances peuvent choisir de concéder une licence pour une capacité supplémentaire afin d’éviter une dégradation des performances.
Mécanismes de sécurisation appliqués par le système (limite stricte)
Les mécanismes de sécurisation appliqués par le système sont appliqués par l’interface utilisateur ou l’API Customer Journey Analytics. Il s’agit de limites que vous ne pouvez pas dépasser, car l’interface utilisateur et l’API vous en empêchent ou renvoient une erreur.
Certaines des fonctionnalités et leur valeur associée pour la limite dépendent du package Customer Journey Analytics auquel vous avez droit.
NOTE
Les valeurs décrites dans ce document peuvent faire l’objet de modifications en fonction des améliorations continues du produit. Consultez régulièrement les mises à jour. Si vous souhaitez en savoir plus sur les limites personnalisées, contactez votre représentant de l’assistance clientèle.
Requêtes SQL ad hoc
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Délai d’expiration de la réessai
90
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximum de secondes avant que le moteur de création de rapports ne réponde que la requête prend trop de temps pour renvoyer les résultats (peut-être en raison d’autres requêtes simultanées). Il est possible de faire une nouvelle requête.
Ne plus réessayer après la temporisation
600
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Durée maximale en secondes avant expiration des requêtes SQL ad hoc. Dans le cas contraire, le nombre maximal de secondes avant que les moteurs de création de rapports ne renvoient un rapport indiquant que la requête a mis trop de temps à renvoyer des résultats et qu’elle ne doit pas être réexécutée. La requête ne renvoie probablement jamais de résultats en raison de problèmes dans le processus en arrière-plan.
Mesures
150
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures dans une requête.
Lignes de sortie de requête interactive
50 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre par défaut de lignes renvoyées, sauf indication contraire.
Projets Analysis Workspace
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Lignes visibles par tableau
400
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de lignes visibles dans un tableau à structure libre d’un projet Analysis Workspace.
Lignes exportables par tableau
50 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de lignes exportables par dimension unique.
Panneaux par projet
15
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de panneaux par projet.
Visualisations par panneau
25
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de visualisations par panneau.
Champs dérivés par tableau à structure libre
5
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de champs dérivés différents dans un seul tableau à structure libre.
Commentaires par projet
1 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de commentaires par projet.
Commentaires par projet
1 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de commentaires par projet.
Réponses par commentaire
100
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximum de réponses par commentaire.
Images par commentaire
5
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal d’images par commentaire.
Taille de l’image
2
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Taille maximale de chargement par image en Mo.
Réponses par commentaire
100
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximum de réponses par commentaire.
Images par commentaire
5
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal d’images par commentaire.
Taille de l’image
2
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Taille maximale de chargement par image en Mo
Audiences
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Segments d’audience
20
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de segments par audience.
Nombre d’identités d’audience
20 million
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal d’identités par audience.
Fréquence d’actualisation de l’audience
4
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Fréquence maximale en heures pendant laquelle une audience peut être actualisée.
Intervalle De Recherche En Amont De L’Actualisation D’Audience
90
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de jours pour l’intervalle de recherche en amont de l’actualisation.
Actualisation de la date d’expiration de l’audience
13
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Le nombre maximal de mois pendant lesquels l’audience cesse d’être actualisée à partir de la date de création. Les clients peuvent prolonger ce délai de 13 mois supplémentaires.
Nombre d’audiences en cours d’actualisation
75 150
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal d’audiences en cours d’actualisation. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Consultez également la section Experience Platform Mécanismes de sécurisation de Real-time Customer Data Platform.
Expiration automatisée des jeux de données
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Ordres de travail
20
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal d’ordres de travail d’expiration automatisée de jeux de données par mois.
Connexions, Vues de données, Projets
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Projets
50 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de projets pour une organisation.
Vues des données
2 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de vues de données pour une organisation.
Vues des données
500-1000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de vues de données pour une connexion. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Jeux de données
100
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de jeux de données par connexion.
Connexions
1 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de connexions pour une organisation.
Titre de la connexion
500
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de caractères pour un titre de connexion.
Mesures
5 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures dans une vue de données.
Dimensions
5 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de dimensions dans une vue de données.
Titre de l’annotation
100
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de caractères pour le titre d’une annotation.
Description de l’annotation
250
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de caractères pour la description d’une annotation.
Champs de schéma
10
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de champs de schéma (champs standard non inclus) lors de la définition de règles pour un champ dérivé.
Champs de recherche/profil
3
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de champs de schéma de recherche ou de profil dans le nombre maximal de champs de schéma (champs standard non inclus) lors de la définition de règles pour un champ dérivé.
