Adobe Experience Platform 릴리스 노트

릴리스 날짜: 2022년 9월 28일

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:

속성 기반 액세스 제어

중요

특성 기반 액세스 제어는 2022년 10월부터 활성화됩니다. 얼리 어답터를 원하는 경우 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

속성 기반 액세스 제어는 Adobe Experience Platform의 기능으로, 개인 정보 보호를 고려한 브랜드에게 사용자 액세스를 더 유연하게 관리할 수 있습니다. 스키마 필드 및 세그먼트와 같은 개별 객체를 사용자 역할에 할당할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 조직의 특정 Platform 사용자에 대해 개별 객체에 대한 액세스 권한을 부여하거나 취소할 수 있습니다.

조직 관리자는 속성 기반 액세스 제어를 통해 모든 플랫폼 워크플로 및 리소스에서 중요한 개인 데이터(SPD), 개인 식별 정보(PII) 및 기타 사용자 지정된 유형의 데이터에 대한 사용자의 액세스를 제어할 수 있습니다. 관리자는 특정 필드 및 해당 필드에 해당하는 데이터에만 액세스할 수 있는 사용자 역할을 정의할 수 있습니다.

기능 설명
속성 기반 액세스 제어 특성 기반 액세스 제어를 사용하면 XDM(Experience Data Model) 스키마 필드 및 세그먼트에 조직 또는 데이터 사용 범위를 정의하는 레이블로 레이블을 지정할 수 있습니다. 또한 관리자는 사용자 및 역할 관리 인터페이스를 사용하여 XDM 스키마 필드 및 세그먼트에 적용되는 액세스 정책을 정의하여 사용자 또는 사용자 그룹(내부, 외부 또는 타사 사용자)에 부여된 액세스를 더 잘 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 속성 기반 액세스 제어 개요.
권한 권한은 관리자가 사용자 역할과 액세스 정책을 정의하여 제품 애플리케이션 내의 기능 및 개체에 대한 액세스 권한을 관리할 수 있는 Experience Cloud 영역입니다. 권한을 통해 역할을 만들고 관리하며, 이러한 역할에 대해 원하는 리소스 권한을 할당하고, 레이블을 활용하고 특정 Platform 리소스에 액세스할 수 있는 사용자 역할을 정의하는 정책을 작성할 수 있습니다. 또한 권한을 사용하여 레이블, 샌드박스 및 특정 역할과 연관된 사용자를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 권한 UI 안내서.

속성 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 속성 기반 액세스 제어 개요. 속성 기반 액세스 제어 워크플로에 대한 포괄적인 안내서는 속성 기반 액세스 제어 엔드투엔드 안내서.

Artificial Intelligence/Machine Learning services

AI/ML 서비스는 마케팅 분석가 및 전문가가 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능과 머신 러닝을 활용할 수 있는 권한을 부여합니다. 이를 통해 마케팅 분석가는 데이터 과학 전문 지식 없이도 비즈니스 수준의 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 모델을 설정할 수 있습니다.

기여도 AI

Attribution AI는 전환 이벤트로 연결되는 터치포인트에 크레딧을 적용하는 데 사용됩니다. 이를 통해 마케터는 고객 여정 전반에서 각 개별 마케팅 터치포인트의 마케팅 효과를 수량화할 수 있습니다.

기능 설명
초안 인스턴스 저장 이 새로운 기능을 통해 마케팅 분석가는 모델 구성을 초안 인스턴스로 저장하고 교육 및 채점 전에 완료될 때까지 계속 편집할 수 있습니다. 이 기능이 유용한 시나리오에는 사용자가 워크플로우에서 정의할 필드가 여러 개 있지만 시간 제한으로 인해 완료할 수 없는 경우가 포함됩니다. 또 다른 시나리오는 하나 이상의 데이터 세트 통계가 처리 중이며 아직 사용할 수 없는 경우입니다. 읽기 Attribution AI 사용 안내서 자세히 알아보십시오.
거버넌스 정책 사용자가 구성 워크플로를 통해 인스턴스를 만들도록 제출하면 새 정책 시행 서비스가 데이터 사용에 대한 정책 위반 여부를 확인하고 팝오버에 세부 정보를 표시합니다. 데이터 운영 및 마케팅 작업이 Adobe Experience Platform에 구성된 데이터 사용 정책을 준수하는지 확인합니다.

