Guía de la interfaz de usuario del servicio de segmentación

Adobe Experience Platform Segmentation Service proporciona una interfaz de usuario para crear y administrar definiciones de segmentos.

Primeros pasos

Para trabajar con definiciones de segmentos es necesario comprender las distintas Experience Platform servicios relacionados con la segmentación. Antes de leer esta guía del usuario, consulte la documentación de los siguientes servicios:

También es importante conocer dos términos clave que se utilizan en este documento y comprender la diferencia entre ellos:

  • Definición del segmento: Conjunto de reglas utilizado para describir características o comportamientos clave de una audiencia objetivo.
  • Audiencia: Conjunto resultante de perfiles que cumplen los criterios de una definición de segmento.

Información general

En la interfaz de usuario del Experience Platform, seleccione Segmentos en el panel de navegación izquierdo para abrir Información general que muestra la Segmentos tablero.

NOTA

Si su organización es nueva en Platform y aún no tiene conjuntos de datos de perfil activos o políticas de combinación creadas, se crea la variable Segmentos tablero no está visible. En su lugar, la variable Información general muestra vínculos y documentación para ayudarle a empezar con los segmentos.

Segmentos tablero

La variable Segmentos tablero describe las métricas clave relacionadas con los datos de segmentos de su organización.

Para obtener más información, visite guía del tablero de segmentos.

Examinar

Seleccione el Examinar para ver una lista de todas las definiciones de segmentos para su organización de IMS.

Esta vista muestra información sobre la definición del segmento, incluido el desglose, la pérdida, el recuento de perfiles, el método de evaluación, la fecha de creación y la fecha de la última modificación.

El desglose muestra un gráfico de barras que resume el porcentaje de perfiles que pertenecen a cada uno de los siguientes estados: Realizado, Existentey Saliendo. Además, el desglose mostrado en la variable Examinar es el desglose más preciso del estado del segmento. Si este número difiere con el indicado en la variable Información general , utilice los números de la pestaña Examinar como la fuente de información correcta, ya que la variable Información general los números de tabulación solo se actualizan una vez al día.

Estado Descripción
Realizado Un nuevo perfil dentro del segmento.
Existente Un perfil existente que se ha mantenido dentro del segmento.
Saliendo Un perfil existente que abandona el segmento.

La pérdida representa el porcentaje de perfiles que cambian dentro de una definición de segmento en comparación con la última vez que se ejecutó el trabajo del segmento, mientras que el recuento de perfiles representa el número total de perfiles que califican para el segmento.

El método de evaluación puede ser flujo continuo o por lotes. Los segmentos de transmisión se evalúan constantemente a medida que los datos entran en el sistema. Los segmentos por lotes se evalúan según una programación establecida.

En la parte superior de la página hay opciones para agregar todos los segmentos a una programación y para crear un nuevo segmento.

Alternar Añadir todos los segmentos a la programación habilitará la segmentación programada. Puede encontrar más información sobre la segmentación programada en la sección de segmentación programada de esta guía del usuario.

Selección Crear segmento le llevará al Generador de segmentos. Para obtener más información sobre la creación de segmentos, lea la sección sobre creación de segmentos en la guía del usuario.

La barra lateral derecha contiene información sobre todos los segmentos dentro de la organización IMS, que enumera el número total de segmentos, la última fecha de evaluación, la siguiente fecha de evaluación, así como un desglose de los segmentos por método de evaluación.

Al seleccionar la fila de la definición del segmento, se proporciona un resumen de la definición del segmento, incluidas las opciones para editarlo o eliminarlo, activar el segmento en un destino, la audiencia cualificada para el segmento, el tamaño total de la audiencia, además del nombre, la descripción, el método de evaluación, la fecha de creación y la fecha de última modificación del segmento.

NOTA

Usted not puede eliminar un segmento que se utilice en una activación de destino.

Detalles de la definición del segmento

Para ver más detalles sobre una definición de segmento específica, seleccione el nombre de un segmento dentro del Examinar pestaña .

Aparecerá la página de detalles del segmento. En la parte superior, hay un resumen de la definición del segmento, información sobre el tamaño de audiencia cualificado, así como los destinos para los que se activa el segmento.

Resumen de segmentos

La variable Resumen de segmentos proporciona información como el ID, el nombre, la descripción y los detalles de los atributos.

Además, se le da la opción de activar el segmento en un destino o editar el segmento. Selección Activar en destino le permitirá activar el segmento en un destino. Para obtener información más detallada sobre la activación de un segmento en un destino, lea la información general sobre activación.

Selección Editar segmento le llevará a Segment Builder. Para obtener información más detallada sobre el uso de la variable Segment Builder espacio de trabajo, lea la Segment Builder guía del usuario.

Audiencia total en el segmento

La variable Audiencia total en el segmento muestra el número total de perfiles que cumplen los requisitos para el segmento.

Las estimaciones se generan utilizando un tamaño de muestra de los datos de muestra de ese día. Si hay menos de 1 millón de entidades en el almacén de perfiles, se utiliza el conjunto completo de datos; para entre 1 y 20 millones de entidades, se utilizan 1 millón de entidades; y para más de 20 millones de entidades, se utiliza el 5% del total de entidades. Encontrará más información sobre la generación de estimaciones de segmentos en la sección de generación de estimaciones del tutorial de creación de segmentos.

Destinos activados

La variable Destinos activados muestra los destinos para los que se activa este segmento.

