Requisitos previos y configuración inapp-configuration
Pasos de configuración inapp-steps
Para enviar mensajes en la aplicación en sus recorridos y campañas con Journey Optimizer, debe seguir los siguientes pasos de configuración.
- Asegúrese de tener los permisos correctos en las campañas de Journey Optimizer antes de empezar, incluso si planea usar únicamente mensajes en la aplicación en los recorridos. Los permisos de Campaign siguen siendo necesarios. Más información.
Se debe otorgar un permiso específico para acceder al menú Superficies de la aplicación en la recopilación de datos de Adobe Experience Platform. Obtenga más información en este vídeo. - Habilite Adobe Journey Optimizer en su secuencia de datos de recopilación de datos de Adobe Experience Platform y compruebe su política de combinación predeterminada en Adobe Experience Platform, tal como se detalla en los requisitos previos de entrega a continuación.
- Cree y configure una superficie de aplicación en la recopilación de datos de Adobe Experience Platform, tal como se detalla en esta sección.
- Si está usando experimentos de contenido, asegúrese de seguir los requisitos enumerados en esta sección.
Cuando haya finalizado, podrá crear, configurar y enviar su primer mensaje en la aplicación. Obtenga información sobre cómo enviar mensajes en esta sección.
Requisitos previos de envío delivery-prerequisites
Para que los mensajes en la aplicación se entreguen correctamente, se debe definir la siguiente configuración:
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En la recopilación de datos de Adobe Experience Platform, asegúrese de que tiene un conjunto de datos definido como en el servicio Adobe Experience Platform. Tiene habilitadas la opción Adobe Experience Platform Edge y Adobe Journey Optimizer.
Esto garantiza que Adobe Experience Platform Edge gestione correctamente los eventos entrantes de Journey Optimizer. Más información
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En Adobe Experience Platform, asegúrese de que tiene habilitada la política de combinación predeterminada con la opción Política de combinación activa en Edge. Para ello, seleccione una directiva en el menú de Experience Platform Cliente > Perfiles > Políticas de combinación. Más información
Journey Optimizer canales entrantes utilizan esta política de combinación para activar y publicar correctamente campañas entrantes en el perímetro de. Más información
note note NOTE Cuando use una directiva de combinación personalizada de preferencias del conjunto de datos, asegúrese de agregar el conjunto de datos Recorrido entrante dentro de la directiva de combinación especificada. 
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Para solucionar problemas del envío de experiencias móviles de Journey Optimizer, puedes usar la vista de Edge Delivery en Adobe Experience Platform Assurance. Este complemento le permite inspeccionar en detalle las llamadas de solicitud, comprobar si las llamadas perimetrales esperadas se producen según lo previsto y examinar los datos de perfil, incluidos los mapas de identidad, las suscripciones a segmentos y la configuración de consentimiento. Además, puede revisar las actividades para las que la solicitud cumple los requisitos e identificar las que no.
El uso del complemento Edge Delivery le ayuda a obtener la información necesaria para comprender y solucionar problemas de las implementaciones entrantes de forma eficaz.
Requisitos previos de configuración de canal channel-prerequisites
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Acceda al menú Superficies de la aplicación y haga clic en Crear superficie de la aplicación.
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Agregue un nombre a su superficie de aplicación.
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En el menú desplegable Apple iOS, configure su aplicación móvil para Apple iOS.
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Escriba su ID del paquete de iOS. Consulte Documentación de Apple para obtener más información sobre ID del paquete.
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(opcional) Elija la zona protegida desde la que desea enviar notificaciones push. Tenga en cuenta que la selección de una zona protegida específica requiere los permisos de acceso necesarios.
Para obtener más información sobre la administración de zonas protegidas, consulte esta página.
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Habilite la opción Push credentials para arrastrar y soltar el archivo de clave de autenticación .p8 si es necesario.
También puede habilitar la opción Introducir manualmente las credenciales de inserción para copiar y pegar la clave de autenticación de APN directamente.
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Escriba su identificador de clave y su identificador de equipo.
- En el menú desplegable Android, configure su aplicación móvil para Android.
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Escriba su nombre de paquete de Android. Consulte Documentación de Android para obtener más información sobre Nombre del paquete.
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(opcional) Elija la zona protegida desde la que desea enviar notificaciones push. Tenga en cuenta que la selección de una zona protegida específica requiere los permisos de acceso necesarios.
Para obtener más información sobre la administración de zonas protegidas, consulte esta página.
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Habilite la opción Credenciales push para arrastrar y soltar el archivo de clave privada .json si es necesario.
También puede habilitar la opción Introducir manualmente credenciales de inserción para copiar y pegar la clave privada de FCM directamente.
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Haga clic en Guardar cuando termine de configurar la superficie de la aplicación.
La superficie de la aplicación ahora estará disponible al crear una nueva campaña con un mensaje en la aplicación. Más información
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Después de crear la superficie de la aplicación, debe crear una propiedad móvil.
Consulte esta página para ver el procedimiento detallado.
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En el menú Extensiones de la propiedad recién creada, instale las siguientes extensiones:
- Edge Network de Adobe Experience Platform
- Adobe Journey Optimizer
- AEP Assurance
- Consentimiento
- Identidad
- Mobile Core
- Perfil
Consulte esta página para ver el procedimiento detallado.
El canal en la aplicación ya está configurado. Puede empezar a enviar mensajes en la aplicación a los usuarios.
Requisitos previos del experimento de contenido experiment-prerequisites
Para habilitar los experimentos de contenido para el canal en la aplicación, debe asegurarse de que el conjunto de datos utilizado en la implementación en la aplicación secuencia de datos también esté incluido en la configuración de los informes.
En otras palabras, al configurar los informes de experimentos, si agrega un conjunto de datos que no está presente en el conjunto de datos web, estos no se mostrarán en los informes de experimentos de contenido.
Aprenda a agregar conjuntos de datos para los informes de experimentos de contenido en esta sección.
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| NOTE |
| El sistema de informes Journey Optimizer utiliza el conjunto de datos como de solo lectura y no afecta a la recopilación ni al consumo de datos. |
Si no usa los siguientes grupos de campos predefinidos para el esquema del conjunto de datos: AEP Web SDK ExperienceEvent y Consumer Experience Event (según se definen en esta página), asegúrese de agregar los siguientes grupos de campos: Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce Details y Web Details. Los necesita el informe de experimento de contenido Journey Optimizer, ya que rastrean en qué experimentos y tratamientos participa cada perfil.
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| Añadir estos grupos de campos no afecta a la recopilación de datos normal. Solo es aditivo para las páginas en las que se está ejecutando un experimento, dejando el resto del seguimiento intacto. |
Vídeo explicativo video
El siguiente vídeo muestra cómo asignar el permiso Administrar configuración de la aplicación para acceder al menú Superficies de la aplicación.
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