Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : 25 octobre 2023
Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Experience Platform :
Tableaux de bord
Adobe Experience Platform fournit de nombreux tableaux de bord grâce auxquels vous pouvez afficher des informations importantes sur les données de votre organisation, telles quʼelles sont capturées lors dʼinstantanés quotidiens.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Mesures d’utilisation des destinations | De nouvelles mesures ont été ajoutées au tableau de bord de l’utilisation des licences. Les mesures Taille de l’Audience Activation et Taille de l’export des données offrent un moyen pratique de suivre la quantité de données que vous avez exportées hors de Platform par rapport à vos droits d’utilisation de licence. Consultez le document sur les mesures disponibles pour obtenir des descriptions de ces mesures et d’autres mesures d’utilisation des licences. |
Pour plus dʼinformations sur les tableaux de bord, notamment sur la manière dʼoctroyer des autorisations dʼaccès et de créer des widgets personnalisés, commencez par lire la Présentation des tableaux de bord.
Collecte de données
Adobe Experience Platform fournit une suite de technologies qui vous permettent de collecter des données d’expérience client côté client. Vous pouvez ensuite les envoyer à Adobe Experience Platform Edge Network pour les enrichir, les transformer et les distribuer vers des destinations Adobe ou autres qu’Adobe.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
| Type | Fonctionnalité | Description |
|---|---|---|
| Extensions | Amélioration de l’API de conversions Meta | Trois améliorations ont été apportées à l'extension API de conversions de métadonnées :
|
| Extensions | API de conversions LinkedIn | L’extension LinkedIn API de conversions vous permet d’évaluer l’efficacité de vos campagnes marketing LinkedIn en transférant des données d’événement Experience Platform à LinkedIn. |
| Secret | Secret OAuth 2 LinkedIn | Le LinkedIn secret OAuth 2 vous permet d’envoyer des interactions serveur à serveur à LinkedIn dans le transfert d’événement. |
| Transfert dʼévénement | Mise à jour des balises et du transfert d’événement | Pour conserver les performances Balises et Transfert d’événement dans Platform, seules les versions de développement et d’évaluation les plus récentes, qu’elles soient réussies ou non, seront conservées. Toutes les versions qui ne sont plus utilisées seront supprimées. En outre, le ralentissement et la limitation de débit ont été implémentés afin de s’assurer que quelques utilisations intensives de l’API ne dégradent pas les performances de l’API pour les autres. |
| Extensions | Éléments, règles et extensions | Les éléments, règles et extensions sont désormais triés dans la sortie de bibliothèque afin d’assurer une plus grande cohérence entre plusieurs versions et déploiements d’une même bibliothèque. |
Pour plus d’informations sur la collecte de données, consultez la vue d’ensemble des collectes de données.
Destinations
Les Destinations sont des intégrations préconfigurées à des plateformes de destination qui permettent d’activer facilement des données provenant d’Adobe Experience Platform. Vous pouvez utiliser les destinations pour activer vos données connues et inconnues pour les campagnes marketing cross-canal, les campagnes par e-mail, la publicité ciblée et de nombreux autres cas d’utilisation.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
| Destination | Nouveau ou mis à jour | Description |
|---|---|---|
| MoEngage | Nouveau | Utilisez la destination Moengage pour connecter et mapper vos données d’Adobe (attributs utilisateur, segments et événements) à MoEngage en temps réel. Les clients et clientes peuvent alors agir sur ces données, en proposant des expériences ciblées et personnalisées. |
| Qualtrics Automations | Nouveau | Utilisez l’agrégation de plusieurs sources de données opérationnelles dans Adobe Experience Platform en tant qu’entrée dans Qualtrics Experience ID pour mieux comprendre votre clientèle et permettre une sensibilisation ciblée afin de combler le fossé en matière de compréhension des facteurs d’intention, d’émotion et d’expérience. |
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
| Fonction | Description |
|---|---|
| (Beta) Prise en charge des fonctions de hachage dans les champs calculés | En plus des fonctions spécifiques à l'exportation de tableaux ou d'éléments d’un tableau, vous pouvez désormais utiliser des fonctions de hachage supplémentaires pour hacher des attributs dans les fichiers exportés. Les fonctions de hachage prises en charge sont les suivantes : sha, sha256, sha512, hash, md5, crc32. |
| (disponibilité générale limitée) Activation des audiences de compte vers certaines destinations | Les clientes et clients Real-Time CDP B2B peuvent désormais activer les audiences de compte vers certaines destinations. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez le tutoriel sur l’activation des audiences de compte. |
Correctifs et améliorations
Pour obtenir des informations plus générales sur les destinations, consultez la présentation des destinations.
Sandbox
Adobe Experience Platform est conçu pour enrichir les applications d’expérience digitale à l’échelle mondiale. Les entreprises exécutent souvent plusieurs applications d’expérience digitale en parallèle et doivent prendre en charge le développement, les tests et le déploiement de ces applications tout en assurant la conformité opérationnelle. Pour répondre à ce besoin, Experience Platform fournit des sandbox qui divisent une instance de Platform unique en environnements virtuels distincts pour favoriser le développement et l’évolution d’applications d’expérience digitale.
Nouvelle fonctionnalité
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Outils sandbox | La fonctionnalité d’outils sandbox vous permet d’améliorer la précision de la configuration dans les sandbox et d’exporter et d’importer en toute transparence des configurations de sandbox entre les sandbox. Vous pouvez utiliser la fonction d’outils sandbox pour sélectionner différents objets et les exporter dans un package. Pour plus d’informations, consultez le guide de l’interface utilisateur des outils sandbox. |
Pour plus d’informations sur les sandbox, consultez la présentation des sandbox.
Segmentation Service
Segmentation Service permet de segmenter en audiences les données stockées dans Experience Platform qui se rapportent aux personnes (tels que les clientes et clients, les prospects, les utilisateurs et utilisatrices ou les organisations). Vous pouvez créer des audiences par le biais de définitions de segment ou d’autres sources à partir de vos données Real-Time Customer Profile. Ces audiences sont configurées et conservées de manière centralisée sur Platform et sont facilement accessibles à partir de n’importe quelle solution Adobe.
Nouvelle fonctionnalité
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Audiences de compte (disponibilité générale limitée) | Dans l’édition B2B de Real-time Customer Data Platform, vous pouvez désormais utiliser la segmentation de compte pour offrir une expérience complète de segmentation marketing simple et sophistiquée, depuis les audiences basées sur les personnes vers les audiences basées sur les comptes. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la vue d’ensemble des audiences de compte. |
Pour en savoir plus sur Segmentation Service, consultez la vue d’ensemble de Segmentation Service.
Sources
Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour
| Fonctionnalité | Description |
|---|---|
| Mise à jour de l’authentification pour la zone d’atterrissage de données | Vous pouvez désormais voir la date d’expiration désignée de votre zone d’atterrissage de données lors de l’affichage de vos informations d’identification. Vous devez actualiser votre jeton avant la date d’expiration pour pouvoir continuer à l’utiliser dans votre application. Si vous n’actualisez pas manuellement votre jeton avant la date d’expiration indiquée, celui-ci s'actualisera automatiquement et vous fournira un nouveau jeton la prochaine fois que vous récupérerez vos informations d’identification. Pour plus d’informations, consultez la documentation relative à l'utilisation de la zone d’atterrissage de données. |
Pour en savoir plus sur les sources, lisez la vue d’ensemble des sources.
Ressources
Compte Adobe
