Segment Builder UI ガイド

Segment Builder は、データ要素を操作できる豊富なワークスペース Profile を提供します。ワークスペースには、ルールを作成および編集するための直感的なコントロールがあります。例えば、データプロパティを表示する際に使用するドラッグ＆ドロップタイルなどです。

セグメント定義の構成要素

セグメント定義の基本的な構成要素は、属性とイベントです。 また、既存のオーディエンスに含まれる属性とイベントも、新しい定義のコンポーネントとして使用できます。

これらの構成要素は、Segment Builderワークスペースの左側にある​Fields​セクションに表示されます。 ​​フィールドには、主要な構築ブロックごとのタブが含まれます。「属性」、「イベント」および「オーディエンス」。

属性

「属性」タブでは、XDM Individual Profileクラスに属するProfile属性を参照できます。 各フォルダーを展開して、追加の属性を表示できます。各属性はタイルで表されており、ワークスペースの中央にあるルールビルダーキャンバスにドラッグすることができます。ルールビルダーキャンバスの詳細については、このガイドで後述します。

イベント

「イベント」タブでは、 のデータ要素を使用して実行されたイベントまたはアクションに基づいてオーディエンスを作成できます。XDM ExperienceEventまた、「イベント」タブではイベントタイプを検索できます。イベントタイプは一般的に使用されるイベントの集まりで、これを使用するとセグメントをより迅速に作成することができます。

ExperienceEvent要素を参照できるだけでなく、イベントタイプを検索することもできます。 イベントタイプは、ExperienceEventsと同じコーディングロジックを使用します。XDM ExperienceEventクラスで正しいイベントを探す必要はありません。 例えば、検索バーを使用して「cart」を検索すると、イベントタイプ「AddCart」と「RemoveCart」が返されます。これは、セグメント定義を作成する際によく使用される2つの買い物かごアクションです。

任意のタイプのコンポーネントを検索するには、Lucene の検索構文を使用して、検索バーにその名前を入力します。単語を完全に入力すると、検索結果が表示され始めます。例えば、XDM フィールド ExperienceEvent.commerce.productViews に基づくルールを作成するには、検索フィールドに「product views」と入力します。「product」という単語の入力が終わると同時に、検索結果が表示され始めます。検索結果には、それが属するオブジェクト階層も表示されます。

その後、ExperienceEventsと"Event Types"をセグメント定義に簡単にドラッグ&ドロップできます。

デフォルトでは、データストアから入力されたスキーマフィールドのみが表示されます。これには、「イベントタイプ」が含まれます。 「イベントタイプ」リストが表示されない場合や、「任意の」を「イベントタイプ」として選択できる場合は、フィールド​の横にある​ギアアイコン​​を選択し、<a1を選択します0/>使用可能なフィールド​の下に完全なXDMスキーマ​​を表示します。​歯車アイコン​を再度選択して「フィールド」タブに戻ります。データが含まれているかどうかに関係なく、複数の「イベントタイプ」とスキーマフィールドが表示されます。

オーディエンス

「オーディエンス」タブには、Adobe Audience Managerなどの外部ソースからインポートされたすべてのオーディエンスと、Experience Platform内で作成されたオーディエンスが一覧表示されます。

「オーディエンス」タブでは、使用可能なすべてのソースをフォルダーのグループとして表示できます。 フォルダーを選択すると、使用可能なサブフォルダーとオーディエンスが表示されます。 また、右端の画像に表示されているフォルダーアイコンを選択してフォルダー構造を表示し（チェックマークは現在存在するフォルダーを示します）、ツリー内のフォルダーの名前を選択してフォルダー間を簡単に戻すこともできます。

オーディエンス横の ⓘ にカーソルを置くと、そのオーディエンスに関する情報が表示されます。例えば、ID、説明、そのオーディエンスが存在するフォルダーの階層などです。

また、検索バーを使用してオーディエンスを検索することもできます。このバーでは、Luceneの検索構文を使用します。 「オーディエンス」タブで最上位のフォルダーを選択すると、検索バーが表示され、そのフォルダー内を検索することができます。検索結果は、単語の入力が終わると同時に表示され始めます。例えば、Online Shoppersという名前のオーディエンスを検索するには、検索バーに「Online」と入力します。 「Online」という単語を完全に入力すると、「Online」という単語を含む検索結果が表示されます。

ルールビルダーキャンバス

セグメント定義は、ターゲットオーディエンスの重要な特徴やビヘイビアーの説明に使用される一連のルールです。これらのルールは、Segment Builderの中央にあるルールビルダーキャンバスを使用して作成します。

セグメント定義に新しいルールを追加するには、タイルを「フィールド」タブからルールビルダーキャンバスにドラッグ＆ドロップします。追加するデータのタイプに応じて、コンテキスト固有のオプションが表示されます。使用できるデータタイプは次のとおりです。文字列、日付、ExperienceEvents、"イベントタイプ"およびオーディエンス。

オーディエンスの追加

オーディエンスを「オーディエンス」タブからルールビルダーキャンバスにドラッグ＆ドロップすることで、新しいセグメント定義でオーディエンスのメンバーシップを参照できます。これで、オーディエンスのメンバーシップを新しいセグメントルールの属性として含めたり除外したりできます。

Segment Builderを使用して作成されたPlatformオーディエンスの場合は、オーディエンスを、そのオーディエンスのセグメント定義で使用された一連のルールに変換するオプションが与えられます。 このように変換するとルールロジックのコピーが作成されます。このコピーを使用することで、元のセグメント定義に影響を与えることなくルールを変更できます。セグメント定義に対する最近の変更を保存してから、ルールロジックに変換してください。

