文档Experience Platform源连接器指南

SugarCRM

最近更新: 2025年4月4日
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Adobe Experience Platform允许从外部源摄取数据,同时让您能够使用Experience Platform服务来构建、标记和增强传入数据。 您可以从各种源(如Adobe应用程序、基于云的存储、数据库和许多其他源)中摄取数据。

Experience Platform支持从第三方CRM应用程序中摄取数据。 CRM提供商的支持包括SugarCRM。

SugarCRM是客户关系管理(CRM)系统。 SugarCRM的功能包括销售人员自动化、营销活动、客户支持、协作、Mobile CRM、Social CRM和报表。

SugarCRM源允许您从以下API端点摄取帐户、联系人和事件数据:

  • 帐户
  • 联系人
  • 事件

SugarCRM使用持有者令牌作为身份验证机制与SugarCRM帐户和联系人API以及SugarCRM事件API进行通信。

IP地址允许列表

在使用源连接器之前,必须将IP地址列表添加到允许列表中。 未能将特定于区域的IP地址添加到允许列表中,可能会导致使用源时出现错误或性能不佳。 有关详细信息,请参阅IP地址允许列表页。

先决条件

在创建SugarCRM源连接之前,必须首先确保您具备以下条件:

  • SugarMarket帐户。 如果您还没有有效的SugarMarket帐户,则必须联系SugarCRM帐户管理员以获取该帐户。

  • 与营销或销售流程关联的任何用户帐户分开的唯一API用户名和帐户。 此唯一的用户名和帐户组合必须具有API访问权限。 有关帐户设置过程的详细信息,请访问SugarMarket RESTFUL API文档。

将SugarCRM Accounts & Contacts连接到Experience Platform

  • 创建源连接以使用API将 SugarCRM Accounts & Contacts 数据引入Experience Platform。
  • 使用用户界面创建源连接以将 SugarCRM Accounts & Contacts 数据引入Experience Platform。
  • 使用流服务API为CRM源创建数据流

将SugarCRM Events连接到Experience Platform

  • 创建源连接以使用API将 SugarCRM Events 数据引入Experience Platform。
  • 使用用户界面创建源连接以将 SugarCRM Events 数据引入Experience Platform。
  • 在用户界面中为CRM源连接创建数据流
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