Configuración de canal section-overview
La configuración de canal en Adobe Journey Optimizer le permite administrar cómo se envían los mensajes en varios canales, como correo electrónico, SMS, notificaciones push y web, lo que garantiza una comunicación personalizada y eficaz.
Tanto si desea configurar parámetros técnicos, subdominios o optimizar la capacidad de envío de correo electrónico con planes de calentamiento de IP, cada paso está diseñado para mejorar el rendimiento y el cumplimiento de los mensajes.
También encontrará herramientas para monitorizar la reputación del correo electrónico, administrar listas de supresión e incluso archivar mensajes para fines de auditoría.
Explore en detalle los temas siguientes para descubrir cómo funcionan conjuntamente estas configuraciones, lo que le ayuda a crear experiencias de cliente impactantes y sin problemas.
Configuración de canal
Introducción a la configuración de canal
Conozca los pasos para configurar canales en Adobe Journey Optimizer, incluidos los parámetros técnicos y la configuración avanzada para obtener un rendimiento óptimo.
Configurar y administrar configuraciones de canal
Siga una guía detallada para crear, editar, desactivar y monitorizar las configuraciones de canal, lo que garantiza parámetros técnicos y conformidad adecuados.
Configuración de canal guiada
Configure los canales web y móviles de forma eficaz con las instrucciones paso a paso y los recursos proporcionados durante el proceso de configuración.
Delegar y administrar subdominios de correo electrónico
Aprenda a delegar y configurar subdominios de correo electrónico para optimizar la entregabilidad y mantener la reputación del dominio.
Implementar un plan de calentamiento de IP
Cree y ejecute planes de calentamiento de IP para establecer la reputación del remitente y mejorar la entregabilidad de correo electrónico.
Monitorizar la entregabilidad y reputación de correo electrónico
Administre listas de supresión, listas de permitidos y mecanismos de reintento para optimizar la entregabilidad y reputación del correo electrónico.
Recursos adicionales
- Uso de listas semilla: aprenda a crear y administrar listas semilla para monitorizar los envíos de correo electrónico y garantizar la seguridad de la campaña.
- Compatibilidad del archivado para fines de cumplimiento: configure funciones de archivado como correos electrónicos CCO y administración de conjuntos de datos para garantizar el cumplimiento de normas como RGPD e HIPAA.
- Administración de direcciones de ejecución: configure y priorice los campos de correo electrónico o número de teléfono para la comunicación entre recorridos y campañas.