Pasos clave para enviar un mensaje key-steps-to-send-a-message
En esta sección, aprenderá a crear y enviar mensajes personalizados a una audiencia segmentada mediante Adobe Campaign Standard.
Encontrará información específica sobre cómo crear y configurar cada canal de comunicación en estas secciones:
Para conocer las prácticas recomendadas de entrega, consulte la sección Prácticas recomendadas de entrega.
Cree su mensaje
Aproveche las actividades de marketing del Campaign Standard para crear un mensaje de correo electrónico, SMS, correo directo, notificaciones push o en la aplicación.
Los mensajes se pueden crear desde la lista de actividades de marketing o desde un flujo de trabajo mediante actividades dedicadas.
Definición del público
Defina los destinatarios del mensaje. Para ello, use el editor de consultas del panel izquierdo para filtrar los datos contenidos en la base de datos y generar reglas para segmentar la audiencia.
Hay varios tipos de audiencias disponibles:
- Target es el destinatario principal del correo electrónico,
- Test profiles son los perfiles utilizados para probar y validar el correo electrónico (consulte Administración de perfiles de prueba).
Diseño y personalización del contenido
En el bloque Content, diseñe y personalice el contenido del mensaje con campos de la base de datos. Para obtener más información sobre cómo diseñar contenido para un canal específico, consulte las secciones que aparecen en la parte superior de esta página.
Preparar y probar
Preparar el mensaje. Este proceso calcula la población objetivo y prepara el mensaje personalizado.
Compruebe y pruebe su mensaje antes de enviarlo mediante las funciones de Campaign Standard: vista previa, procesamiento por correo electrónico, revisión, etc. Para obtener más información, consulte esta sección.
Use el bloque Schedule para definir cuándo se enviarán los mensajes (consulte Programación de mensajes).
Envío y seguimiento
Una vez que el mensaje esté listo, puede confirmar el envío. El bloque Deployment muestra el progreso de envío y el resultado.
Hay varios registros disponibles para ayudarle a supervisar el envío de sus mensajes (consulte supervisar un envío). También puede rastrear el comportamiento de los destinatarios de la entrega gracias a las funcionalidades de seguimiento de los Campaign Standards.
Mida la eficacia de sus mensajes y la evolución de sus envíos y campañas mediante diversos indicadores y gráficos (consulte Acceso a informes).
