添加链接和跟踪消息

使用 Journey Optimizer 向内容添加链接并跟踪发送的消息，以监控收件人的行为。

启用跟踪

您可以在电子邮件级别启用跟踪，方法是选中 电子邮件打开次数 和/或 单击电子邮件 在历程或活动中创建消息时的选项。

这将允许您通过以下方式跟踪收件人的行为：

• 电子邮件打开次数：已打开的消息。
• 单击电子邮件：单击电子邮件中的链接。

插入链接

设计邮件时，可以添加指向内容的链接。

要在电子邮件内容中插入链接，请执行以下步骤：

1. 选择一个元素，并单击上下文工具栏中的​插入链接。

   

2. 选择要创建的链接类型：

   • 外部链接：插入指向外部URL的链接。

   • 登陆页面：插入指向登陆页面的链接。 了解详情

   • 一键选择退出：插入链接以使用户能够快速取消订阅您的通信，而无需确认选择退出。 了解详情。

   • 外部选择加入/订阅：插入链接以接受来自您品牌的通信。

   • 外部选择退出/退订：插入链接以取消订阅以停止从您的品牌接收通信。 在此部分中中了解有关选择退出管理的更多信息。

   • 镜像页面：添加链接以在Web浏览器中显示电子邮件内容。 了解详情

3. 在相应字段中输入所需的URL，或选择登陆页面，然后定义链接设置和样式。 了解详情

   注意

   要解释URL， Journey Optimizer 符合URI语法(RFC 3986标准版)，禁用URL中的某些特殊国际字符。 在尝试发送验证或电子邮件时，如果系统返回了涉及添加到内容的URL的错误，则可以通过URL对字符串进行编码作为解决方法。

4. 您可以个性化自己的链接。了解详情

5. 保存更改。

6. 创建链接后，您仍然可以从以下位置修改它： 设置 和 样式 右边的窗格。

   

调整链接

您可以使用对链接进行调整 设置 和 样式 右边的窗格。 您可以为链接加下划线，编辑其颜色并选择其目标。

1. 在插入链接的​文本​组件中，选择您的链接。

2. 从 设置 选项卡上，选择将怎样通过重定向受众 Target 下拉列表：

   • 无：单击时在同一框架中打开链接（默认）。
   • 空白：在新窗口或标签页中打开链接。
   • 自身：单击时在同一框架中打开链接。
   • 父：在父框架中打开链接。
   • 顶部：在窗口的整个正文中打开链接。

   

3. Check 为链接加下划线 为链接的标签文本加下划线。

   

4. 要更改链接的颜色，请从​样式​选项卡中单击​链接颜色。

   

5. 保存更改。

链接到镜像页面

镜像页面是可通过 Web 浏览器在线访问的 HTML 页面。其内容与电子邮件的内容相同。

要在电子邮件中添加指向镜像页面的链接，请执行以下操作 插入链接 并选择 镜像页面 作为链接类型。

镜像页面是自动创建的。

发送电子邮件后，当收件人单击镜像页面链接时，电子邮件的内容将显示在他们的默认 Web 浏览器中。

镜像页面的保留期为60天。 在该延迟之后，镜像页面将不再可用。

管理跟踪

电子邮件设计器允许您管理跟踪的 URL，例如编辑每个链接的跟踪类型。

1. 单击 链接 图标，以显示将跟踪的内容的所有URL的列表。

   此列表提供一个集中式视图，让您能够找到电子邮件内容中的每个 URL。

2. 要编辑链接，请单击相应的铅笔图标。

3. 如果需要，可以修改​跟踪类型：

   

   对于每个跟踪的 URL，可以将跟踪模式设置为下列值之一：

   • 已跟踪：激活对此 URL 的跟踪。
   • 选择禁用：将此 URL 视为选择退出或退订 URL。
   • 镜像页面：将此 URL 视为镜像页面 URL。
   • 从不：从不激活对此 URL 的跟踪。

有关打开次数和点击次数的报告，请参见 实时报告 和 全局报告.

URL跟踪

通常 URL跟踪 在曲面级别进行管理，但不支持配置文件属性。 目前，唯一的方法是 个性化URL 在email designer中。

要向链接添加个性化的URL跟踪参数，请执行以下步骤。

1. 选择链接并单击 插入链接 从上下文工具栏中。

2. 选择个性化图标。 它仅适用于以下类型的链接： 外部链接， 退订链接 和 选择禁用.

   

3. 添加URL跟踪参数，然后从表达式编辑器中选择您选择的配置文件属性。

   

4. 保存更改。

5. 对要将此跟踪参数添加到的每个链接重复上述步骤。

现在，在发送电子邮件时，此参数将自动附加到URL的末尾。 然后，您可以在网站分析工具或性能报表中捕获此参数。