Erstellen einer Push-Benachrichtigung

Letzte Aktualisierung: 2023-11-17
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Erstellen der Push-Benachrichtigung in einer Journey oder Kampagne

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Push-Benachrichtigung zu erstellen:

  1. Öffnen Sie die Journey und platzieren Sie per Drag-and-Drop eine Push-Aktivität aus dem Bereich „Aktionen“ der Palette.

  2. Geben Sie allgemeine Informationen (Titel, Beschreibung, Kategorie) zu Ihrer Nachricht ein und wählen Sie dann die zu verwendende Nachrichtenoberfläche aus. Das Feld Oberfläche ist standardmäßig mit der letzten Oberfläche für den Kanal vorausgefüllt, den die Benutzerin oder der Benutzer verwendet hat.

    HINWEIS

    Wenn Sie eine Push-Benachrichtigung aus einer Journey heraus versenden, können Sie die Sendezeitoptimierungsfunktion von Adobe Journey Optimizer nutzen, um den besten Zeitpunkt für den Versand der Nachricht vorherzusagen und so die Kundenbindung basierend auf historischen Öffnungs- und Klickraten zu maximieren. Erfahren Sie, wie man mit der Sendezeitoptimierung arbeitet

    Weitere Informationen zur Konfiguration der Journey finden Sie auf dieser Seite.

  3. Zum Konfigurieren des Inhalts der Push-Benachrichtigung klicken Sie im Konfigurationsbildschirm der Journey auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten. Gestalten einer Push-Benachrichtigung

  4. Sobald der Inhalt der Nachricht definiert wurde, können Sie mithilfe von Testprofilen eine Vorschau erstellen.

  5. Wenn Ihre Push-Benachrichtigung fertig ist, schließen Sie zum Versenden die Konfiguration Ihrer Journey ab.

    Um das Verhalten der Empfänger anhand des Öffnens von Push-Benachrichtigungen und/oder anhand von Interaktionen zu verfolgen, stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Optionen im Tracking-Abschnitt der E-Mail-Aktivität aktiviert sind.

  1. Erstellen Sie eine neue geplante oder durch eine API ausgelöste Kampagne, wählen Sie als Aktion Push-Benachrichtigung aus und wählen Sie die App-Benutzeroberfläche, die verwendet werden soll. Weitere Informationen zur Konfiguration von Push-Benachrichtigungen.

  2. Klicken Sie auf Erstellen.

  3. Bearbeiten Sie im Bereich Eigenschaften den Titel und die Beschreibung Ihrer Kampagne.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen, um die Zielgruppe aus der Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Zielgruppen zu definieren. Weitere Informationen.

  5. Wählen Sie im Feld Identity-Namespace den Namespace aus, der zur Identifizierung der Personen in der ausgewählten Zielgruppe verwendet werden soll. Weitere Informationen.

  6. Klicken Sie auf Experiment erstellen, um mit der Konfiguration Ihres Inhaltsexperiments zu beginnen und Abwandlungen zu erstellen, deren Leistung zu messen und die beste Option für Ihre Zielgruppe zu ermitteln. Weitere Informationen

  7. Kampagnen sind so konzipiert, dass sie an einem bestimmten Datum oder in regelmäßigen Abständen ausgeführt werden. Erfahren Sie in diesem Abschnitt, wie Sie den Zeitplan der Kampagne konfigurieren können.

  8. Wählen Sie im Menü Aktionsauslöser die Häufigkeit Ihrer Push-Benachrichtigung:

    • Einmal
    • Täglich
    • Wöchentlich
    • Monatlich

  9. Zum Konfigurieren des Inhalts der Push-Benachrichtigung klicken Sie im Konfigurationsbildschirm der Kampagne auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten. Gestalten einer Push-Benachrichtigung

  10. Sobald der Inhalt der Nachricht definiert wurde, können Sie mithilfe von Testprofilen eine Vorschau erstellen.

  11. Wenn Ihre Push-Benachrichtigung fertig ist, schließen Sie zum Versenden die Konfiguration Ihrer Kampagne ab.

    Um das Verhalten der Empfänger anhand des Öffnens von Push-Benachrichtigungen und/oder anhand von Interaktionen zu verfolgen, stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Optionen im Tracking-Abschnitt der Kampagne aktiviert sind.

Verwandte Themen

Schnellversand-Modus

Der Schnellversand-Modus ist ein Add-on für Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand von Push-Nachrichten in großen Mengen im Rahmen von Kampagnen ermöglicht.

Der Schnellversand wird verwendet, wenn eine Verzögerung beim Nachrichtenversand geschäftskritisch wäre oder wenn Sie eine dringende Push-Benachrichtigung an Mobiltelefone senden möchten, z. B. eine Eilmeldung an Benutzende, die Ihre Nachrichten-App installiert haben.

Weitere Informationen zur Leistung bei Verwendung des Schnellversand-Modus finden Sie unter Produktbeschreibung für Adobe Journey Optimizer.

Voraussetzungen

Für Nachrichten mit Schnellversand gelten folgende Anforderungen:

  • Der Schnellversand ist nur für geplante Kampagnen verfügbar und nicht für Kampagnen, die über eine API ausgelöst werden.
  • In der Push-Benachrichtigung ist keine Personalisierung zulässig,
  • Die Zielgruppe muss weniger als 30 Millionen Profile enthalten.
  • Im Schnellversand-Modus können Sie bis zu 5 Kampagnen gleichzeitig ausführen.

Aktivieren des Schnellversand-Modus

  1. Erstellen Sie eine Push-Benachrichtigungskampagne und aktivieren Sie die Option Schnellversand.

  1. Konfigurieren Sie den Inhalt der Nachricht und wählen Sie die Zielgruppe aus. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne erstellen

    WICHTIG

    Stellen Sie sicher, dass der Inhalt der Nachricht keine Personalisierung enthält und dass die Zielgruppe weniger als 30 Millionen Profile umfasst.

  2. Überprüfen und aktivieren Sie Ihre Kampagne wie gewohnt. Beachten Sie, dass im Testmodus Nachrichten nicht über den Schnellversand-Modus gesendet werden.

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