Champs dérivés
100 - 500
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de champs dérivés par connexion. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Limites de transfert de données
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Champs
10 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de propriétés ou de champs par ligne dans un jeu de données.
Chaînes uniques
10 millions - 1 milliard
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de clés uniques par jeu de données de recherche. Dépend du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
- Fondation : 10 millions.
- Sélectionner : 100 millions.
- Prime : 250 millions.
- Ultimate : 1 milliard
Lignes par personne
1 million
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de lignes par ID de personne unique au cours d’un mois donné dans une connexion.
Lignes par jour
2,5 milliards
Mécanisme de sécurisation des performances
Nombre moyen maximal de lignes par jour dans une connexion.
Lignes par connexion par an
Varie selon le centre de données affecté (voir la description pour plus d’informations).
Mécanisme de sécurisation des performances
Limite de lignes recommandée par an dans une connexion. Les limites répertoriées ci-dessous sont approximatives à partir de janvier 2026 et augmenteront au fil du temps pour autoriser plus de lignes par connexion. Si vous prévoyez de dépasser ces limites, contactez l’équipe de votre compte Adobe pour discuter d’autres configurations.
La limite des lignes varie comme suit en fonction du centre de données affecté :
- ÉTATS-UNIS Azure (valeur par défaut pour les clients américains) : environ 500 milliards (environ 42 milliards par mois)
- ÉTATS-UNIS AWS (disponible sur demande pour les clients américains) : environ 30 milliards (environ 2,5 milliards par mois)
- Amsterdam : Environ 200 milliards (environ 16,5 milliards par mois)
- Tous les autres centres de données : 25 milliards (environ 2 milliards par mois)
Les entreprises choisissent leur centre de données Experience Platform lors de l’achat initial d’Experience Platform. Cette décision est généralement basée sur les exigences de souveraineté et de résidence des données. Tous les cas d’utilisation AEP+Apps (et pas seulement les volumes de lignes dans Customer Journey Analytics) doivent être pris en compte lors du choix d’un centre de données.
Pour plus d’informations sur l’affichage du centre de données qui vous est affecté, consultez Emplacements d’hébergement Customer Journey Analytics
Taille de ligne
2
Mécanisme de sécurisation des performances/mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Taille moyenne en kilo-octets par ligne de données ingérées dans Customer Journey Analytics (limite conditionnelle). Une limite statique pour la taille des lignes est déterminée par les mécanismes de sécurisation pour l’ingestion des données dans Experience Platform.
Consultez également la section Experience Platform Mécanismes de sécurisation pour l’ingestion de données.
Exportation des données des destinations
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Exportation de données
Stockage total autorisé dans le lac de données
Mécanisme de sécurisation des performances
Le client peut utiliser l’exportation de jeux de données de destination pour exporter les données client dans le lac de données jusqu’au stockage total autorisé du lac de données.
Jeux de données disponibles
Profil et événement
Mécanisme de sécurisation appliqué par le système
Jeux de données d’événements, de profils ou de recherches créés dans l’interface utilisateur d’Experience Platform après l’ingestion ou la collecte de données par le biais de sources, de Web SDK, de Mobile SDK, du connecteur de données Analytics et d’Audience Manager.
Consultez également la section Experience Platform Mécanismes de sécurisation d’exportation de jeux de données
Zone d’atterrissage des données
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Zone d’atterrissage des données par sandbox
1
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de zones d’atterrissage de données par sandbox.
Stockage des données
7
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Le nombre maximum de jours pendant lesquels les données sont stockées dans la zone d’atterrissage avant d’être supprimées.
Rapprochement basé sur les champs
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Jeux de données groupés
5 - 50
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de jeux de données groupés par client. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Longueur de renvoi
6 - 25
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mois de données de renvoi. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Intervalle de recherche en amont/Fréquence de relecture
1/1 - 30/7
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Intervalle de recherche en amont maximal en jours/fréquence de relecture. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Rapprochement basé sur les graphiques
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Jeux de données groupés
15 - 50
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de jeux de données groupés par client. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Longueur de renvoi
6 - 25
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mois de données de renvoi. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Intervalle de recherche en amont/Fréquence de relecture
1/1 - 30/7
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Intervalle de recherche en amont maximal en jours/fréquence de relecture. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Segments et mesures calculées
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Conteneurs par segment
50
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de conteneurs par segment.
Mesures par mesure calculée
25
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures par mesure calculée.
Mesures et dimensions par segment
25
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures et de dimensions uniques par segment.
Conteneurs imbriqués par segment
10
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de conteneurs imbriqués par segment.
Règles par segment
100
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de règles par segment.