オーディエンスをルールに変換する際に競合が発生した場合は、Segment Builderは既存のオプションを最大限に保持しようとします。

コードビュー

または、Segment Builderで作成されたコードベースのバージョンのルールを表示することもできます。 ルールビルダーキャンバス内でルールを作成したら、「コードビュー」を選択して、セグメントをPQLとして表示できます。

コードビューには、API呼び出しで使用するセグメントの値をコピーできるボタンが用意されています。 セグメントの最新バージョンを取得するには、セグメントに対する最新の変更を保存していることを確認します。

集計関数

Segment Builderの集計は、データ型が数値（倍精度または整数）のXDM属性のグループに対する計算です。 セグメントビルダーでサポートされている4つの集計関数は、SUM、AVERAGE、MIN、MAXです。

集計関数を作成するには、左側のレールからイベントを選択し、イベントコンテナに挿入します。

イベントコンテナ内にイベントを配置した後、省略記号アイコン(…)を選択し、その後に「集計」を選択します。

これで、集計が追加されます。 集計関数、集計する属性、等価関数、値を選択できるようになりました。 次の例では、このセグメントは、各購入が100ドル未満の場合でも、購入した値の合計が100ドルを超えるプロファイルを認定します。

カウント関数

セグメントビルダーのカウント関数は、指定したイベントを検索し、そのイベントが完了した回数をカウントするために使用されます。 セグメントビルダーでサポートされているカウント関数は、「At least」、「At most」、「Exactly」、「Between」および「All」です。

カウント関数を作成するには、左側のレールからイベントを選択し、イベントコンテナに挿入します。

イベントコンテナ内にイベントを配置した後、「」ボタンを少なくとも1つ選択します。

これで、count関数が追加されました。 これで、カウント関数と関数の値を選択できます。 次の例は、少なくとも1回のクリックを含むイベントを含めることです。

コンテナ

セグメントルールは、リストでの表示順に従って評価されます。コンテナでは、ネストされたクエリを使用して、評価の順序を制御できます。

ルールビルダーキャンバスにタイルを 1 つ以上追加したら、コンテナの追加を開始できます。新しいコンテナを作成するには、タイルの右上隅にある省略記号(…)を選択し、「コンテナを追加」を選択します。

新しいコンテナが最初のコンテナの子として表示されますが、コンテナをドラッグして移動することで、階層を調整することができます。コンテナのデフォルトの動作は、指定された属性、イベントまたはオーディエンスを「を含める」です。 コンテナ条件に一致するプロファイルを「除外」するルールを設定するには、タイルの左上隅の「​​を含める」を選択し、「除外」を選択します。

子コンテナを抽出し、親コンテナにインラインで追加するには、子コンテナで「コンテナを展開」を選択します。 このオプションにアクセスするには、子コンテナの右上隅にある省略記号(…)を選択します。

「コンテナを展開」を選択すると、子コンテナが削除され、条件がインラインで表示されます。

結合ポリシー

Experience Platform では、複数のソースのデータを統合して、個々の顧客の全体像を把握できます。このデータを統合する場合、結合ポリシーは、データの優先順位付け方法と、プロファイルを作成するために組み合わされるデータを決定するためにPlatformが使用するルールです。

このオーディエンスのマーケティング目的に合った結合ポリシーを選択するか、Platformが提供するデフォルトの結合ポリシーを使用します。 デフォルトの結合ポリシーを作成できるほか、組織に固有の複数の結合ポリシーを作成できます。組織の結合ポリシーを作成する手順については、まず結合ポリシーの概要をお読みください。

セグメント定義の結合ポリシーを選択するには、「フィールド」タブの歯車アイコンを選択し、「結合ポリシー」ドロップダウンメニューを使用して、使用する結合ポリシーを選択します。

セグメントのプロパティ

セグメント定義を作成する際には、作成されるセグメントの推定サイズがワークスペース右側の「セグメントのプロパティ」セクションに表示されるので、オーディエンス自体を作成する前にセグメントの定義を必要に応じて調整できます。

「セグメントのプロパティ」セクションでも、セグメント定義の名前や説明など、セグメント定義に関する重要な情報を指定できます。 セグメント定義名は、組織で定義されたものの中から目的のセグメントを識別する際に使用されます。このため、セグメント定義名は、内容がわかりやすく簡潔、かつ一意である必要があります。

セグメント定義の作成中、「プロファイルを表示」を選択することで、オーディエンスのプレビューをページ別に表示できます。

次の手順

セグメントビルダーには、マーケティング可能なオーディエンスをReal-time Customer Profileデータから分離できる、豊富なワークフローが用意されています。 このガイドをお読みになると、次のことができるようになります。

• 属性、イベントおよび既存のオーディエンスの組み合わせを構成要素として使用して、セグメント定義を作成する。
• ルールビルダーキャンバスとコンテナを使用して、セグメントルールの実行順を制御する。
• 見込みオーディエンスの予測値を表示する。必要に応じてセグメント定義を調整できます。
• スケジュールに沿ったセグメント化に対してすべてのセグメント定義を有効にする。
• ストリーミングによるセグメント化に対して、特定のセグメント定義を有効にする。

Segmentation Serviceの詳細については、ドキュメントを引き続き読み、関連するビデオを見て学習を補完してください。 Segmentation Service UIの他の部分の詳細については、『Segmentation Service ユーザガイド』を参照してください。