電子郵件選擇退出管理 email-opt-out

從歷程或行銷活動傳送訊息時，您必須一律確保客戶可取消訂閱未來的通訊。 取消訂閱後，設定檔會自動從未來行銷訊息的對象中移除。 進一步瞭解隱私權與選擇退出管理

若要在電子郵件內容中插入取消訂閱連結，您可以：

單步驟選擇退出 opt-out-one-step

電子郵件標頭中的一鍵取消訂閱 URL unsubscribe-header

一鍵式清單取消訂閱URL是電子郵件寄件者資訊旁邊顯示的取消訂閱連結或按鈕，可讓收件者只要按一下即可立即選擇退出您的郵寄清單。 在Adobe Journey Optimizer中，當​ 啟用List-Unsubscribe ​選項切換時，電子郵件標題預設會包含收件者可用於取消訂閱郵寄清單的郵件和/或URL。

必須在頻道介面層級啟用啟用清單取消訂閱切換，以便使用此介面的電子郵件在電子郵件標題中包含一鍵取消訂閱URL。

例如，按一下取消訂閱URL會在Gmail中顯示取消訂閱連結，如下所示：

透過Adobe Journey Optimizer，您可以透過自動產生的一鍵式取消訂閱URL和電子郵件標題中的mailto地址來設定電子郵件介面設定，或在您的電子郵件內文中包含一鍵式選擇退出URL：當收件者按一下一鍵式選擇退出連結時，收件者的取消訂閱請求會據此處理。

根據電子郵件使用者端和電子郵件表面取消訂閱設定，按一下電子郵件標頭中的取消訂閱連結可能會產生下列影響：

在這兩種情況下，收件者的對應設定檔會立即退出，而此選項會在Experience Platform中更新。 在Experience Platform檔案中進一步瞭解。

若您已針對List Unsubscribe標頭切換到​ 啟用List-Unsubscribe ​選項，我們建議您啟用這兩種方法 — Mailto （取消訂閱） ​和​ 一鍵取消訂閱URL。 並非所有電子郵件使用者端都支援HTTP方法。 透過提供Mailto清單 — 取消訂閱功能，您可選取替代方案，更能保護您的寄件者信譽，且您的所有收件者都能夠存取取消訂閱功能。 了解更多

一鍵選擇退出電子郵件內容 one-click-opt-out

若要設定個人化取消訂閱URL，請在電子郵件內容中插入一鍵退出連結，然後輸入您選擇的URL，如下所述：

兩步驟選擇退出 opt-out-external-lp

標準的選擇退出機制取決於兩個步驟：訂閱者按一下電子郵件中的選擇退出連結，然後被重新導向至選擇退出登陸頁面，以確認取消訂閱。

若要實作此取消訂閱模式，您必須建立並發佈選擇退出登陸頁面，並在電子郵件訊息中新增取消訂閱連結，連同登陸頁面的連結。 這些步驟概述如下。

先決條件 prereq-lp

若要設定兩步驟選擇退出機制，您必須建立自己的取消訂閱登入頁面。 第一個登入頁面將會從您的訊息連結，而且必須包含行動號召按鈕。 當使用者按一下按鈕時，應顯示確認訊息。

瞭解如何在Adobe Journey Optimizer中建立登陸頁面，以便在此頁面中管理取消訂閱。

您也可以使用外部登入頁面。 在此情況下，請設定API以在收件者取消訂閱時將資訊傳送至Adobe Journey Optimizer。

{
   "marketing": [
       {
            "type": "email",
            "choice": "no",
            "scope": "channel"
        }
    ],

}

新增取消訂閱連結 add-unsubscribe-link

您首先需要在訊息中加入取消訂閱連結。 請依照下列步驟執行此操作：

傳送包含取消訂閱連結的訊息 send-message-unsubscribe-link

設定好取消訂閱的登陸頁面連結後，您就可以建立並傳送訊息。