開始使用 Adobe Experience Platform 對象

Journey Optimizer 可讓您直接從​對象​選單，使用即時客戶設定檔資料來建置和使用 Adobe Experience Platform 對象，然後用於歷程或行銷活動。進一步瞭解 Adobe Experience Platform Segmentation Service檔案.

在 Journey Optimizer 中使用對象

您可以在行銷活動中選取使用產生的任何Adobe Experience Platform對象 區段定義.

您可以在 Journey Optimizer 中以不同方式善用對象：

• 選擇​行銷活動​的對象，將訊息傳送給屬於所選對象的所有個人。 了解如何定義行銷活動的對象。

• 在歷程中使用​讀取對象​協調流程活動，讓對象中的所有個人進入歷程並接收歷程中包含的訊息。

  假設您有「銀級客戶」對象。 透過此活動，您可以讓所有銀級客戶進入歷程，並向其傳送一系列個人化訊息。 了解如何設定讀取對象活動。

• 在歷程中使用​對象資格​事件活動，以根據 Adobe Experience Platform 對象進入和退出，讓個人進入歷程或在歷程中前進。

  例如，您可以讓所有新的銀級客戶進入歷程，並向其傳送訊息。 如需有關如何使用此活動的詳細資訊，請參閱了解如何設定對象資格活動。

• 在歷程中使用​條件​活動，以根據對象成員資格建置條件。 了解如何在條件中使用對象。

對象評估方法

在Adobe Journey Optimizer中，使用下列三種評估方法之一，從區段定義產生對象。

如果您知道要使用的評估方法，請使用下拉式清單選取它。 您也可以按一下帶有放大鏡的瀏覽圖示資料夾圖示，以檢視可用區段定義評估方法的清單。 了解更多

在您首次定義對象後，設定檔會在符合資格時新增至對象中。

最多可能需要 24 小時才能從先前的資料回填對象。 回填對象之後，該對象會持續保持在最新狀態，並隨時準備好進行目標定位。

串流區段的事件使用情形

串流區段對於具有高價值使用案例的即時個人化相當實用。 不過，請務必選擇正確的 事件 以用作分段條件。

因此，為了串流區段最佳效能，請避免使用以下事件：

• 訊息已開啟 互動型別事件

  在建立受眾時，請使用 訊息已開啟 互動事件變得不可靠，因為它們不是使用者活動的實際指標，可能會對細分效能產生負面影響。 瞭解本課程內容 Adobe部落格.

  因此，Adobe建議不要使用 訊息已開啟 串流區段的互動事件。 請改用真正的使用者活動訊號，例如點選、購買或信標資料。

• 已傳送訊息 意見反應狀態事件

  此 已傳送訊息 回饋事件通常用於在傳送電子郵件之前進行頻率或隱藏檢查。 Adobe建議避免使用這項功能，因為它會對效能造成壓力，並可能導致系統效能降低。

  因此，對於頻率或隱藏邏輯，請使用商業規則，而不是 已傳送訊息 意見反應事件。 請注意，個別設定檔的每日頻率上限即將推出，以補充商業規則的現有每月頻率。