影片逐步解說

觀看以下影片教學課程,逐步瞭解如何觸及及吸引潛在客戶受眾:

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如何實現使用案例:逐步說明

詳閱以下章節,其中包含指向更多文件的連結,以完成上述高層級概觀中的每個步驟。

您將使用的 UI 功能和元素

當您完成實作使用案例的步驟時,您將使用以下 Real-Time CDP 功能和 UI 元素 (按使用順序列出)。確保您擁有所有這些區域所需的屬性型存取控制權限,或要求系統管理員授予您必要的權限。

取得來自合作夥伴的協力廠商輪廓詳細資料

此步驟包含在必要條件中,而且 Adobe 假定您已和受信任的資料廠商簽訂適合的合約協議,可擷取資料合作夥伴提供的潛在客戶輪廓。

擴充您的輪廓資料和治理模型以容納合作夥伴提供的潛在客戶輪廓。

為了準備從資料合作夥伴接收潛在客戶輪廓,您必須擴充 Real-Time CDP 的資料管理架構以容納此新輪廓類型。

您將使用的身分識別、資料管理和治理元件包括:

  • 新的​ 合作夥半 ID 身分識別類型,用於合作夥伴提供的輪廓
  • 新的 XDM 個別潛在客戶輪廓 XDM 類別
  • (文件即將推出) 為合作夥伴資料支援量身打造的欄位群組
  • (文件即將推出) 您將新增到來自合作夥伴之屬性的協力廠商標籤

建立合作夥伴 ID 身分識別命名空間

首先建立新的身分識別類型,用於將從合作夥伴收到的輪廓。為此,在「身分識別」區段中,您必須建立類型​ 合作夥伴 ID ​的新身分識別命名空間。

建立新的合作夥伴 ID 身分識別命名空間。

建立含有 XDM 個別潛在客戶輪廓 ​類別的新結構描述

接下來,在「資料管理 > 結構描述」,建立新結構描述並將 XDM 個別潛在客戶輪廓 ​類別指派給它。

在 XDM 結構描述產生器中搜尋 XDM 個別潛在客戶輪廓類別

閱讀如何在 UI 中建立和編輯結構描述並取得有關 XDM 個別潛在客戶輪廓的完整資訊 (連結即將推出)。

XDM 個別潛在客戶輪廓 ​類別預先設定在下方所示欄位。若要使用合作夥伴為潛在客戶輪廓提供的屬性來豐富您的結構描述,您可以建立含有所要屬性的新欄位群組再加入到結構描述,也可以使用其中一個 Adobe 提供的預先設定欄位群組。

XDM 個別潛在客戶輪廓類別的預先設定欄位

接下來,您必須選取之前建立的合作夥伴 ID 身分識別作為結構描述的主要身分識別。輪廓記錄必須帶有主要身分。此步驟是必要的,才能確保潛在客戶資料可載入設定檔存放區,並可供細分和啟用。

AVAILABILITY
潛在客戶輪廓會自動限制為僅使用合作夥伴 ID 類型的 ID 命名空間。這是出於設計,可確保將您的第一方和潛在客戶輪廓清楚分開。

選取先前設定的合作夥伴 ID 作為結構描述中的主要身分識別。

請注意,尚未為輪廓啟用結構描述。切換輪廓按鈕以啟用此結構描述以包含在輪廓服務中。如需深入了解如何啟用結構描述用於即時客戶輪廓,請閱讀建立結構描述教學課程

啟用輪廓結構描述。

將協力廠商資料治理標籤新增到結構描述的所有欄位

考慮將協力廠商資料標籤新增到組成結構描述的所有欄位。這對於確保負責任地使用協力廠商資料並將資料洩漏風險降至最低而言非常重要。尋找有關第三方資料控管標籤的詳細資訊。

請依照下列步驟執行此操作:

  1. 瀏覽至您建立的結構描述並選取「標籤」索引標籤。
  2. 使用最頂部的核取方塊按鈕選取此結構描述中的所有欄位,然後按一下右側的鉛筆圖示,將資料治理標籤套用到此結構描述。
  3. 選取左側類別中的「合作夥伴生態系統」標籤。
  4. 選擇名為​ 協力廠商 ​的標籤,並選取「儲存」。
  5. 請注意,結構描述中的所有欄位現在都含有您在上一步驟選取的標籤。
SUCCESS
您的結構描述現已可供使用,您可以繼續執行下一步驟,從資料合作夥伴擷取潛在客戶資料。

此外,在此步驟中,請考慮隨著您擴大資料管理策略以包含合作夥伴提供的協力廠商資料時,您的資料治理模式會如何變更。探索以下文件連結中的考量事項:

  • (即將推出) 將協力廠商資料保存在單獨的資料集中,以便可輕鬆進行刪除及還原整合。
  • (即將推出) 對於購買了資料清理附加元件的用戶端,在資料集上使用資料集期限功能。
  • (即將出) 建立引入協力廠商資料的衍生資料集時需謹慎小心,因為一旦混合在一起,若要移除協力廠商資料,唯一的解決方案是刪除整個衍生資料集。

載入潛在客戶輪廓清單並檢查潛在客戶輪廓檢視

準備好用於管理潛在客戶輪廓的資料模型後,就可以擷取資料了。

建立資料集並載入潛在客戶資料範例

若要載入一些範例資料並填入潛在客戶輪廓,請建立資料集並上傳您從資料合作夥伴收到的檔案。完成以下步驟:

  1. 瀏覽至「資料管理 > 資料集」並選取「建立資料集」。
  2. 選取「從結構描述建立資料集」
  3. 選取您在上一步驟中建立的結構描述
  4. 為資料集命名,並提供說明 (非必填)。
  5. 選取「完成」。

為潛在客戶輪廓建立資料集的步驟記錄

請注意,與結構描述建立步驟類似,您需要啟用資料集以包含在即時客戶輪廓中。如需進一步了解如何啟用資料集以用於即時客戶輪廓,請閱讀建立結構描述教學課程

啟用輪廓資料集

若要將從合作夥伴收到的檔案載入到資料集中,請選取資料集,在右邊欄向下捲動,然後選取「新增資料」。您可以拖放檔案或選取「選擇檔案」以瀏覽至檔案位置並選取檔案。

將檔案新增到資料集

將來自資料合作夥伴的輪廓清單載入到 Real-Time CDP 後,繼續檢查載入的潛在客戶輪廓區段,檢查潛在客戶輪廓是否已填入到 UI 中。

透過來源連接器擷取潛在客戶資料

您可以設定並行檔案匯入,以透過來源連接器從合作夥伴擷取資料,並將潛在客戶輪廓帶入 Real-Time CDP。

下面列出了一些用於此目的之建議來源連接器,但請注意,任何用於 Real-Time CDP 的檔案型擷取方法都適合您的目的。

將來自資料合作夥伴的輪廓清單載入至 Real-Time CDP 後,繼續下一個區段,檢查潛在客戶輪廓是否已填入 UI 中。

檢查載入的潛在客戶輪廓

若要查看潛在客戶輪廓清單,請在左邊欄瀏覽至「潛在客戶 > 輪廓」。

請注意,剛才載入至 Real-Time CDP 的潛在客戶輪廓可能最多需要兩個小時才能顯示在「潛在客戶輪廓」畫面的「瀏覽」檢視。如果頁面顯示「目前沒有可供瀏覽的潛在客戶輪廓」訊息,請稍後再試一次。等待一段時間後,潛在客戶輪廓應該開始顯示在「瀏覽」檢視中。

TIP
請注意,會出現​ 身分識別命名空間 ​欄。如果您與多個資料廠商合作,請使用此欄來推斷潛在客戶輪廓的來源。

載入至 Real-Time CDP 之潛在客戶輪廓的檢視

您也可以選取任何潛在客戶輪廓以進一步檢查,如下所示。

如何檢查潛在客戶輪廓的檢視

閱讀更多有關潛在客戶輪廓

建立潛在客戶客群

使用 Real-Time CDP 細分功能,從您的潛在客戶輪廓建立客群。使用所需的細分規則來建立量身打造的客群。

若要開始使用並建立由潛在客戶輪廓組成的客群,請瀏覽至「潛在客戶 > 客群」。

潛在客戶客群的檢視

請注意,從潛在客戶輪廓建立客群的體驗,不同於從已知的第一方客戶建立客群的體驗。此檢視僅限於:

  • 您先前建立之潛在客戶類別的屬性。
  • 僅限批次輪廓評估。
  • 不支援根據時間序列事件建立客群。

閱讀更多有關潛在客戶客群

將潛在客戶輪廓啟動到目的地

透過將潛在客戶客群匯出到目的地來使用它們。目前,只有某些雲端儲存空間目的地支援啟用潛在客戶設定檔。

支援潛在客戶對象的目的地。

深入瞭解如何啟用雲端儲存目的地的潛在客戶。

其他透過合作夥伴資料支援封存的使用案例

探索透過 Real-Time CDP 中的合作夥伴資料支援啟用的更多使用案例:

上一頁範例使用案例概觀
下一頁使用合作夥伴協助的訪客辨識功能,為未知訪客提供個人化的現場體驗

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