Guía de IU del servicio de segmentación
Adobe Experience Platform Segmentation Service proporciona una interfaz de usuario para crear y administrar audiencias y definiciones de segmentos.
Introducción
El trabajo con audiencias y definiciones de segmentos requiere comprender las distintas Experience Platform servicios relacionados con la segmentación. Antes de leer esta guía del usuario, consulte la documentación de los siguientes servicios:
- Segmentation Service: Segmentation Service le permite segmentar datos almacenados en Experience Platform que se relaciona con individuos (como clientes, clientes potenciales, usuarios u organizaciones) en grupos más pequeños.
- Real-Time Customer Profile: Proporciona un perfil de consumidor unificado y en tiempo real basado en los datos agregados de varias fuentes.
- Adobe Experience Platform Identity Service: Permite la creación de perfiles de clientes mediante el puente de identidades de fuentes de datos dispares que se están ingiriendo en Platform.
- Experience Data Model (XDM): El marco estandarizado mediante el cual Platform organiza los datos de experiencia del cliente. Para utilizar mejor la segmentación, asegúrese de que sus datos se incorporan como perfiles y eventos según el prácticas recomendadas para el modelado de datos.
También debe comprender dos términos clave que se utilizan en este documento y comprender la diferencia entre ellos:
- Audiencia: conjunto de personas que comparten comportamientos o características similares. Adobe Experience Platform puede generar esta colección de personas mediante las definiciones de segmentos o la composición de audiencias (audiencia generada por Platform), o a partir de fuentes externas como cargas personalizadas (audiencia generada externamente).
- Definición del segmento: Las reglas que utiliza Adobe Experience Platform para describir las características clave o el comportamiento de una audiencia objetivo.
- Segmento: Acto de separar Perfiles en audiencias.
Información general
En la IU del Experience Platform, seleccione Audiencias en la navegación izquierda para abrir Información general que muestra la Audiencias panel.
Audiencias tablero segments-dashboard
El Audiencias el tablero describe las métricas clave relacionadas con los datos de audiencia de su organización.
Para obtener más información, visite la guía del panel de audiencias.
Examinar browse
Seleccione el Examinar para ver una lista de todas las audiencias de su organización. Esta vista muestra información sobre las audiencias, incluido el recuento de perfiles, el origen, la fecha de creación, la fecha de la última modificación, las etiquetas y el desglose.
Junto a cada audiencia hay un icono de puntos suspensivos. Al seleccionar esta opción, se muestra una lista de las acciones rápidas disponibles para la audiencia. Esta lista de acciones difiere según el origen de la audiencia.
En la parte superior de la página hay opciones para añadir todas las audiencias a una programación, importar una audiencia, crear una audiencia nueva y ver un desglose de la frecuencia de actualización.
Alternar Programar todas las audiencias habilitará la segmentación programada. Encontrará más información sobre la segmentación programada en la sección segmentación programada de esta guía del usuario.
Seleccionar Importar audiencia le permitirá importar una audiencia generada externamente. Para obtener más información sobre la importación de audiencias, lea la sección sobre importación de una audiencia en la guía del usuario.
Seleccionar Crear audiencia le permitirá crear una audiencia. Para obtener más información sobre la creación de audiencias, lea la sección sobre creación de una audiencia en la guía del usuario.
Puede seleccionar Actualizar resumen de frecuencia para mostrar un gráfico circular con la frecuencia de actualización.
Aparece un gráfico circular que muestra un desglose de las audiencias por frecuencia de actualización. El gráfico muestra el número total de audiencias en el medio. Si pasa el ratón por encima de las diferentes partes de la audiencia, se mostrará el número de audiencias que pertenecen a cada tipo de frecuencia de actualización.
Personalizar customize
Puede añadir campos adicionales a la Examinar página seleccionando . Estos campos adicionales incluyen el estado del ciclo vital, la frecuencia de actualización, la última actualización por, la descripción, la creación por y las etiquetas de acceso.