Comparaisons de chaînes par Dimension et par segment
100
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de comparaisons de chaînes par dimension et par segment.
Mesures calculées
6 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures calculées pour une organisation.
Segments
50 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de segments que vous pouvez définir pour une organisation.
Appels API
120
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Requêtes API par minute (12 requêtes toutes les 6 secondes).
Application mobile
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Mosaïques
16
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de vignettes par carte de performance.
Segments
10
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de segments par carte de performance.
Dimensions
10
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de dimensions par carte de performance.
Report Builder
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Taille de fichier du classeur
5
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Taille maximale de fichier en Mo d’un classeur planifié.
Blocs de données
1 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de blocs de données par classeur.
Mesures
20
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures par bloc de données.
Période
13
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mois qu’une période peut couvrir par bloc de données.
Lignes
50 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de lignes par bloc de données.
Export du tableau complet
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Lignes par rapport
3 millions - 300 millions
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de lignes de rapports par rapport. La valeur varie en fonction du package Customer Journey Analytics (voir Description du produit).
Répartitions par tableau
5
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de répartitions par tableau.
Mesures par tableau
5
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures par table.
Fréquence de planification
1
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Les exportations peuvent être planifiées une fois (1) par jour ou sur une planification plus longue (par exemple : une fois tous les 2 jours ou une fois par semaine).
Mesures et dimensions partagées
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Bibliothèque partagée
1
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de bibliothèques partagées pour une connexion.
Mesures partagées
10 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de mesures partagées par bibliothèque partagée.
Dimensions communes
10 000
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de dimensions partagées par bibliothèque partagée.
Agent Data Insights
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Vues des données
50
Mécanisme de sécurisation mis en œuvre par le système
Nombre maximal de vues de données activables pour le Data Insights Agent. Lorsque d’autres vues de données sont activées, seules les vues de données les plus utilisées sont disponibles pour le Data Insights Agent. Ce mécanisme de sécurisation n’a aucune incidence sur les mécanismes de sécurisation définissant le nombre maximal de vues de données que vous pouvez définir pour une connexion ou au sein de votre organisation.
Customer Journey Analytics B2B Edition
Nom
Valeur
Type de limite
Description
Lignes à déclarer du profil professionnel (BPP)
1 million
Mécanisme de sécurisation des performances
Nombre moyen de lignes à déclarer pour 1 000 profils professionnels à déclarer
Latences
NOTE
Les délais de traitement ci-dessous sont des mécanismes de sécurisation, et non des accords de niveau de service (SLA) contractuels. La latence varie en fonction de la configuration du client, des volumes de données et des applications clientes. Les temps de traitement réels sont souvent plus rapides. Consultez votre contrat Customer Journey Analytics pour connaître les conditions contractuelles et les contrats de niveau de service spécifiques. Voir Experience Platform Mécanismes de sécurisation pour l’ingestion de données pour plus d’informations.
Flux de données
Latence attendue
Connecteur Adobe Analytics vers Adobe Analytics Source (activé A4T)
< 30 minutes
Connecteur Source Adobe Analytics au profil client en temps réel (A4T non activé)
< 2 minutes
Connecteur Adobe Analytics Source au profil client en temps réel (activé pour A4T)
< 30 minutes
Ingestion de données dans le lac de données à partir d’Edge Network ou ingestion par flux
< 60 minutes
Ingestion de données dans le lac de données à partir du connecteur Adobe Analytics Source
< 2,25 heures
Ingestion de données dans Customer Journey Analytics à partir du lac de données
< 90 minutes
Groupement (fonctionnalité facultative ; voir présentation du groupement pour plus d’informations)
< 4 heures
Renvoi du connecteur Adobe Analytics Source de moins de 10 milliards d’événements (maximum de 13 mois de données historiques)
< 4 semaines
Publication d’audiences dans le profil client en temps réel, y compris la création automatique du segment de diffusion en continu et la possibilité pour le segment d’être prêt à recevoir les données.
≈ 60 minutes
Fréquence d’actualisation des audiences
Actualisation unique : latence inférieure à 5 minutes.
Actualisation toutes les 4 heures, tous les jours, toutes les semaines, tous les mois (la latence va de pair avec le taux d’actualisation).
Actualisation toutes les 4 heures, tous les jours, toutes les semaines, tous les mois (la latence va de pair avec le taux d’actualisation).
Latences de création de rapports en temps réel
Latence attendue
SDK/API d’Edge Network dans Edge Network
< 7 minutes
Connecteurs de diffusion en continu
< 17 minutes
Connecteur source Adobe Analytics
< 17 minutes
Autres connecteurs source (y compris les données par lots)
< 25 heures
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