Generación de SMS con el asistente de IA en Journey Optimizer

1. Después de crear y configurar tu campaña de SMS, haz clic en Editar contenido.

   Para obtener más información sobre cómo configurar su campaña de SMS, consulte esta página.

2. Complete detalles básicos para su campaña. Una vez finalizado, haga clic en Editar contenido.

3. Personalice su mensaje SMS según sea necesario. Más información

4. Acceda al menú Editar texto con el asistente de IA junto al campo Mensaje.

   

5. Habilite la opción Usar contenido de referencia para que el asistente de IA personalice el nuevo contenido en función del contenido seleccionado.

6. Seleccione su marca para asegurarse de que el contenido generado por IA se ajuste a las especificaciones de su marca. Más información sobre marcas.

   Tenga en cuenta que la función Marcas se presenta como una versión beta privada y estará disponible de forma progresiva para todos los clientes en futuras versiones.

7. Ajuste el contenido describiendo lo que desea generar en el campo Preguntar.

   Si está buscando ayuda para crear su mensaje, acceda a la Biblioteca de mensajes, que proporciona una amplia gama de ideas para mejorar sus campañas.

   

8. Adapte el mensaje con la opción Configuración de texto:

   • Estrategia de comunicación: seleccione el enfoque de comunicación que desee para el texto generado.
   • Idiomas: las opciones de idiomas español, italiano, sueco y noruego se presentan como una versión beta privada y estarán disponibles de forma progresiva para todos los clientes en futuras versiones.
   • Tono: Asegúrese de que el texto sea apropiado para su audiencia y propósito.
   • Longitud: seleccione la longitud del contenido mediante el regulador de intervalo.

   

9. En el menú Brand assets, haga clic en Cargar recurso de marca para agregar cualquier recurso de marca que contenga contenido que pueda proporcionar contexto adicional con el asistente de IA o seleccione uno cargado anteriormente.

   Los archivos cargados anteriormente están disponibles en la lista desplegable Recursos de marca cargados. Simplemente, cambie los recursos que desee incluir en la generación.

10. Una vez que la solicitud esté lista, haga clic en Generar.

11. Examine las variaciones generadas y haga clic en Vista previa para ver una versión en pantalla completa de la variación seleccionada.

12. Vaya a la opción Refinar dentro de la ventana de Vista previa para acceder a características de personalización adicionales y ajustar la variación a sus preferencias:

    • Usar como contenido de referencia: la variante elegida servirá como contenido de referencia para generar otros resultados.

    • Reformular: el Asistente de IA puede reformular su mensaje de diferentes maneras, manteniendo su escritura fresca y atractiva para diversas audiencias.

    • Use un lenguaje más sencillo: aproveche el asistente de IA para simplificar el lenguaje y garantizar la claridad y accesibilidad para una audiencia más amplia.

    

13. Haga clic en Seleccionar cuando encuentre el contenido apropiado.

    También puede habilitar el experimento para el contenido. Más información

14. Inserte campos de personalización para personalizar el contenido de SMS en función de los datos de perfiles. Más información sobre la personalización de contenido

15. Después de definir el contenido del mensaje, haga clic en el botón Simular contenido para controlar la representación y compruebe la configuración de personalización con perfiles de prueba.

Una vez definido el contenido, la audiencia y la programación, estará listo para preparar la campaña de SMS. Más información