SugarCRM
Adobe Experience Platform允许从外部源摄取数据,同时让您能够使用Platform服务来构建、标记和增强传入数据。 您可以从各种来源(如Adobe应用程序、基于云的存储、数据库和许多其他来源)中摄取数据。
Experience Platform支持从第三方CRM应用程序引入数据。 CRM提供商的支持包括SugarCRM。
SugarCRM是客户关系管理(CRM)系统。 SugarCRM的功能包括销售人员自动化、营销活动、客户支持、协作、Mobile CRM、Social CRM和报表。
SugarCRM源允许您从以下API端点摄取帐户、联系人和事件数据:
SugarCRM使用持有者令牌作为身份验证机制与SugarCRM帐户和联系人API以及SugarCRM事件API进行通信。
IP地址允许列表
在使用源连接器之前,必须将IP地址列表添加到允许列表中。 未能将特定于区域的IP地址添加到允许列表中,可能会导致使用源时出现错误或性能不佳。 有关详细信息,请参阅IP地址允许列表页。
先决条件
在创建SugarCRM源连接之前,必须首先确保您具备以下条件:
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SugarMarket帐户。 如果您还没有有效的SugarMarket帐户,则必须联系SugarCRM帐户管理员以获取该帐户。
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与营销或销售流程关联的任何用户帐户分开的唯一API用户名和帐户。 此唯一的用户名和帐户组合必须具有API访问权限。 有关帐户设置过程的详细信息,请访问SugarMarket RESTFUL API文档。
将SugarCRM Accounts & Contacts连接到平台
- 创建源连接以使用API将 SugarCRM Accounts & Contacts 数据引入Platform。
- 使用用户界面创建源连接以将 SugarCRM Accounts & Contacts 数据引入Platform。
- 使用流服务API为CRM源创建数据流
将SugarCRM Events连接到平台
- 创建源连接以使用API将 SugarCRM Events 数据引入Platform。
- 使用用户界面创建源连接以将 SugarCRM Events 数据引入Platform。
- 在用户界面中为CRM源连接创建数据流
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