使用受信任資料合作夥伴的屬性來補充第一方設定檔,以改善您的資料基礎並對客戶群取得新的分析,而且獲致更佳的對象最佳化。
大部分品牌(即使是擁有豐富第一方資料的品牌)都能從簡化資料及更細緻地瞭解客戶、其行為、模式和偏好而獲益。
Adobe Real-time Customer Data Platform可協助品牌透過一或多個信任合作夥伴的重要深入分析、識別碼和屬性,以負責任的方式補充其第一方資料。
Adobe瞭解沒有一刀切的方法,能夠與資料及身分合作夥伴緊密互通,在客戶生命週期的各個階段促進個人化及深思熟慮的互動。 這些功能由值得信賴的資料控管架構所支援,可讓您對使用合作夥伴資料的位置和方式進行精細控制。 例如,您可能想要使用合作夥伴提供的分析進行細分,但不要用於個人化。
例如,當您需要使用人口統計和意圖訊號豐富您的客戶記錄時,請遵循此使用案例中所述的步驟。
考慮使用資料合作夥伴的屬性來補充您自己的第一方設定檔時,您應該和該資料合作夥伴討論並解決有關資料擴充循環的以下詳細資料:
擷取至 Real-Time CDP 的合作夥伴提供之額外屬性會影響您的平均設定檔豐富度。如需有關設定檔豐富度的詳細資訊,請閱讀 Real-Time Customer Data Platform 產品說明。
觀看下方的影片教學課程,逐步瞭解如何使用合作夥伴提供的屬性來補充第一方對象:
詳閱以下章節,其中包含指向更多文件的連結,以完成上述高層級概觀中的每個步驟。
此步驟包含在必要條件中,而且 Adobe 假定您已和受信任的資料廠商簽訂適合的合約協議,以增強您的第一方設定檔。
此刻,您正要擴充 Real-Time CDP 中的資料管理架構,以和合作夥伴提供的屬性相符。
您可選擇建立 XDM 個別設定檔類別的新綱要,或擴充相同類型的現有綱要以包含合作夥伴提供的屬性。Adobe 強烈建議使用一組最能代表資料廠商的額外屬性的新欄位群組建立新綱要。這可確保您的資料綱要未使用過且彼此都可獨立地發展。
若要在綱要中包含合作夥伴提供的屬性,您可以使用期望的屬性建立新的欄位群組,也可以使用 Adobe 提供的其中一個預先設定的欄位群組。
如需詳細資訊,請閱讀以下文件頁面:
此外,在此步驟中,請考慮隨著您擴大資料管理策略以包含合作夥伴提供的協力廠商資料時,您的資料治理模式會如何變更。探索以下文件連結中的考量事項:
匯出您要合作夥伴擴充的對象。使用Real-Time CDP提供的雲端儲存空間目的地,例如Amazon S3或SFTP。 閱讀以下文件頁面以完成此步驟:
在此步驟中,您的資料合作夥伴會為匯出的對象附加授權的屬性。輸出通常會以平面檔案的形式提供,可供擷取回 Real-Time CDP。閱讀有關將檔案擷取至 Real-Time CDP 的詳細資訊。
您現在需要透過來源連接器從合作夥伴擷取資料,以將擴充的資料帶回 Real-Time CDP 並使用合作夥伴提供的資料補充您的設定檔。
為此目的推薦的一些來源連接器可能包括:
當您探索本頁說明的使用案例時,請注意下列限制:
探索透過 Real-Time CDP 中的合作夥伴資料支援啟用的更多使用案例: