Real-time Customer Data Platform概觀
Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)以Adobe Experience Platform為基礎，可讓公司整合來自多個企業來源的已知和匿名資料，以建立客戶設定檔，其可用於跨所有管道和裝置即時提供個人化客戶體驗。
Real-Time CDP包含資料治理、身分管理、進階細分和資料科學等工具，讓您能夠建立設定檔和定義對象，並獲得豐富的深入分析，同時能夠強制實施嚴格的資料治理政策。
Real-time Customer Data Platform可連結至龐大的合作夥伴生態系統，更不用說與Adobe Experience Cloud的原生整合了，因此您可以順暢地啟用這些對象，並在所有管道（從站上或應用程式內個人化，到電子郵件、付費媒體、呼叫中心、連線裝置等）提供絕佳的客戶體驗。
透過Real-time Customer Data Platform，您可以：
- 結合整個企業的資料，以單一檢視您的客戶。
- 使用已知和匿名識別碼的信任治理和隱私控制負責任地管理設定檔。
- 使用由Adobe Sensei提供支援並專為行銷人員建置的AI和機器學習來產生可操作的見解並擴展受眾。
- 跨所有管道和目的地即時提供個人化體驗。
Real-Time Customer Data Platform B2B 版本
此外，還有不同版本的Real-Time CDP可供使用，以符合企業對企業的組織需求。 Real-Time CDP B2B Edition是專為擴充行銷人員適用的Real-Time CDP功能而建置。 其在Adobe Experience Platform生態系統中啟用的不同功能，能更符合企業對企業服務模式的運作方式。
Real-Time CDP B2B Edition可讓行銷人員為人員和帳戶建立整體設定檔。 具體來說，您可以從統一帳戶設定檔的集中存放區擴充、劃分及匯出所有跨來源資料。 這些資料可使用資料控管工具進行管理，這些工具可在集中程式的每個步驟中使用。
另請參閱 Real-Time CDP B2B版本概觀 以取得更完整的資訊。
其他資訊
若要進一步瞭解Adobe Experience Platform，請先閱讀 Experience Platform概觀.
建議您參閱下列檔案，協助您開始使用Real-time Customer Data Platform：