Attribution AI에 대한 자세한 내용은 Attribution AI 개요. 데이터 거버넌스 정책에 대한 자세한 내용은 정책 개요.

고객 AI

Real-time Customer Data Platform에서 사용할 수 있는 고객 AI는 규모에 따라 개별 프로필에 대한 이탈 및 전환과 같은 사용자 지정 성향 점수를 생성하는 데 사용됩니다.

기능 설명
초안 인스턴스 저장 이 새로운 기능을 통해 마케팅 분석가는 모델 구성을 초안 인스턴스로 저장하고 교육 및 채점 전에 완료될 때까지 계속 편집할 수 있습니다. 이 기능이 유용한 시나리오에는 사용자가 워크플로우에서 정의할 필드가 여러 개 있지만 시간 제한으로 인해 완료할 수 없는 경우가 포함됩니다. 또 다른 시나리오는 하나 이상의 데이터 세트 통계가 처리 중이며 아직 사용할 수 없는 경우입니다. 읽기 Customer AI 사용 안내서 자세히 알아보십시오.
거버넌스 정책 사용자가 구성 워크플로를 통해 인스턴스를 만들도록 제출하면 새 정책 시행 서비스가 데이터 사용에 대한 정책 위반 여부를 확인하고 팝오버에 세부 정보를 표시합니다. 데이터 운영 및 마케팅 작업이 Adobe Experience Platform에 구성된 데이터 사용 정책을 준수하는지 확인합니다.

Customer AI에 대한 자세한 내용은 Customer AI 개요. 데이터 거버넌스 정책에 대한 자세한 내용은 정책 개요.

감사 로그

Experience Platform을 사용하면 다양한 서비스 및 기능에 대한 사용자 활동을 감사할 수 있습니다. 감사 로그는 누가 무엇을 언제 수행했는지에 대한 정보를 제공합니다.

업데이트된 기능

기능 이름 설명
리소스 추가됨
  • Attribution AI 인스턴스
  • 고객 AI 인스턴스
  • 데이터스트림
 감사 로그 리소스는 활동이 발생하면 자동으로 기록됩니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 로그 수집을 수동으로 활성화할 필요가 없습니다.

Platform의 감사 로그에서 추적되는 다양한 리소스별 이벤트 유형에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 감사 로그 개요.

Dashboards

Adobe Experience Platform은 일별 스냅샷 중에 캡처한 대로 조직 데이터에 대한 중요한 통찰력을 볼 수 있는 여러 대시보드를 제공합니다.

기능 설명
사용 중 레이블 위젯 라이브러리에서 볼 때 사용 중 레이블은 대시보드에 기존 위젯이 있는지 쉽게 식별합니다. 이렇게 하면 원하는 경우 동일한 위젯을 두 번 이상 추가할 수 있지만 중복을 쉽게 방지할 수 있습니다.
사용자 정의 대시보드 사용자 정의 대시보드를 사용하면 사용자 정의 대시보드를 작성하고 관리할 수 있으므로 신속하게 통찰력을 얻고 시각화를 맞춤화할 수 있습니다. 사용자 정의 대시보드를 사용하여 맞춤형 위젯을 만들고, 추가하고, 편집하여 조직과 관련된 주요 지표를 시각화할 수 있습니다. 읽기 기능 안내서 자세히 알아보십시오.
Customer Data Platform Insights 데이터 모델 CDP(Customer Data Platform) Insights 데이터 모델 기능은 다양한 프로필, 대상 및 세그멘테이션 위젯에 대한 통찰력을 제공하는 데이터 모델 및 SQL을 노출합니다. 이러한 SQL 쿼리 템플릿을 사용자 정의하여 마케팅 및 주요 성능 지표 사용 사례에 대한 CDP 보고서를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이러한 인사이트를 사용자 정의 대시보드에 대한 사용자 정의 위젯으로 사용할 수 있습니다. 읽기 CDP Insights 데이터 모델 기능 안내서 자세히 알아보십시오.
대상 중복 보고서 위젯 이 위젯은 두 가지 모두에 사용할 수 있습니다 프로필 및 세그먼트 대시보드. 이 보고서는 선택한 세그먼트에 대해 가장 높거나 가장 낮은 오버랩 비율로 순위가 매겨진 대상자 목록을 제공합니다. 다음에서 프로필 대시보드 사용 가능한 모든 세그먼트의 병합 정책으로 대상 겹침을 필터링하고 볼 수 있습니다. 다음 세그먼트 대시보드를 사용하면 특정 세그먼트별로 대상 겹침을 필터링할 수 있습니다.
이 분석을 사용하여 새로운 고성능 세그먼트를 작성하고 동일한 대상자를 다른 대상으로 보내지 마십시오. 또한 이 보고서는 숨겨진 인사이트를 식별하여 세그먼테이션을 개선하거나 추적할 고유한 프로필을 찾는 데 도움이 됩니다. 해당 항목 읽기 프로필 및 세그먼트 자세한 내용은 위젯 안내서를 참조하십시오.