NOTA

Los destinos son una función disponible con Real-time Customer Data Platformy permiten exportar datos a plataformas externas. Para obtener más información sobre los destinos, lea la información general sobre destinos. Para obtener información sobre cómo activar un segmento en un destino, consulte información general sobre activación.

Ejemplos de perfil

Debajo hay una muestra de perfiles que cumplen los requisitos para el segmento, donde se detalla información, incluido el Profile ID, nombre, apellidos y correo electrónico personal.

La forma en que se activa el muestreo de datos depende del método de ingesta.

Para la ingesta por lotes, el almacén de perfiles se analiza automáticamente cada quince minutos para ver si se ha introducido correctamente un nuevo lote desde que se ejecutó el último trabajo de muestreo. Si ese es el caso, el almacén de perfiles se analiza posteriormente para ver si ha habido al menos un cambio del 5 % en el número de registros. Si se cumplen estas condiciones, se activa un nuevo trabajo de muestreo.

Para la transmisión por secuencias, el almacén de perfiles se analiza automáticamente cada hora para ver si ha habido al menos un cambio del 5 % en el número de registros. Si se cumple esta condición, se activa un nuevo trabajo de muestreo.

El tamaño de la muestra depende del número total de entidades en el almacén de perfiles. Estos tamaños de muestra se representan en la siguiente tabla:

Entidades en el almacén de perfiles Tamaño de la muestra
Menos de 1 millón Conjunto de datos completo
de 1 a 20 millones 1 millón
Más de 20 millones 5 % del total

Información más detallada sobre cada Profile se puede ver seleccionando la variable Profile ID. Para obtener más información sobre los detalles de un perfil, lea la Real-time Customer Profile guía del usuario.

Creación de un segmento

Selección Crear segmento en la esquina superior derecha, se abre la variable Segment Builder espacio de trabajo, donde puede empezar a crear una definición de segmento.

Segment Builder workspace

Segment Builder proporciona un espacio de trabajo enriquecido que le permite interactuar con Profile elementos de datos. El espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para la creación y edición de reglas, como los mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar propiedades de datos.

Para obtener información más detallada sobre el uso de la variable Segment Builder espacio de trabajo, lea la Segment Builder guía del usuario.

Segmentación programada

Una vez creadas las definiciones de segmento, puede evaluarlas mediante una evaluación a petición o programada (continua). Evaluación significa mover Real-time Customer Profile a través de definiciones de segmentos para producir las audiencias correspondientes. Una vez creadas, las audiencias se guardan y almacenan para que se puedan exportar mediante Experience Platform API.

La evaluación bajo demanda implica el uso de la API para realizar evaluaciones y crear audiencias según sea necesario, mientras que la evaluación programada (también conocida como "segmentación programada") le permite crear una programación recurrente para evaluar definiciones de segmentos en un momento específico (como máximo, una vez al día).

Habilitar la segmentación programada

La activación de las definiciones de segmentos para la evaluación programada se puede realizar mediante la interfaz de usuario o la API. En la interfaz de usuario, vuelva a la Examinar dentro de Segmentos y activar Añadir todos los segmentos a la programación. Esto hará que todos los segmentos se evalúen según la programación establecida por su organización.

NOTA

La evaluación programada puede habilitarse para entornos limitados con un máximo de cinco (5) directivas de combinación para XDM Individual Profile. Si su organización tiene más de cinco directivas de combinación para XDM Individual Profile en un entorno limitado, no se puede utilizar la evaluación programada.

Actualmente, las programaciones solo se pueden crear mediante la API . Para ver los pasos detallados sobre la creación, edición y trabajo con programaciones mediante la API, siga el tutorial para evaluar y acceder a los resultados del segmento, específicamente la sección sobre evaluación programada mediante la API.

Segmentación por transmisión

La segmentación por transmisión es la capacidad de realizar segmentación en Platform casi en tiempo real, mientras se centra en la riqueza de los datos. Con la segmentación de flujo continuo, la calificación de segmentos ahora se produce cuando los datos llegan a Platform, aliviando la necesidad de programar y ejecutar trabajos de segmentación.

Puede encontrar más información sobre la segmentación de flujo en la sección guía del usuario de segmentación por secuencias.

NOTA

Para que la segmentación de flujo continuo funcione, debe habilitar la segmentación programada para la organización. Para obtener más información sobre la activación de la segmentación programada, consulte la sección de segmentación de flujo continuo de esta guía del usuario.

Segmentación de Edge

La segmentación de Edge es la capacidad de evaluar segmentos en Platform instantáneamente en el perímetro, habilitando los casos de uso de personalización de la misma página y de la siguiente página.

Puede encontrar más información sobre la segmentación de aristas en la sección guía de la interfaz de usuario de segmentación de Edge

Violaciones de políticas

NOTA

Las infracciones de directiva solo se aplican si está creando un segmento que se ha asignado a un destino.

Una vez que haya terminado de crear su segmento, el control de datos de Adobe Experience Platform analizará el segmento para asegurarse de que no haya infracciones de directiva dentro del segmento. Consulte la Información general sobre la administración de datos para obtener más información.

Pasos siguientes y recursos adicionales

La variable Segmentation Service La interfaz de usuario proporciona un flujo de trabajo enriquecido que le permite aislar las audiencias comercializables de Real-time Customer Profile datos.

Para obtener más información sobre Segmentation Service, continúe leyendo la documentación. Para aprender a usar la variable Segmentation Service API, lea la Segmentation Service guía para desarrolladores.

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