Introducción a los canales de comunicación discovering-communication-channels
Adobe Campaign le permite iniciar, medir y automatizar campañas en todos los canales.
Armonizar todos los canales de marketing no es una tarea imposible. Con la ayuda de Adobe Campaign, puede reunir datos de clientes de diferentes sistemas, dispositivos y canales en un único perfil. A continuación, entregue campañas oportunas y relevantes que satisfagan a sus clientes en los lugares y formas adecuados a lo largo de su recorrido con los clientes.
Conceptos globales global-concepts
Aproveche el panel de mensajes de Campaign para configurar y enviar sus mensajes desde una sola ubicación, así como para acceder a varias funcionalidades como programación, mensajería multilingüe…
Administre plantillas para configurar las propiedades de los mensajes y permitirle ganar tiempo y coherencia en su estrategia de mensajería. Por ejemplo, en el caso de los correos electrónicos, el administrador funcional encargado de configurar las plantillas puede definir los parámetros estándar de un correo electrónico, como la audiencia, la programación o el contenido, los parámetros avanzados relacionados con el envío, la validez, el seguimiento, etc., o los parámetros de preconfiguración relacionados con el direccionamiento y la personalización (contexto de direccionamiento).
Más información:
Canales de comunicación available-communication-channels
Hay cinco canales de comunicación disponibles en Adobe Campaign: correo electrónico, mensaje SMS, notificación push, mensaje en la aplicación y envío de correo directo.
Para cada canal, hay disponibles funcionalidades específicas. Por ejemplo, el canal de correo electrónico permite realizar pruebas A/B para probar hasta 3 versiones de un mensaje de correo electrónico. Con el canal SMS, administre los mensajes SMS de detención y almacene los SMS entrantes de los destinatarios en la base de datos.
Además, aprovecha las funciones de personalización y contenido dinámico del Campaign Standard para capturar el interés de tu audiencia.
Más información:
Mensajes transaccionales transactional-messages
Envíe mensajes individuales y únicos a sus clientes en tiempo real: mensajes de bienvenida, confirmaciones de envío de pedidos, modificación de contraseñas, etc.
Los mensajes transaccionales están disponibles para los canales de correo electrónico, SMS y notificaciones push, según las opciones que tenga. Existen dos tipos de mensajes: mensajes transaccionales de eventos eventos de destino sin información de perfil y mensajes transaccionales de perfil perfiles de destino de su base de datos.
Más información:
Páginas de aterrizaje landing-pages
Campaign viene con páginas de aterrizaje que son formularios web que se pueden usar para capturar información en tus audiencias, ofrecer suscripciones a un servicio, mostrar datos y hacer crecer tu base de datos.
Las páginas de aterrizaje también se pueden usar para adquirir o actualizar perfiles existentes, y para configurar un mecanismo de inclusión doble, que le permite proteger la plataforma de direcciones de correo electrónico o bots de spam incorrectos o no válidos.
Más información: