推送通知入门

重要

如果您是首次创建推送通知，请确保已配置推送渠道。了解详情。

推送通知可帮助您随时联系移动应用程序用户，尤其是当他们未主动使用应用程序时。推送通知可帮助您实现各种用例，例如提供有关服务的更新、要求用户采取行动、向用户发送新交易的提醒等。最终用户需要在设备平台上选择启用，才能接收或查看您的通知。用户可在应用程序安装完成后首次启动时、后续会话或工作流程中（视情况而定）选择启用。

Journey Optimizer 支持推送通知，并帮助您以行业领先的吞吐率发送高度相关的通知。推送通知可能包含个性化和基于历程的上下文，以便利用 Adobe Experience Cloud 中有关您的品牌的数据分析内容。

可以通过以下方式创建推送通知：

  • 在​历程​中：在历程中添加推送活动并定义基本设置后，请使用​操作：推送​右侧窗格，创建推送通知内容。

    有关如何配置历程的更多信息，请参阅此页面。

  • 在​营销活动​中：创建营销活动后，选择推送通知作为您的操作并定义基本设置。

    有关如何配置营销活动的更多信息，请参阅此页面。

使用专用选项卡定义 iOS 和 Android 操作系统的推送通知设置。

注意

虽然 Journey Optimizer 提供了在电子邮件和短信消息中管理选择退出的方法，但推送通知不需要您采取任何操作，因为收件人可以通过其设备自行取消订阅。例如，在下载或使用应用程序时，用户可以选择停止发送通知。同样，他们可以通过移动操作系统更改通知设置。

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