에 대한 자세한 내용 Dashboards, 다음을 참조하십시오. Dashboards 개요.

데이터 수집

Adobe Experience Platform은 클라이언트측 고객 경험 데이터를 수집하여 Adobe Experience Platform Edge Network로 전송하여 Adobe 또는 비 Adobe 대상으로 보강, 변환 및 배포할 수 있는 기술 제품군을 제공합니다.

새 기능 또는 업데이트된 기능

기능 설명
Platform UI에서 왼쪽 탐색 통합 이전에 데이터 수집 UI에만 제공되었던 모든 기능(태그, 이벤트 전달 및 데이터스트림 포함)은 이제 Experience Platform에서 범주 아래 왼쪽 탐색을 통해 사용할 수도 있습니다 데이터 수집. 이렇게 하면 Platform에서 데이터 수집 기능으로 작업할 때 UI 간을 전환할 필요가 없습니다.
태그 및 이벤트 전달의 사용자 속성 사용 가능한 목록 작성 시 속성 태그 및 이벤트 전달에서 이제 나열된 각 속성은 마지막으로 업데이트된 시간과 업데이트를 수행한 사용자를 표시합니다.
Snap Conversions API 확장 이벤트 전달용 이제 로 데이터를 보낼 수 있습니다. Snapchat Conversions API 사용 이벤트 전달 확장명. API 인증 및 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Snapchat Marketing API 설명서.
User-Agent Client Hints Web SDK에서 이제 웹 SDK에서 다음을 지원합니다. User-Agent Client Hints. 클라이언트 힌트를 사용하면 웹 사이트 소유자는에서 사용할 수 있는 동일한 정보의 대부분에 액세스할 수 있습니다. User-Agent 문자열이지만 더 개인 정보를 보존하는 방식으로.
Web SDK 페이지별 마이그레이션 이제 다음과 같은 다른 Experience Cloud 라이브러리에서 기존 웹 속성을 마이그레이션할 수 있습니다. at.js한 번에 한 페이지씩 웹 SDK에 연결합니다. 이렇게 하면 모든 페이지를 한 번에 마이그레이션할 필요 없이 웹 SDK 마이그레이션에 대한 단계별 접근 방식이 활성화됩니다.
Adobe Journey Optimizer 데이터스트림 지원 이제 데이터 스트림에 대한 Adobe Experience Platform 서비스에서 를 지원합니다. Adobe Journey Optimizer. 이 옵션을 사용하여에서 웹 및 앱 기반 인바운드 채널을 사용할 수 있습니다 Adobe Journey Optimizer.

Platform에서의 데이터 수집에 대한 자세한 내용은 데이터 수집 개요.

Destinations

Destinations 는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있도록 대상 플랫폼과의 사전 빌드된 통합입니다. 대상을 사용하여 크로스 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 다양한 사용 사례에 대해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.

새 기능 또는 업데이트된 기능

기능 설명
대상 SDK 이제 Destination SDK은 배치(또는 파일 기반) 프로덕션 또는 비공개 대상을 만드는 파트너와 고객을 위해 모든 지원을 제공합니다. 자세한 내용은 다음 설명서 페이지를 참조하십시오.

새 대상 또는 업데이트된 대상

대상 설명
Adobe Campaign Managed Cloud Services Adobe Campaign Managed Cloud Services은 크로스채널 고객 경험을 디자인할 수 있는 플랫폼과 시각적 캠페인 오케스트레이션, 실시간 상호 작용 관리 및 크로스채널 실행 환경을 제공합니다. Campaign 시작. 이 통합은 와 작동합니다. Adobe Campaign 버전 8.4 이상.
Salesforce CRM 다음 Salesforce CRM 대상이 연락처 및 잠재 고객 업데이트 모두를 지원하도록 업데이트되었으며, 더 빠른 업데이트를 위한 성능 개선 사항이 있습니다.

