推送通知入门

重要

如果您是首次创建推送通知，请确保配置了推送渠道。 了解详情。

推送通知可帮助您随时联系移动设备应用程序用户 — 尤其是当他们未主动使用您的应用程序时。 推送通知可帮助您实现各种用例，例如提供有关您的服务的更新、要求用户采取行动、提醒用户进行新交易等。 设备平台要求最终用户在收到或查看您的通知之前选择加入。 最早可在应用程序在安装后首次启动后或在后续会话或工作流中（视情况而定）收到用户选择加入。

Journey Optimizer 支持推送通知，并帮助您以行业领先的吞吐率发送高度相关的通知。 推送通知可能包含个性化和基于历程的上下文，以便利用您的品牌对Adobe Experience Cloud的数据分析。

可以创建推送通知：

  • 在 历程:在历程中添加推送活动并定义基本设置后，请使用 操作：推送 用于创建推送通知内容的右窗格。

    有关如何配置历程的更多信息，请参阅此 页面.

  • 在 Campaign:创建营销活动后，选择推送通知作为您的操作并定义基本设置。

    有关如何配置营销活动的更多信息，请参阅此 页面.

使用专用选项卡定义的推送通知设置 iOS 和 Android 操作系统。

注意

虽然 Journey Optimizer 提供了在电子邮件和短信消息中管理选择退出的方法，但推送通知不需要您采取任何操作，因为收件人可以通过其设备自行取消订阅。例如，在下载或使用应用程序时，用户可以选择停止发送通知。同样，他们可以通过移动操作系统更改通知设置。

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