Acceso a mensajes accessing-messages
Puede acceder a un conjunto de funcionalidades avanzadas, desde direccionamiento, creación y personalización de mensajes, ejecución de comunicaciones, hasta informes operativos asociados.
Se puede acceder a los mensajes:
- dentro de una campaña
- desde la página de inicio de Adobe Campaign
- de la lista de actividades de marketing
Acceso a mensajes en campañas accessing-messages-in-campaigns
Para acceder a la lista de actividades de marketing de una campaña:
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Vaya a Marketing activities desde la barra de navegación superior.
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Seleccione Marketing activities > Marketing plans > Programs & Campaigns.
También puede hacer clic directamente en la tarjeta Programs & Campaigns desde la página de inicio. Para obtener más información sobre campañas, consulte la sección Programas y campañas.
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Seleccione un programa y luego una campaña.
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Haga clic en la lista desplegable Summary.
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Haga clic en Search para filtrar la forma en que se muestran los mensajes (por nombre, fecha o estado).
Para filtrar mensajes recurrentes, puede marcar la casilla correspondiente.
Acceso a la lista de mensajes accessing-the-message-list
Para acceder a la lista completa de actividades de marketing de todas las campañas combinadas:
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Seleccione Marketing activities en la barra de navegación superior.
También puede acceder a él desde la tarjeta Marketing activities de la página principal. Para obtener más información sobre la lista de actividades de marketing, consulte la sección Administración de actividades de marketing.
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Para filtrar las actividades de marketing (por nombre, fecha, estado o tipo de actividad), utilice los campos Search a la izquierda de la lista de actividades de marketing.
Ciclo de vida del mensaje message-life-cycle
El estado de un mensaje se representa mediante un color específico en las listas. Los estados posibles son:
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Editing (gris): el mensaje se está editando.
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In progress (azul): el mensaje se está enviando.
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Finished (verde): el envío ha finalizado sin errores.
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Erroneous (rojo): se canceló el envío o se produjo un error mientras se preparaba o enviaba el mensaje.
note NOTE Puede aparecer un aviso amarillo encima de la tarjeta cuando se requiera una acción, por ejemplo cuando tenga que confirmar el envío de un mensaje.