신규 또는 업데이트된 설명서

설명서 설명
대상 플로우 서비스 API 설명서 다음 대상 API 참조 설명서 파일 기반 대상에서 작업을 수행하는 방법에 대한 지침을 포함하도록 가 업데이트되었습니다. 스트리밍 대상에 대한 작업은 나중에 추가됩니다.

대상에 대한 일반적인 정보는 대상 개요.

경험 데이터 모델(XDM)

XDM은 Adobe Experience Platform으로 가져온 데이터에 대한 일반적인 구조 및 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 일반적인 표현에 통합하여 보다 빠르고 통합적인 방식으로 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객 작업에서 중요한 통찰력을 얻고, 세그먼트를 통해 고객 대상을 정의하고, 개인화 목적으로 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
열거형 및 제안 값에 대한 UI 지원 이제 데이터 유효성 검사를 활성화하는 열거형 외에도 다음을 수행할 수 있습니다 제안 값 추가 또는 제거 표준 또는 사용자 지정 문자열 필드의 경우, Platform 사용자가 세그먼트를 생성할 때 선택할 수 있는 친근한 값 목록을 가질 수 있습니다.

새로운 XDM 구성 요소

구성 요소 유형 이름 설명
필드 그룹 AJO 분류 필드 제안 이벤트가 트리거된 와 상호 작용한 특정 요소의 속성입니다.
필드 그룹 MediaAnalytics 인터랙션 세부 정보 시간 경과에 따른 미디어 상호 작용을 추적합니다.
필드 그룹 미디어 세부 정보 미디어 세부 정보를 추적합니다.
필드 그룹 Adobe CJM ExperienceEvent - 표면 Adobe Journey Optimizer의 경험 이벤트에 대한 표면을 설명합니다.

업데이트된 XDM 구성 요소

구성 요소 유형 이름 설명
비헤이비어 시계열
  • 에 대한 값이 추가됨 eventType:
    • decisioning.propositionSend
    • decisioning.propositionDismiss
    • decisioning.propositionTrigger
    • media.downloaded
    • location.entry
    • location.exit
  • 에 대한 값이 제거됨 eventType:
    • decisioning.propositionDeliver
    • media.stateStart
    • media.stateEnd
필드 그룹 (여러 개) 몇 가지 필드 설명이 업데이트되었습니다. Journey Orchestration 구성 요소 간에 연결할 수 있습니다.
필드 그룹 (여러 개) 여러 Adobe Workfront 구성 요소의 제목을 업데이트했습니다 일관성을 위해
필드 그룹 AJO 분류 필드 여러 필드의 네임스페이스가 (으)로 업데이트됨 xdm.
필드 그룹 Journey Orchestration 단계 이벤트 공통 필드 새 필드 추가됨, isReadSegmentTriggerStartEvent.
필드 그룹 일기예보된 날씨 을(를) 변경함 xdm:uvIndex 필드를 정수 형식에 추가하고 xdm 이 누락된 여러 필드에 대한 네임스페이스입니다.
필드 그룹 미디어 세부 정보 xdm:endUserIDs 및 xdm:implementationDetails 이(가) 필드 그룹에서 제거되었습니다.
데이터 유형 (여러 개) 여러 미디어 속성 이름이 업데이트되었습니다. 을 참조하십시오.
데이터 유형 구현 세부 사항 플러터에 대해 알려진 이름이 추가되었습니다.
데이터 유형 관심 영역 세부 정보 이제 데이터 형식은 관심 영역과 연결된 메타데이터 키-값 쌍의 목록을 수락할 수 있습니다.
데이터 유형 제안 작업 AJO Classification Fields 의 이름이 (으)로 변경되었습니다. 제안 작업.
데이터 유형 제안 이벤트 유형 AJO Classification Fields 의 이름이 로 변경되었습니다. 제안 작업.
(여러 개) (여러 개) 실험 특성은 다음과 같습니다. 모든 B2B 구성 요소에서 안정화된 상태.
(여러 개) (여러 개) Adobe Journey Optimizer 엔티티가 안정됨.
(여러 개) (여러 개) 여러 실험 구성 요소에서 특정 필드의 네임스페이스는 다음과 같습니다. 일관성을 위해 업데이트됨.

플랫폼의 XDM에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 개요.

