Prise en main pour l’ingénieur de données

En tant qu’ingénieur de données d’Adobe Journey Optimizer, préparez et conservez les données de profil client pour alimenter les expériences orchestrées par Journey Optimizer, modélisez les données clients et commerciales dans les schémas et configurez les connecteurs source pour l’ingestion de données. Vous pouvez commencer à utiliser Adobe Journey Optimizer une fois que l’administrateur système vous a accordé l’accès et a préparé votre environnement.

Découvrez comment identifier des données et créer un schéma et un jeu de données pour intégrer vos données dans Adobe Experience Platform dans cette page.

REMARQUE

En savoir plus sur l’ingestion de données dans la documentation Adobe Experience Platform.

Les étapes de création d’un espace de noms d’identité et d’un jeu de données activé pour les profils, ainsi que les profils de test sont détaillés dans les sections ci-dessous :

  1. Création d’un espace de noms d’identité. Dans Adobe Journey Optimizer, les Identités relient les consommateurs sur les différents appareils et canaux, on obtient ainsi un graphique d’identités. Le graphique d’identités lié est utilisé pour personnaliser les expériences en fonction des interactions entre tous les points de contact de votre entreprise. En savoir plus sur les identités et les espaces de noms d’identité dans cette page.

  2. Créer un schéma et l’activer pour les profils. Un schéma est un jeu de règles qui représente et valide la structure et le format des données. À un niveau élevé, les schémas fournissent une définition abstraite d’un objet du monde réel (une personne, par exemple) et indiquent les données à inclure dans chaque instance de cet objet (comme le prénom, le nom, l’anniversaire, etc.). Pour en savoir plus sur les schémas, consultez cette page.

  3. Créer des jeux de données et les activer pour les profils. Un jeu de données est une structure de stockage et de gestion pour une collection de données, généralement sous la forme d’un tableau, qui contient un schéma (des colonnes) et des champs (des lignes). Les jeux de données contiennent également des métadonnées qui décrivent divers aspects des données stockées. Une fois qu’un jeu de données est créé, vous pouvez le mapper à un schéma existant et y ajouter des données. Pour en savoir plus sur les jeux de données, consultez cette page.

  4. Configuration des connecteurs source. Adobe Journey Optimizer permet d’ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, de libeller et d’améliorer les données entrantes à l’aide des services de Platform. Vous pouvez ingérer des données provenant de diverses sources telles que les applications Adobe, les stockages dans le cloud, les bases de données, etc. En savoir plus sur les connecteurs source dans cette page.

  5. Création de profils de test. Les profils de test sont requis lors de l’utilisation du mode test dans un parcours et pour prévisualiser et tester vos messages avant l’envoi. Découvrez comment créer des profils de test dans cette page.

En outre, pour pouvoir envoyer des messages dans des parcours, vous devez configurer les sources de données, les événements et les actions. En savoir plus dans cette section.

  • La configuration des sources de données vous permet de définir une connexion à un système afin de récupérer des informations supplémentaires qui seront utilisées dans vos parcours. En savoir plus sur les sources de données dans cette section.

  • Les événements vous permettent de déclencher vos parcours de manière unitaire pour envoyer des messages, en temps réel, à l'individu progressant dans le parcours. Dans la configuration des événements, vous configurez les événements attendus dans les parcours. Les données des événements entrants sont normalisées conformément au modèle de données Adobe Experience (XDM). Les événements authentifiés et non authentifiés proviennent des API d'ingestion en flux continu (notamment ceux issus du kit de développement Adobe Mobile SDK). En savoir plus sur les événements dans cette section.

  • Journey Optimizer est fourni avec des fonctionnalités de message intégrées : vous pouvez concevoir votre contenu et publier votre message. Si vous utilisez un système tiers pour envoyer vos messages, par exemple Adobe Campaign, créez une action personnalisée. En savoir plus sur les actions dans cette section.

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