Rapport dynamique de campagne

Le widget Statistiques d’envoi des e-mails présente les principales informations relatives à votre message :

• Livrés : nombre de messages envoyés avec succès.

• Bounces : nombre total des erreurs comptabilisées lors de la diffusion et du traitement automatique des retours.

• Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée à des profils.

Le tableau Envoi de mesures par e-mail et le graphique Résumé des e-mails détaillent le succès de votre diffusion :

• Envoyés : nombre total d'envois pour la diffusion.

• Livrés : nombre de messages envoyés avec succès.

• Bounces : nombre total des erreurs comptabilisées lors de la diffusion et du traitement automatique des retours.

• Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée à des profils.

• Ouvertures : nombre d’ouvertures d’un message dans une diffusion.

• Clics : nombre de clics sur un contenu dans une diffusion.

• Désabonnements : nombre de clics sur le lien de désabonnement.

• Plaintes contre le spal : nombre de fois où un message a été déclaré comme spam ou courrier indésirable.

Les widgets Causes des bounces, Catégories des bounces et Hard bounce et bounce - par e-mail contiennent les données disponibles relatives aux messages ayant fait l'objet d'un rebond, notamment :

• Hard bounce : nombre total d'erreurs permanentes, telles qu'une adresse email incorrecte. Un message d'erreur indique explicitement que l'adresse n'est pas valide, comme Utilisateur inconnu.

• Soft bounces : nombre total d'erreurs temporaires, telles qu'une boîte de réception pleine.

• Ignorées : nombre total d'erreurs temporaires (par exemple, Absent(e) du bureau) ou techniques (par exemple, si le type d'expéditeur est administrateur).

Les graphiques et tableaux Raisons de l'erreur et Exclure des raisons vous permettent de voir quelles erreurs et exclusions ont eu lieu au cours de votre diffusion.

Le graphique et le tableau E-mail - Meilleur domaine destinataire indiquent les domaines les plus utilisés par les destinataires pour ouvrir l'e-mail.

Les widgets Performances d’envoi des notifications push, Résumé des notifications push et Mesures d’envoi par notification push présentent les informations principales relatives à votre message :

• Envoyés : nombre total d'envois pour la diffusion.

• Livrés : nombre de messages envoyés avec succès.

• Bounces : nombre total des erreurs comptabilisées lors de la diffusion et du traitement automatique des retours.

• Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée à des profils.

• Ouvertures : nombre d’ouvertures d’un message dans une diffusion.

• Actions : nombre total d’actions sur la notification push diffusée (par exemple, clic sur un bouton ou rejet).

• Engagements : nombre total d'ouvertures et d'actions pour cette notification push, c'est-à-dire si le profil a ouvert la notification ou si un utilisateur a cliqué sur un bouton.

Les graphiques et tableaux Raisons de l'erreur et Exclure des raisons vous permettent de voir quelles erreurs et exclusions ont eu lieu au cours de votre diffusion.

Le widget Statistiques d’envoi - Échec vous permet de voir combien d’erreurs et de bounces se sont produits.

Les graphiques et tableaux Suivi par plateforme, Envoi par plateforme et Répartition par plateforme décrivent le succès de votre notification push en fonction du système opérationnel.

Le tableau SMS - Statistiques détaille la réussite de votre diffusion :

• Ciblés : nombre de profils utilisateur qui sont qualifiés en tant que profils cibles pour cette diffusion.

• Exclus : nombre de profils utilisateur, exclus des profils ciblés, qui n’ont pas reçu le message.

• Envoyés : nombre total d'envois pour la diffusion.

• Livrés : nombre de messages envoyés avec succès.

• Bounces : nombre total des erreurs comptabilisées lors de la diffusion et du traitement automatique des retours.

• Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée à des profils.

• Clics : nombre total de visites d’URL.

Le widget Performances de SMS par date détaille les informations principales relatives à votre message sous forme de graphique :

• Envoyés : nombre total d'envois pour la diffusion.

• Livrés : nombre de messages envoyés avec succès.

• Bounces : nombre total des erreurs comptabilisées lors de la diffusion et du traitement automatique des retours.

• Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours d’une diffusion, l’empêchant d’être envoyée à des profils.

Les graphiques et tableaux Motifs d’exclusion, Causes des bounces et Raisons des erreurs vous permettent de voir quelles erreurs et exclusions ont eu lieu au cours de votre diffusion.

Les KPI de Performances web détaillent les informations principales relatives à l’engagement de vos visiteurs avec vos expériences web, telles que :

• Impressions uniques : nombre d’utilisateurs uniques auxquels l’expérience web a été diffusée.

• Impressions : nombre total d’expériences web diffusées à tous les utilisateurs.

• Clics : nombre total de visites d’URL.

Le graphique Résumé web présente l’évolution de vos expériences web (impressions, impressions uniques et clics) pour la période concernée.

Le tableau Clics par élément présente les informations principales relatives à l’engagement des visiteurs et visiteuses avec les différents éléments de vos pages web.