Draft
, Published
, y Archived
.Si se selecciona desglose, la visualización muestra un gráfico de barras que describe el porcentaje de perfiles que pertenecen a cada uno de los siguientes estados de perfiles calculados: Realizado, Existente, y Saliendo. Además, el desglose que se muestra en la Examinar es el desglose más preciso del estado de la definición del segmento. Si este número difiere de lo que se indica en la variable Información general , debe utilizar los números de la pestaña Examinar como la fuente de información correcta, ya que la variable Información general los números de las pestañas solo se actualizan una vez al día.
Después de seleccionar los campos que desea mostrar, también puede cambiar el tamaño del ancho de las columnas mostradas. Para ello, arrastre el área entre las columnas o seleccione la opción de la columna cuyo tamaño desea cambiar, seguido de Cambiar tamaño de columna.
Filtrado, carpetas y etiquetado manage-audiences
Para mejorar la eficacia del trabajo, puede buscar audiencias existentes, añadir etiquetas definidas por el usuario a las audiencias, colocar audiencias en carpetas y filtrar las audiencias mostradas.
Buscar
Puede buscar audiencias existentes en hasta 9 idiomas diferentes con Unified Search.
Para usar Unified Search, añada el término que quiera buscar en la barra de búsqueda resaltada.
Para obtener más información acerca de Unified Search, incluidas las funciones compatibles, lea la Documentación de búsqueda unificada.
Etiquetas
Puede añadir etiquetas definidas por el usuario para describir, buscar y administrar mejor sus audiencias.
Para añadir una etiqueta, seleccione Administración de etiquetas en la audiencia que desee etiquetar.
El Administración de etiquetas aparece la ventana emergente. En esta ventana emergente, puede seleccionar una etiqueta clasificada o una etiqueta sin clasificar.
Después de añadir todas las etiquetas que desee adjuntar a la audiencia, seleccione Guardar.
Para obtener más información sobre la creación y administración de etiquetas, lea la Guía de administración de etiquetas.
Carpetas
Puede colocar audiencias dentro de carpetas para mejorar la gestión de audiencias.
Para mover una audiencia a una carpeta, seleccione Mover a carpeta en la audiencia que desee mover.
El Mover audiencia a carpeta aparece la ventana emergente. Seleccione la carpeta a la que desee mover la audiencia y, a continuación, seleccione Guardar.
Una vez que la audiencia está en una carpeta, puede elegir mostrar únicamente las audiencias que pertenecen a una carpeta específica.
Filtrar
También puede filtrar las audiencias en función de diversos ajustes.
Para filtrar las audiencias disponibles, seleccione la .
Se muestra la lista de filtros disponibles.
Detalles de audiencia audience-details
Para ver más detalles acerca de una audiencia específica, seleccione el nombre de una audiencia dentro de la Examinar pestaña.
Aparecerá la página de detalles de la audiencia. En la parte superior, hay un resumen de la audiencia, información sobre el tamaño de audiencia cualificado, así como destinos para los que se activa el segmento.
Resumen de audiencia
El Resumen de audiencia proporciona información como el ID, el nombre, la descripción, el origen y los detalles de los atributos.
Además, tiene la opción de activar la audiencia en un destino, aplicar etiquetas de acceso o editar/actualizar la audiencia.
Seleccionar Activar en destino permite activar la audiencia en un destino. Para obtener información más detallada sobre cómo activar una audiencia en un destino, lea la información general de activación.
Seleccionar Aplicar etiquetas de acceso permite administrar las etiquetas de acceso que pertenecen a la audiencia. Para obtener más información sobre las etiquetas de acceso, lea la documentación sobre administración de etiquetas.
Seleccionar Abrir composición permite ver la audiencia en Composición de audiencias. Para obtener más información sobre la composición de la audiencia, lea la Guía de IU de composición de audiencia.
Seleccionar Actualizar audiencia permite volver a cargar una audiencia generada externamente. Para obtener más información sobre la importación de una audiencia generada externamente, lea la sección sobre importación de una audiencia.
