Creación del correo directo creating-the-direct-mail
Crear un envío de correo postal es muy similar a crear un correo electrónico normal. Los pasos siguientes describen la configuración específica de este canal. Consulte Creación de un correo electrónico para obtener más información sobre otras opciones.
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Cree un nuevo envío de correo postal. Puede crear un desde la página de inicio de Adobe Campaign, en una campaña o en una lista de actividades de marketing.
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Elija la plantilla predeterminada Direct mail o una que haya creado. Para obtener más información, consulte la sección Administración de plantillas.
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Introduzca las propiedades generales del envío.
note note NOTE Tanto el nombre de la actividad como su ID aparecen en la interfaz, pero no son visibles para los destinatarios de mensajes. Asegúrese de que el campo ID no contenga ningún espacio en blanco para evitar discrepancias, por ejemplo, al integrarse con Adobe Analytics. -
Defina la audiencia que desee incluir en el archivo de extracción, así como los perfiles de prueba y trampa. Consulte Definición de audiencia de correo postal.
note note NOTE La definición de audiencia es muy similar a la definición de una audiencia de correo electrónico normal. Consulte Creación de audiencias. -
Edite el contenido del archivo: columnas que se incluyen en cada perfil, estructura de los archivos, encabezado y pie de página. Consulte Definición del contenido de correo postal.
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Haga clic en la sección Schedule del panel de envío para definir la fecha de contacto. Para el correo postal, la fecha de contacto es obligatoria. Para obtener más información, consulte Programación del envío.
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Si ha añadido perfiles de prueba (consulte Añadir perfiles de prueba y trampa), puede probar el envío antes de preparar el archivo final. Le permite crear un archivo de muestra que contenga únicamente los perfiles de prueba seleccionados.
Haga clic en Test para generar el archivo de muestra. Haga clic en Summary, en la esquina superior izquierda, y luego seleccione Proofs. En la parte izquierda de la pantalla, seleccione la prueba y haga clic en Download file.
note note NOTE La función Export es necesaria para permitir a Adobe Campaign exportar el archivo y hacer que esté disponible para la descarga. Póngase en contacto con su administrador. 
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Una vez definido el contenido de su envío, la audiencia y la fecha de contacto, haga clic en el botón Prepare del panel de envío.
Se aplican reglas de tipología. Por ejemplo, todas las direcciones postales no especificadas se excluyen del destinatario. Por este motivo, debe asegurarse de haber marcado la casilla Address specified en la información de los perfiles (consulte Recomendaciones). Si ha definido un Maximum volume of message en las propiedades de correo postal o en el nivel de plantilla, también se aplica aquí.
note note NOTE Puede establecer reglas globales de fatiga entre canales que excluyan automáticamente los perfiles superpuestos de las campañas. Consulte Reglas de fatiga. -
Haga clic en Explore file para obtener una vista previa de las primeras 100 líneas del archivo.
Se puede acceder al archivo completo y descargarlo localmente en la parte izquierda de la pantalla. Al descargar el archivo, se genera una entrada de registro en el menú Export audits. Para obtener más información sobre las auditorías de exportación, consulte la sección Auditoría de exportaciones.
note note NOTE La función Export es necesaria para permitir a Adobe Campaign exportar el archivo y hacer que esté disponible para la descarga. Póngase en contacto con su administrador. Si necesita cambiar el contenido del envío, solo tiene que hacer clic en el botón Regenerate file para tener en cuenta el cambio. No hace falta volver a pasar por la preparación.
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Para confirmar que el archivo es definitivo, haga clic en Confirm en el panel de envío.
Ya está listo para enviar el archivo de extracción a su proveedor de correo postal. Para ello, tiene varias opciones:
- Enviarlo por correo electrónico normal, con el archivo adjunto.
- Enviarlo por Campaign: realice el correo postal dentro de un flujo de trabajo en Campaign y añada una actividad de Transfer file para enviar el archivo por FTP, por ejemplo. Consulte Transferir archivo.
El proveedor recupera la lista de direcciones erróneas y envía esta información a Adobe Campaign, que las incluye en la lista de bloqueados automáticamente de forma automática. Consulte Devolver al remitente.