Configurer une notification push design-push-notification
Titre et corps push-title-body
Pour composer votre message, cliquez sur les champs Titre et Corps. Utilisez l’éditeur d’expression pour définir le contenu, personnaliser les données et ajouter du contenu dynamique. En savoir plus sur la personnalisation et le contenu dynamique dans l’éditeur d’expression.
Utilisez la section de prévisualisation des appareils pour visualiser la façon dont s’affiche la notification push sur les appareils iOS et Android.
Comportement en cas de clic on-click-behavior
Sélectionnez le comportement lorsquʼun utilisateur clique sur le contenu de la notification push.
- Pour ouvrir l’application, sélectionnez l’option Ouvrir l’application. Lʼapplication associée à la notification est définie dans la surface de canal (c’est-à-dire le préréglage de message).
- Pour rediriger l’utilisateur vers un élément de contenu spécifique dans une application, sélectionnez l’option Lien profond . Le contenu spécifique peut être un affichage spécifique, une section spécifique d’une page ou un certain onglet. Une fois lʼoption sélectionnée, saisissez le lien profond dans le champ correspondant.
- Pour rediriger l’utilisateur vers une URL externe, utilisez l’option URL Web. Une fois lʼoption sélectionnée, saisissez lʼURL dans le champ correspondant.
Ajouter un média add-media-push
Dans la version iOS de votre notification push, vous pouvez ajouter une image, une vidéo ou un GIF qui s’affiche dans votre notification.
Dans la version Android, vous pouvez uniquement ajouter une icône d'image et une image pour les notifications étendues.
Deux options sont disponibles. Vous pouvez :
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Cliquez sur le bouton Ajouter un média pour sélectionner une ressource dans Adobe Experience Manager Assets.
Découvrez comment utiliser Adobe Experience Manager Assets dans cette page.
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Vous pouvez également saisir lʼURL du média en cliquant sur le champ Ajouter un média. Dans ce cas, vous pouvez ajouter une personnalisation à l’URL.
Une fois ajouté, le média s'affiche à droite du corps de la notification.
Ajouter des boutons add-buttons-push
Créez une notification exploitable en ajoutant des boutons à votre contenu push.
Si l'écran de l'appareil est verrouillé, les boutons suivants ne s'affichent pas : seuls le Titre et le Message de la notification sont visibles. Si leur appareil est déverrouillé, les destinataires verront les boutons.
Dans la version Android, vous pouvez ajouter jusquʼà trois boutons.
Dans la version iOS, un identifiant de catégorie de notification est spécifié. Les catégories de notifications doivent être préconfigurées dans l'application iOS, qui définira les boutons à afficher et les actions à effectuer. Consultez la documentation Apple pour en savoir plus.
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Cliquez sur Ajouter un bouton pour définir les paramètres : le libellé et lʼaction correspondante. Les actions possibles sont les mêmes que pour le comportement en cas de clic.
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Utilisez l’icone Expansion de l’affichage sous l’image d’aperçu centrale pour prévisualiser vos boutons personnalisés.
Envoyer une notification silencieuse silent-notification
Une notification push silencieuse (ou notification en arrière-plan) est une instruction masquée qui est transmise à l’application. Elle est par exemple utilisée pour informer votre application de la disponibilité d'un nouveau contenu ou pour lancer un téléchargement en arrière-plan.
Sélectionnez l'option Notification silencieuse pour avertir l'application en silence : dans ce cas, la notification est transférée directement à l'application. Aucune alerte ne s'affiche sur l'écran de l'appareil.
Utilisez la section Données personnalisées pour ajouter des paires clé-valeur.
Données personnalisées custom-data
Dans la section Données personnalisées, vous pouvez ajouter des variables personnalisées à la payload, en fonction de la configuration de votre application mobile. Pour plus d'informations sur la configuration des notifications push dans Adobe Experience Platform et Adobe Launch, voir cette section.
Options avancées advanced-options-push
Vous pouvez configurer les options avancées pour votre notification push. Les paramètres disponibles sont répertoriés ci-dessous :
La valeur du badge disparaît dès que l'utilisateur ouvre ou lit le nouveau contenu de l'application. Lorsqu'une notification est reçue sur un appareil, elle peut actualiser ou ajouter une valeur de badge pour l'application associée.
Par exemple, si vous stockez le nombre d'articles non lus de vos clients, vous pouvez tirer parti de la personnalisation pour envoyer la valeur unique de badge d'articles non lus pour chaque client. Pour plus d'informations sur la personnalisation, consultez cette section.
À partir d'iOS 12, les groupes de notifications vous permettent de consolider les threads de message et les rubriques de notification en identifiants de threads. Par exemple, une marque peut envoyer des notifications marketing sous un identifiant de groupe, tout en conservant d'autres notifications de type opérationnel sous un ou plusieurs identifiants différents.
Pour illustrer cela, vous pouvez avoir les groupes de notification groupID : 123 « Consultez la nouvelle collection printanière de pulls » et groupID : 456 « Votre colis a été livré ». Dans cet exemple, toutes les notifications de diffusion sont regroupées sous l'identifiant de groupe : 456.
À partir d'Android 8.0 (niveau API 26), toutes les notifications doivent être affectées à un canal pour s'afficher. Consultez à ce sujet la documentation pour développeur Android.
Ce mécanisme fonctionne même si l'application est en cours d'exécution à l'arrière-plan et qu'elle ne nécessite pas l'intervention de l'utilisateur (comme appuyer sur la notification push, par exemple). Toutefois, il ne s'applique pas si l'application n'est pas en cours d'exécution. Consultez à ce sujet la documentation pour développeur Apple.
Vous pouvez ensuite exploiter vos extensions d'applications mobiles pour modifier davantage le contenu ou la présentation des notifications push envoyées depuis Journey Optimizer. Par exemple, les utilisateurs peuvent utiliser cette option pour déchiffrer des données, modifier le corps ou le titre d'une notification, ajouter un identifiant de thread à une notification, etc.
Private affichera la notification sur tous les écrans verrouillés, mais dissimulera les informations sensibles ou privées sur les écrans verrouillés sécurisés.
public affichera la notification dans son intégralité sur tous les écrans verrouillés.
secret ne divulguera aucune partie de la notification sur un écran verrouillé sécurisé.
Consultez à ce sujet la documentation pour développeur Android.