Seleccionar Editar audiencia le permite editar su audiencia en el Generador de segmentos. Para obtener información más detallada sobre el uso de Segment Builder espacio de trabajo, lea la Segment Builder guía del usuario.
Seleccionar Editar propiedades le permitirá editar los detalles básicos de la audiencia, como el nombre, la descripción y las etiquetas.
Audiencia total
El Audiencia total Esta sección muestra el número total de perfiles aptos para la audiencia.
Las estimaciones se generan utilizando un tamaño de muestra de los datos de muestra de ese día. Si hay menos de 1 millón de entidades en su almacén de perfiles, se utiliza el conjunto de datos completo; para entre 1 y 20 millones de entidades, se utiliza 1 millón de entidades; y para más de 20 millones de entidades, se utiliza el 5% del total de entidades. Puede encontrar más información sobre la generación de estimaciones en la sección de generación de estimaciones del tutorial de creación de audiencias.
Destinos activados
El Destinos activados Esta sección muestra los destinos para los que está activada esta audiencia.
Muestras de perfil
A continuación se muestra un muestreo de perfiles aptos para el segmento, con información detallada, incluida la Profile ID, nombre, apellidos y correo electrónico personal.
La forma en que se activa el muestreo de datos depende del método de ingesta.
Para la ingesta por lotes, el almacén de perfiles se analiza automáticamente cada quince minutos para ver si un nuevo lote se ha ingerido correctamente desde que se ejecutó el último trabajo de muestreo. En ese caso, se analiza posteriormente el almacén de perfiles para ver si ha habido al menos un cambio del 5 % en el número de registros. Si se cumplen estas condiciones, se activa un nuevo trabajo de muestreo.
Para la ingesta de transmisión, el almacén de perfiles se analiza automáticamente cada hora para ver si ha habido al menos un cambio del 5 % en el número de registros. Si se cumple esta condición, se activa un nuevo trabajo de muestreo.
El tamaño de la muestra de la exploración depende del número total de entidades del almacén de perfiles. Estos tamaños de muestra se representan en la siguiente tabla:
Información más detallada sobre cada Profile se puede ver seleccionando la variable Profile ID. Para obtener más información sobre los detalles de un perfil, lea la Real-Time Customer Profile guía del usuario.
Creación de una audiencia create-audience
Puede seleccionar Crear audiencia para crear una audiencia.
Aparece una ventana emergente que le permite elegir entre componer una audiencia o crear reglas.
Composición de audiencia
Seleccionar Componer audiencias le lleva a Composición de audiencias. Este espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para crear y editar audiencias, como mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar diferentes acciones. Para obtener más información sobre la creación de audiencias, lea la Guía de composición de audiencias.
Generador de segmentos
Seleccionar Generar regla le lleva al Generador de segmentos. Este espacio de trabajo proporciona controles intuitivos para crear y editar definiciones de segmentos, como mosaicos de arrastrar y soltar utilizados para representar las propiedades de datos. Para obtener más información sobre la creación de definiciones de segmentos, lea la Guía del Generador de segmentos
Importación de una audiencia import-audience
Puede seleccionar Importar audiencia para importar una audiencia generada externamente.
El Importar CSV de audiencia flujo de trabajo aparece. Puede seleccionar un archivo CSV para importarlo como una audiencia generada externamente.
Después de seleccionar el archivo CSV para importar, se muestra una lista de datos de ejemplo para esta audiencia generada externamente. Después de confirmar que los datos de ejemplo son correctos, seleccione Siguiente.
El Detalles de audiencia página. Puede agregar información sobre la audiencia, incluido su nombre, descripción, identidad principal y valor de área de nombres de identidad.
Al importar la audiencia generada externamente, debe seleccionar una de las columnas para que sea el campo de identidad principal y especificar el valor del área de nombres. Tenga en cuenta que se tendrán en cuenta todos los campos restantes atributos de carga útil. Estos atributos se tienen en cuenta no duradero, ya que solo se asocian a esta audiencia con fines de personalización, y son no conectado al perfil.