ID 서비스

적절한 디지털 경험을 제공하려면 고객을 완전히 이해해야 합니다. 이러한 문제는 고객 데이터가 서로 다른 시스템 간에 분산되어 각 고객이 여러 개의 "ID"를 가지고 있는 것처럼 보이는 경우 더욱 어려워집니다.

Adobe Experience Platform Identity Service를 사용하면 디바이스와 시스템 간에 ID를 연결하여 고객과 고객의 행동을 더 잘 볼 수 있으므로 효과적인 개인 디지털 경험을 실시간으로 제공할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
데이터 세트 삭제 지원 이제 ID 서비스는 다음을 통해 요청할 때 데이터 세트 삭제를 지원합니다. 카탈로그 서비스 API, UI 또는 데이터 위생. 의 안내서 읽기 UI에서 데이터 세트 삭제 추가 정보.

ID 서비스에 대해 자세히 알아보려면 ID 서비스 개요.

쿼리 서비스

쿼리 서비스를 사용하면 표준 SQL을 사용하여 Adobe Experience Platform에서 데이터를 쿼리할 수 있습니다 Data Lake. 에서 모든 데이터 세트를 결합할 수 있습니다. Data Lake 보고, Data Science Workspace에 사용하거나 실시간 고객 프로필로 수집하기 위한 새 데이터 세트로 쿼리 결과를 캡처합니다.

업데이트된 기능

기능 설명
경고 구독 API Adobe Experience Platform 쿼리 서비스를 사용하면 애드혹 및 예약된 쿼리 모두에 대한 경고를 구독할 수 있습니다. 경고는 이메일로 받거나 Platform UI 내에서 또는 두 가지 모두로 받을 수 있습니다. 현재 쿼리 경고는 다음을 사용해서만 구독할 수 있습니다. 쿼리 서비스 API.
데이터 세트 샘플 쿼리 서비스 데이터 세트 샘플을 사용하면 쿼리 정확도 비용으로 처리 시간을 크게 단축하면서 빅 데이터에 대한 탐색적 쿼리를 수행할 수 있습니다. 다음을 참조하십시오. 데이터 세트 샘플 안내서 자세히 알아보십시오.

에 대한 자세한 내용 Query Service, 다음을 참조하십시오. Query Service 개요.

다음을 참조하십시오. 쿼리 경고 설명서 자세히 알아보십시오.

소스

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하는 동시에 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화하고, 레이블을 지정하고, 개선할 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 서드파티 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스를 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
Audience Manager 세그먼트 모집단이 실시간 고객 프로필에 미치는 영향 크기 조정 가능한 Audience Manager 세그먼트 모집단의 수집은 Audience Manager 소스를 사용하여 Audience Manager 세그먼트를 처음 플랫폼으로 보낼 때 총 프로필 수에 직접적인 영향을 미칩니다. 즉, 모든 세그먼트를 선택하면 라이선스 사용 권한을 초과하는 프로필 수가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Audience Manager 소스 개요. 라이선스 사용에 대한 자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오. 라이선스 사용 대시보드 사용.
Adobe Campaign 관리 Cloud Service 지원 Adobe Campaign 관리 Cloud Service 소스를 사용하여 Adobe Campaign v8.4 게재 및 추적 로그 데이터를 Experience Platform으로 가져옵니다. 의 안내서 읽기 ui에서 Adobe Campaign 관리 Cloud Service 소스 연결 만들기 추가 정보.
배치 소스의 온디맨드 수집을 위한 API 지원 온디맨드 수집을 사용하여 주어진 데이터 흐름에 대한 애드혹 흐름 실행을 만들고 Flow Service API. 만들어진 흐름 실행은 일회성 수집으로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 의 안내서를 참조하십시오. api를 사용하여 온디맨드 수집에 대한 플로우 실행 생성 추가 정보.
실패한 데이터 흐름을 재시도하기 위한 API 지원은 배치 소스에 대해 실행됩니다 사용 re-trigger api를 통해 실패한 데이터 흐름을 다시 시도하는 작업입니다. 의 안내서 읽기 API를 사용하여 실패한 데이터 흐름 실행 재시도 추가 정보.
의 행 수준 데이터 필터링을 위한 API 지원 Google BigQuery 및 Snowflake 소스 논리 및 비교 연산자를 사용하여 Google BigQuery 및 Snowflake 소스. 의 안내서 읽기 api를 사용하여 소스에 대한 데이터 필터링 추가 정보.

소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요.

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