Adobe Experience Platform 릴리스 노트

릴리스 날짜: 2022년 9월 28일

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:

속성 기반 액세스 제어

중요

특성 기반 액세스 제어는 2022년 10월부터 사용할 수 있습니다. 얼리 어답터가 되려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

특성 기반 액세스 제어는 개인 정보 보호 관련 브랜드에게 사용자 액세스를 관리할 수 있는 더 많은 유연성을 제공하는 Adobe Experience Platform 기능입니다. 스키마 필드 및 세그먼트와 같은 개별 객체를 사용자 역할에 할당할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 조직의 특정 Platform 사용자에 대한 개별 개체에 대한 액세스 권한을 부여하거나 취소할 수 있습니다.

특성 기반 액세스 제어를 통해 조직의 관리자는 모든 플랫폼 워크플로우 및 리소스에서 사용자의 중요한 개인 데이터(SPD), 개인 식별 정보(PII) 및 기타 사용자 정의된 데이터 유형에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다. 관리자는 해당 필드에 해당하는 특정 필드 및 데이터에만 액세스할 수 있는 사용자 역할을 정의할 수 있습니다.

기능 설명
속성 기반 액세스 제어 특성 기반 액세스 제어를 사용하면 XDM(Experience Data Model) 스키마 필드와 세그먼트에 조직 또는 데이터 사용 범위를 정의하는 레이블을 지정할 수 있습니다. 동시에 관리자는 사용자 및 역할 관리 인터페이스를 사용하여 XDM 스키마 필드 및 세그먼트를 포함하는 액세스 정책을 정의하여 사용자 또는 사용자 그룹(내부, 외부 또는 타사 사용자)에 부여된 액세스를 더 잘 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 속성 기반 액세스 제어 개요.
권한 권한은 관리자가 사용자 역할 및 액세스 정책을 정의하여 제품 응용 프로그램 내의 기능 및 개체에 대한 액세스 권한을 관리할 수 있는 Experience Cloud 영역입니다. 권한을 통해 역할을 만들고 관리하고, 이러한 역할에 대해 원하는 리소스 권한을 할당하고, 레이블을 활용하고 특정 플랫폼 리소스에 액세스할 수 있는 사용자 역할을 정의하는 정책을 작성할 수 있습니다. 또한 권한을 사용하여 레이블, 샌드박스 및 특정 역할과 연관된 사용자를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 권한 UI 안내서.

속성 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 속성 기반 액세스 제어 개요. 속성 기반 액세스 제어 워크플로우에 대한 포괄적인 지침은 특성 기반 액세스 제어 종단 안내서.

Artificial Intelligence/Machine Learning services

마케팅 분석가 및 전문가가 AI/ML 서비스를 통해 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 분석가는 데이터 과학 전문 지식 없이도 비즈니스 수준 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 모델을 설정할 수 있습니다.

기여도 AI

Attribution AI는 전환 이벤트로 연결되는 터치포인트에 크레딧을 적용하는 데 사용됩니다. 이를 통해 마케터는 고객 여정 전반에서 각 개별 마케팅 터치포인트의 마케팅 효과를 수량화할 수 있습니다.

기능 설명
초안 인스턴스 저장 이 새로운 기능을 통해 마케팅 분석가는 모델 구성을 초안 인스턴스로 저장하고 교육 및 점수 책정 전에 완료될 때까지 계속 편집할 수 있습니다. 이 기능이 유용한 시나리오에는 사용자에게 워크플로우에서 정의할 필드가 여러 개 있지만 시간 제한으로 인해 완료할 수 없는 경우가 포함됩니다. 또 다른 시나리오는 하나 이상의 데이터 세트 통계가 처리 중이며 아직 사용할 수 없는 경우입니다. 다음 문서를 참조하십시오. Attribution AI 사용 안내서 추가 정보
거버넌스 정책 사용자가 구성 워크플로우를 통해 인스턴스를 생성하도록 제출한 후 새 정책 적용 서비스는 데이터 사용에 대한 정책 위반이 있는지 확인하고 팝오버에 세부 정보를 표시합니다. 이렇게 하면 데이터 작업 및 마케팅 작업이 Adobe Experience Platform에 구성된 데이터 사용 정책을 준수하게 됩니다.

Attribution AI에 대한 자세한 내용은 Attribution AI 개요. 데이터 거버넌스 정책에 대한 자세한 내용은 정책 개요.

고객 AI

Real-time Customer Data Platform에서 사용할 수 있는 고객 AI는 규모에 따라 개별 프로필에 대한 이탈 및 전환과 같은 사용자 지정 성향 점수를 생성하는 데 사용됩니다.