Después de rellenar los detalles de la audiencia, seleccione Siguiente.
El Revisar se muestra la página. Puede revisar los detalles de la audiencia recién importada y generada externamente.
Después de confirmar que los detalles son correctos, seleccione Finalizar para importar la audiencia generada externamente en Adobe Experience Platform.
Segmentación programada scheduled-segmentation
Una vez creadas las audiencias, puede evaluarlas mediante una evaluación bajo demanda o programada (continua). Evaluación significa mudarse Real-Time Customer Profile datos a través de trabajos de segmentos para producir las audiencias correspondientes. Una vez creadas, las audiencias se guardan y almacenan para que se puedan exportar con Experience Platform API.
La evaluación bajo demanda implica utilizar la API para realizar evaluaciones y generar audiencias según sea necesario, mientras que la evaluación programada (también conocida como "segmentación programada") le permite crear una programación recurrente para evaluar audiencias a una hora específica (como máximo, una vez al día).
Habilitar la segmentación programada enable-scheduled-segmentation
La activación de las audiencias para la evaluación programada se puede realizar mediante la interfaz de usuario o la API. En la interfaz de usuario de, vuelva a Examinar pestaña dentro de Audiencias y activar Programar todas las audiencias. Esto hará que todas las audiencias se evalúen según la programación establecida por su organización.
Actualmente, los horarios solo se pueden crear con la API. Para ver los pasos detallados sobre la creación, edición y trabajo con programaciones mediante la API, siga el tutorial para evaluar y acceder a los resultados de la segmentación, específicamente la sección sobre evaluación programada mediante la API.
Composiciones compositions
Seleccione el Composiciones para ver una lista de todas las audiencias generadas a través de Composición de audiencias para su organización.
De forma predeterminada, esta vista muestra información sobre las audiencias, incluido el nombre, el estado, la fecha de creación, la fecha de creación, la fecha de última actualización y la fecha de última actualización.
Puede seleccionar el para cambiar los campos que se muestran.
Aparece una ventana emergente que enumera todos los campos que se pueden mostrar en la tabla.
Draft
, Published
, y Archived
.Para ver la composición de la audiencia, seleccione el nombre de una audiencia dentro de la Audiencias pestaña.
La página Composición de audiencia aparece con los componentes básicos que componen la audiencia. Para obtener más información sobre cómo utilizar Composición de audiencia, lea la Guía de IU de composición de audiencia.
Segmentación de streaming streaming-segmentation
La segmentación por streaming es la capacidad de segmentación de Platform en tiempo casi real, mientras se centra en la riqueza de datos. Con la segmentación por streaming, la calificación para la segmentación ahora se produce cuando los datos llegan a Platform, aliviando la necesidad de programar y ejecutar trabajos de segmentación.
Encontrará más información sobre la segmentación de flujo continuo en la guía del usuario de segmentación de streaming.
Segmentación de Edge edge-segmentation
La segmentación de Edge es la capacidad de evaluar audiencias en Platform de forma instantánea en Edge, lo que permite casos de uso de personalización de la misma página y de la siguiente.
Puede encontrar más información acerca de la segmentación de Edge en la guía de IU de segmentación de Edge
Infracciones de directiva
Una vez que haya terminado de crear su audiencia, el control de datos de Adobe Experience Platform analizará la audiencia para asegurarse de que no haya infracciones de directivas dentro de la audiencia. Consulte la Resumen de gobernanza de datos para obtener más información.
Pasos siguientes y recursos adicionales next-steps
El Segmentation Service La interfaz de usuario de proporciona un flujo de trabajo enriquecido que le permite crear audiencias comercializables a partir de Real-Time Customer Profile datos.
Para obtener más información acerca de Segmentation Service, siga leyendo la documentación. Para aprender a utilizar Segmentation Service API, lea la Segmentation Service guía para desarrolladores.