Adobe Experience Platform 发行说明
发行日期:2023 年 1 月 25 日
Adobe Experience Platform 中现有功能的更新:
人工智能/机器学习服务 ai-ml
人工智能和机器学习能够让营销分析师和从业人员利用客户体验用例中人工智能和机器学习的功能。这使得营销分析师可以使用业务级别的配置根据公司的需求设置预测,而无需数据科学专业知识。
归因人工智能
归因人工智能用于将点数归因于导致转化事件的接触点。营销人员可利用此功能,促进量化客户历程中每个营销接触点的营销影响。
更新的功能
有关更多信息,请查看人工智能/机器学习服务概述。
客户人工智能
面向 Real-Time Customer Data Platform 的客户人工智能用于生成自定义倾向分数,如单个轮廓大规模的流失率和转化率。这无需通过将业务需求转变为机器学习问题、选择算法、培训或部署即可完成。
更新的功能
有关更多信息,请查看人工智能/机器学习服务概述。
Assurance assurance
Adobe Assurance 可帮助您检查、校对、模拟和验证您在移动应用程序中收集数据或提供体验的方式。
新增功能或更新后的功能
有关 Assurance 的详细信息,请阅读 Assurance 文档。
数据收集 data-collection
Adobe Experience Platform 提供一套技术,通过这些技术,可收集客户端客户体验数据,并将它发送到 Adobe Experience Platform Edge Network,从中可充实、转换数据和将数据分发到 Adobe 或非 Adobe 目标。
新增功能或更新后的功能
数据收集 UI 的主页已更新,其中包含有用的入门信息和可提高生产力的链接。这包括:
- 入门文档和推荐的工作流
- 最近的属性、规则和数据元素
- 热门扩展
- 具有快速安装功能的新扩展更新
目标(2 月 2 日更新) destinations
Destinations 是预先构建的与目标平台的集成,可实现从 Adobe Experience Platform 无缝激活数据。您可以使用目标激活已知和未知的数据,用于跨渠道营销活动、电子邮件宣传、定向广告和许多其他用例。
新目标
随着 EUID (European Unified ID) 的发布,现在您在目标目录中会看到两个 The Trade Desk - CRM 目标。
- 如果您在欧盟获取数据,请使用 The Trade Desk - CRM (EU) 目标。
- 如果您在 APAC 或 NAMER 地区获取数据,请使用 The Trade Desk - CRM (NAMER & APAC) 目标。
新增或更新的功能
:、竖线、分号;)现在可用于新的测试版云存储目的地 - (Beta) Amazon S3、(Beta) Azure Blob、(Beta) Azure Data Lake Storage Gen2、(Beta) 数据登陆区、(Beta) Google 云存储、(Beta) SFTP。了解基于文件的目标支持的文件格式选项。
unique:当您需要创建一个客户数据字段时,请使用此参数,该字段的值在用户组织设置的所有目标数据流中必须是唯一的。例如,自定义个性化中的 集成别名 字段必须是唯一的,这意味着到该目标的两个单独的数据流不能具有相同的该字段值。
修复和增强功能
我们修复了将数据文件导出到批处理目标时强制属性的行为中的一个问题。
经过验证,以前输出文件中的每条记录都包含以下两者:
mandatoryField列的非空值和- 至少其中一个其他非必填字段具有非空值。
第二个条件已被删除。因此,您可能会在导出的数据文件中看到更多输出行,如下例所示:
推出 2023 年 1 月发布版本之前的示例行为
必填字段:emailAddress
输入要激活的数据
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| null | diana@acme.com |
激活输出
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
推出 2023 年 1 月发布版本后的示例行为
激活输出
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 | |
|---|---|
| firstName | emailAddress |
| John | john@acme.com |
| null | peter@acme.com |
| Jenifer | jennifer@acme.com |
| null | diana@acme.com |
当激活目的地工作流中的映射字段时,UI 和 API 中的验证现在强制如下:
-
所需映射:如果目标开发人员使用所需映射(例如,Google Ad Manager 360 目标)设置了目标,则用户在向目标激活数据时需要添加这些所需映射。
-
重复的映射:在激活工作流的映射步骤中,您可以在源字段中添加重复值,但不能在目标字段中添加重复值。请参阅下表,了解允许和禁止的映射组合的示例。
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 允许/禁止 源字段 目标字段 允许 - email.address
- email.address
- emailalias1
- emailalias2
禁止 - email.address
- hashed.emails
- emailalias1
- emailalias1
有关目标的更多一般信息,请参阅目标概览。
Experience Data Model (XDM) xdm
XDM 是一种开源规范,可为导入 Adobe Experience Platform 的数据提供通用结构和定义(架构)。通过遵守 XDM 标准,所有客户体验数据都可以合并到一个通用的呈现中,以更快、更加集成的方式提供见解。您可以从客户行为中获得有价值的见解,通过区段定义客户受众,并使用客户属性实现个性化目的。
新增功能或更新后的功能
新的 XDM 组件
更新的 XDM 组件
有关Experience Platform中XDM的更多信息,请参阅XDM系统概述。
实时客户轮廓 profile
Adobe Experience Platform 使您能够为客户提供协调、一致且相关的体验,无论他们何时何地与您的品牌互动均是如此。利用实时客户轮廓,您可以看到每个客户的整体视图,其中结合来自多个渠道的数据,包括在线、离线、CRM 和第三方数据。轮廓允许您将客户数据整合到一个统一视图中,并为每一次客户交互提供可操作的、有时间戳的描述。
即将弃用
为了消除区段成员关系生命周期中的冗余,在 2023 年 3 月低,区段成员关系图中将会弃用 Existing 状态。后续公告将会包括确切的弃用日期。
启用后,一个区段中合格的轮廓将表示为 Realized,不合格的配置将继续表示为 Exited。这会为具有 Active 和 Expired 区段状态的基于文件的目标带来对等性。
如果您正在使用企业目标 (Amazon Kinesis, Azure Event Hubs, HTTP API),并且可能已根据 Existing 状态将下游流程自动化,则此更改可能会对您产生影响。如果您属于这种情况,请检查您的下游集成。如果您有兴趣在一定时间后识别新获得资格的轮廓,请考虑在您的区段成员关系图中使用 Realized 状态和 lastQualificationTime 的组合。有关更多信息,请与您的 Adobe 代表联系。
要详细了解实时客户轮廓,包括使用轮廓数据的教程和最佳实践,请首先阅读实时客户轮廓概述。
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service 通过描述在您的客户群中区分适销人群的标准,来定义特定的轮廓子集。区段可以基于记录数据(例如人口统计信息)或代表客户与您的品牌互动的时间序列事件。
新增功能或更新后的功能
validUntil 字段。lastQualificationTime 字段,任何处于 Exited 状态超过 30 天的区段成员关系都会被删除。有关 Segmentation Service 的详细信息,请查看分段概述。
源 sources
Adobe Experience Platform可以从外部源摄取数据,并允许您使用Experience Platform服务来构建、标记和增强这些数据。 您可以从各种来源获取数据,例如 Adobe 应用程序、基于云的存储、第三方软件和 CRM 系统。
Experience Platform 提供 RESTful API 和交互式 UI,可让您轻松为各种数据提供者设置源连接。这些源连接允许您验证并连接到外部存储系统和 CRM 服务、设置运行摄取操作的时间以及管理数据摄取吞吐量。