Acceso a mensajes accessing-messages
Puede acceder a un conjunto de funcionalidades avanzadas, desde direccionamiento, creación y personalización de mensajes, ejecución de comunicaciones, hasta informes operativos asociados.
Se puede acceder a los mensajes:
- dentro de una campaña
- desde la página de inicio de Adobe Campaign
- de la lista de actividades de marketing
Acceso a mensajes en campañas accessing-messages-in-campaigns
Para acceder a la lista de actividades de marketing de una campaña:
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Vaya a Marketing activities desde la barra de navegación superior.
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Seleccione Marketing activities > Marketing plans > Programs & Campaigns.
También puede hacer clic directamente en la tarjeta Programs & Campaigns desde la página de inicio. Para obtener más información sobre campañas, consulte la sección Programas y campañas.
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Seleccione un programa y luego una campaña.
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Haga clic en la lista desplegable Summary.
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Haga clic en Search para filtrar la forma en que se muestran los mensajes (por nombre, fecha o estado).
Para filtrar mensajes recurrentes, puede marcar la casilla correspondiente.
Acceso a la lista de mensajes accessing-the-message-list
Para acceder a la lista completa de actividades de marketing de todas las campañas combinadas:
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Seleccione Marketing activities en la barra de navegación superior.
También puede acceder a él desde la tarjeta Marketing activities de la página principal. Para obtener más información sobre la lista de actividades de marketing, consulte la sección Administración de actividades de marketing.
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Para filtrar las actividades de marketing (por nombre, fecha, estado o tipo de actividad), utilice los campos Search a la izquierda de la lista de actividades de marketing.
Ciclo de vida del mensaje message-life-cycle
El estado de un mensaje se representa mediante un color específico en las listas. Los estados posibles son:
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Editing (gris): el mensaje se está editando.
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In progress (azul): el mensaje se está enviando.
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Finished (verde): el envío ha finalizado sin errores.
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Erroneous (rojo): se canceló el envío o se produjo un error mientras se preparaba o enviaba el mensaje.
note note NOTE Puede aparecer un aviso amarillo encima de la tarjeta cuando se requiera una acción, por ejemplo cuando tenga que confirmar el envío de un mensaje.