「過去 24 時間」タブからアクセスできるライブレポートには、過去 24 時間以内に発生したイベントが、イベント発生から最小 2 分の時間間隔で表示されます。これに対し、グローバルレポートでは、少なくとも 2 時間前に発生したイベントに焦点を当て、選択した期間のイベントが表示されます。
キャンペーンのライブレポートは、「ライブ表示」ボタンを使用して、キャンペーンから直接アクセスできます。
キャンペーンのライブレポートページには次のタブが表示されます。
キャンペーンのライブレポートは、キャンペーンの成功とエラーの詳細を示す様々なウィジェットに分かれています。必要に応じて、各ウィジェットのサイズを変更したり削除したりできます。詳しくは、この節を参照してください。
Adobe Journey Optimizer で使用可能なすべての指標の詳細なリストについては、こちらのページを参照してください。
キャンペーン統計ウィジェットには、キャンペーンに関連する主な情報の詳細が表示されます。
キャンペーンのライブレポートの「メール」タブには、キャンペーンで送信されるメール配信に関連する主な情報の詳細が表示されます。
メール送信統計情報ウィジェットには、メッセージに関連する主な情報の詳細が表示されます。
配信済み:正常に送信されたメッセージ数。
バウンス数:配信中および自動返信処理中のエラーの累計。
エラー:配信中に発生し、プロファイルに送信できなかったエラーの合計数。
メール別送信指標テーブルとメールの概要グラフに、配信が成功した詳細を示します。
送信済み:配信用に送信した合計数。
配信済み:正常に送信されたメッセージ数。
バウンス数:配信中および自動返信処理中のエラーの累計。
エラー:配信中に発生し、プロファイルに送信できなかったエラーの合計数。
開封数:配信でメッセージが開封された回数。
クリック数:配信でコンテンツがクリックされた回数。
購読解除:購読解除リンクのクリック数。
スパムの苦情数:メッセージがスパムまたは迷惑メールとして宣言された回数。
バウンス理由、バウンスカテゴリ、ハードとバウンス - メール別などのウィジェットには、バウンスメッセージに関して利用できるデータが含まれます。
ハードバウンス:永続的なエラー(メールアドレスの間違いなど)の合計数。このエラーは、アドレスが無効であることを明示的に示すエラーメッセージ(例:「不明なユーザー」)を伴います。
ソフトバウンス数:一時的なエラー(インボックスが満杯など)の合計数。
無視:一時的なエラー(不在など)や技術的なエラー(送信者のタイプが postmaster の場合など)の合計数。
エラーの理由および除外された理由のグラフとテーブルを使用すると、配信中に発生したエラーと除外を確認できます。
「電子メール - 上位の受信者ドメイン」のグラフと表は、受信者が電子メールを開くために最も多く使用しているドメインの詳細を示しています。
キャンペーンのライブレポートの「アプリ内」タブには、キャンペーンで送信されたアプリ内配信に関連する主な情報の詳細が表示されます。
アプリ内パフォーマンス KPI では、次のような、アプリ内メッセージに対する訪問者のエンゲージメントに関する主な情報を詳しく示します。
インプレッション数:すべてのユーザーに配信されたアプリ内メッセージの合計数。
インタラクション数:アプリ内メッセージに対するエンゲージメントの合計数。これには、クリック、破棄、その他のインタラクションなど、ユーザーが実行したすべてのアクションが含まれます。
アプリ内の概要グラフは、対象期間のアプリ内インプレッション数とインタラクション数の変化を示します。
タイプ別インタラクション数グラフと表は、クリック、破棄、インタラクションを追跡して、ユーザーがアプリ内メッセージに対してどのような操作をしたかを示します。
キャンペーンのライブレポートの「プッシュ通知」タブには、キャンペーンで送信されるプッシュ配信に関連する主な情報の詳細が表示されます。
プッシュ通知の送信パフォーマンス、 プッシュ通知の概要および送信指標(プッシュ別)の各ウィジェットには、メッセージに関連する主な情報の詳細が表示されます。
送信済み:配信用に送信した合計数。
配信済み:正常に送信されたメッセージ数。
バウンス数:配信中および自動返信処理中のエラーの累計。
エラー:配信中に発生し、プロファイルに送信できなかったエラーの合計数。
開封数:配信でメッセージが開封された回数。
アクション:配信されたプッシュ通知に対するアクション(ボタンのクリックや解除など)の合計数。
エンゲージメント:このプッシュ通知に対する開封数とアクション数(「プロファイルがプッシュを開封した」、「ボタンがクリックされた」など)の合計。
エラーの理由および除外された理由のグラフとテーブルを使用すると、配信中に発生したエラーと除外を確認できます。
送信統計 - 失敗ウィジェットには、発生したエラーとバウンスの数が表示されます。
プラットフォームごとのトラッキング、プラットフォームごとの送信、プラットフォームごとの分類のグラフとテーブルには、オペレーティングシステムに応じたプッシュ通知の成功の詳細が表示されます。
キャンペーンのライブレポートの「SMS」タブには、キャンペーンで送信される SMS 配信に関連する主な情報の詳細が表示されます。
SMS - 統計テーブルは、配信の成功の詳細を表示します。
ターゲット : この配信のターゲットプロファイルとして認定されるユーザープロファイルの数。
除外済み:ターゲットプロファイルから除外されメッセージを受信しなかったユーザープロファイルの数。
送信済み:配信用の送信の合計数。
バウンス数:配信中および自動返信処理中のエラーの累計。
エラー:配信中に発生し、プロファイルに送信できなかったエラーの合計数。
クリック数:URL 訪問の合計数。
SMS の日別パフォーマンスウィジェットは、メッセージに関連する主な情報の詳細をグラフで表示します。
送信済み:配信用の送信の合計数。
バウンス数:配信中および自動返信処理中のエラーの累計。
エラー:配信中に発生し、プロファイルに送信できなかったエラーの合計数。
除外された理由、バウンスの理由およびエラーの理由のグラフとテーブルを使用すると、配信中に発生したエラーと除外を確認できます。
キャンペーンのライブレポートの「Web」タブには、web ページに関連する主な情報の詳細が表示されます。
Web パフォーマンス KPI では、次のような、web エクスペリエンスに対する訪問者のエンゲージメントに関する主な情報を詳しく示します。
インプレッション数:すべてのユーザーに配信された web エクスペリエンスの合計数。
インタラクション数:Web ページに対するエンゲージメントの合計数。これには、クリックやその他のインタラクションなど、ユーザーが実行したすべてのアクションが含まれます。
Web の概要グラフでは、過去 24 時間の web エクスペリエンス(インプレッション数、ユニークインプレッション数、インタラクション数)の変化を確認できます。
要素別インタラクション数の表では、web ページ上の様々な要素に対する訪問者のエンゲージメントについての主な情報の詳細を確認できます。
キャンペーンのグローバルレポートの「ダイレクトメール」タブには、ダイレクトメール配信に関連する主な情報の詳細が表示されます。
ダイレクトメール - 送信統計テーブルは、配信の成功の詳細を示します。
ターゲット : この配信のターゲットプロファイルと認定されるユーザープロファイルの数。
送信済み:配信用の送信の合計数。
エラー:配信中に発生してプロファイルに送信できない原因となったエラーの合計数。
除外:ターゲットプロファイルから除外されて配信を受信しなかったユーザープロファイルの数。
ダイレクトメール - 除外された理由とダイレクトメール - エラー理由のグラフとテーブルを使用すると、配信中に発生したエラーと除外を確認できます。