電子郵件選擇退出管理

為了讓收件者提供取消訂閱接收電子郵件通訊的功能，您必須一律包含 取消訂閱連結 每封寄給收件者的電子郵件中。進一步瞭解隱私權與選擇退出管理

若要這麼做，您可以：

插入 外部登陸頁面的連結 加入電子郵件，讓使用者能夠取消訂閱來自您品牌的通訊。瞭解如何新增外部選擇退出連結
新增 一鍵選擇退出連結 放入您的電子郵件內容。此連結可讓您的收件者快速取消訂閱您的通訊內容，無需重新導向至需要確認選擇退出的登陸頁面，加速取消訂閱的流程。瞭解如何新增一鍵選擇退出連結

此外，如果 清單 — 取消訂閱 選項在頻道介面層級啟用，透過Journey Optimizer傳送的對應電子郵件將在電子郵件標題中包含取消訂閱連結。進一步瞭解電子郵件標頭中的選擇退出

注意

行銷類電子郵件務必要加入選擇退出連結，管理異動類的訊息則非必要。訊息類別(行銷或異動)定義於管道表面層級及建立訊息時)。

外部選擇退出

您首先需要在訊息中加入取消訂閱連結。請依照下列步驟執行此操作：

要在收件者從登陸頁面提交選擇時選擇退出，您必須實作 訂閱API呼叫 到 Adobe Developer 更新對應設定檔的偏好設定。

此 POST 呼叫如下：

端點：https://platform.adobe.io/journey/imp/consent/preferences

查詢參數：

這三個參數將包括在傳送給收件者的第三方登陸頁面 URL 中：

頁首需求：

請求內文：

{
   "marketing": [
       {
            "type": "email",
            "choice": "no",
            "scope": "channel"
        }
    ],

}

Journey Optimizer 將透過以下方式使用這些引數更新對應設定檔的選擇 Adobe Developer API呼叫。

設定好取消訂閱的登陸頁面連結並實施 API 呼叫後，您便可傳送訊息。

透過歷程傳送包含連結的訊息。
收到訊息後，如果收件者按一下取消訂閱連結，就會顯示您的登陸頁面。
收件者一旦提交表單 (在此按一下登陸頁面中的取消訂閱按鈕)，則會透過 API 呼叫更新設定檔資料。
然後，選擇退出的收件者會被重新導向至確認訊息畫面，表示成功選擇退出。

因此，除非再次訂閱，否則此使用者將不會收到您品牌的通訊。
若要檢查對應的設定檔選擇是否已更新，請前往 Experience Platform，並透過選取識別名稱空間和對應的識別值來存取設定檔。進一步瞭解 Experience Platform檔案.

在屬性標籤中，您可以看到選擇的值已變更為否。

要在電子郵件加入選擇退出連結，請遵照以下步驟。

插入連結並選擇按一下退出作為連結類型。
輸入登陸頁面 URL，一旦取消訂閱，將重新導向使用者。此頁僅用於確認選擇退出成功。

注意

如果在頻道介面層級啟用 List-Unsubscribe 選項，當使用者按一下電子郵件標頭的取消訂閱連結時，也將使用此 URL。了解更多

您可以個人化連結。進一步瞭解本章節的個人化 URL。
選擇要如何套用選擇退出：在頻道、身分或訂閱項目層級。
- 頻道：選擇退出適用於未來的訊息，傳送到目前頻道的設定檔目標 (即電子郵件地址)。如果設定檔連結數個目標，選擇退出將套用於該頻道設定檔的所有目標 (即電子郵件地址)。
- 識別：選擇退出適用於未來的訊息，傳送給目前郵件使用的特定目標 (即電子郵件地址)。
- 訂閱：選擇退出適用於未來的訊息，連結特定訂閱項目清單。僅當目前的訊息連結訂閱項目清單時，才能選擇此選項。
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