기능 설명
초안 인스턴스 저장 이 새로운 기능을 통해 마케팅 분석가는 모델 구성을 초안 인스턴스로 저장하고 교육 및 점수 책정 전에 완료될 때까지 계속 편집할 수 있습니다. 이 기능이 유용한 시나리오에는 사용자에게 워크플로우에서 정의할 필드가 여러 개 있지만 시간 제한으로 인해 완료할 수 없는 경우가 포함됩니다. 또 다른 시나리오는 하나 이상의 데이터 세트 통계가 처리 중이며 아직 사용할 수 없는 경우입니다. 다음 문서를 참조하십시오. Customer AI 사용 안내서 추가 정보
거버넌스 정책 사용자가 구성 워크플로우를 통해 인스턴스를 생성하도록 제출한 후 새 정책 적용 서비스는 데이터 사용에 대한 정책 위반이 있는지 확인하고 팝오버에 세부 정보를 표시합니다. 이렇게 하면 데이터 작업 및 마케팅 작업이 Adobe Experience Platform에 구성된 데이터 사용 정책을 준수하게 됩니다.

Customer AI에 대한 자세한 내용은 Customer AI 개요. 데이터 거버넌스 정책에 대한 자세한 내용은 정책 개요.

감사 로그

Experience Platform을 사용하면 다양한 서비스 및 기능에 대한 사용자 활동을 감사할 수 있습니다. 감사 로그는 작업을 수행한 사람과 수행한 시기에 대한 정보를 제공합니다.

업데이트된 기능

기능 이름 설명
추가된 리소스
  • Attribution AI 인스턴스
  • 고객 AI 인스턴스
  • 데이터 스트림
활동이 발생하면 감사 로그 리소스가 자동으로 기록됩니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 수동으로 로그 수집을 활성화할 필요가 없습니다.

Platform에서 감사 로그에 의해 추적되는 다양한 리소스 특정 이벤트 유형에 대한 자세한 내용은 감사 로그 개요.

Dashboards

Adobe Experience Platform은 일별 스냅샷 중에 캡처된 대로 조직의 데이터에 대한 중요한 통찰력을 볼 수 있는 여러 개의 대시보드를 제공합니다.

기능 설명
사용 중인 레이블 위젯 라이브러리에서 볼 때 사용 중 레이블은 대시보드에 기존 위젯이 있는지 쉽게 식별합니다. 따라서 원할 경우 동일한 위젯을 두 번 이상 추가할 수 있지만, 중복을 피하기가 쉽습니다.
사용자 정의 대시보드 사용자 정의 대시보드는 사용자 정의 대시보드를 만들고 관리할 수 있도록 하여 통찰력을 높이고 시각화를 사용자 지정하는 데 도움이 됩니다. 사용자 정의 대시보드를 사용하여 맞춤형 위젯을 생성, 추가 및 편집하여 조직과 관련된 주요 지표를 시각화할 수 있습니다. 다음 문서를 참조하십시오. 기능 안내서 추가 정보
고객 데이터 플랫폼 통찰력 데이터 모델 CDP(Customer Data Platform) 인사이트 데이터 모델 기능은 다양한 프로필, 대상 및 세그멘테이션 위젯에 대한 통찰력을 제공하는 데이터 모델 및 SQL을 표시합니다. 이러한 SQL 쿼리 템플릿을 사용자 지정하여 마케팅 및 주요 성능 지표 사용 사례를 위한 CDP 보고서를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이러한 통찰력을 사용자 정의 대시보드에 대한 사용자 지정 위젯으로 사용할 수 있습니다. 다음 문서를 참조하십시오. CDP 통찰력 데이터 모델 기능 안내서 추가 정보
대상 겹치기 보고서 위젯 이 위젯은 둘 다 사용할 수 있습니다 프로필 및 세그먼트 대시보드 . 이 보고서는 선택한 세그먼트에 대해 가장 높은 겹치기 비율 또는 가장 낮은 겹치기 비율 별로 순위가 지정된 대상 목록을 제공합니다. 에서 프로필 대시보드 사용 가능한 모든 세그먼트의 병합 정책별로 대상 겹침을 필터링하고 볼 수 있습니다. 다음 세그먼트 대시보드를 사용하면 특정 세그먼트별로 겹치는 대상을 필터링할 수 있습니다.
이 분석을 사용하여 새롭고 고성능 세그먼트를 작성하고 동일한 대상을 다른 대상으로 보내지 않습니다. 또한 이 보고서를 통해 숨겨진 인사이트를 식별하여 세그멘테이션을 향상하거나 추적할 고유 프로필을 찾을 수 있습니다. 각각 읽기 프로필세그먼트 위젯 가이드로 자세히 알아보십시오.

자세한 내용은 Dashboards를 보려면 Dashboards 개요.

데이터 수집

Adobe Experience Platform은 클라이언트측 고객 경험 데이터를 수집하고 Adobe Experience Platform Edge Network로 전송하여 Adobe 또는 비Adobe 대상으로 보강, 변환 및 배포할 수 있는 기술 세트를 제공합니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

기능 설명
플랫폼 UI에서 왼쪽 탐색 통합 이전에 데이터 수집 UI에 배타적이었던 모든 기능(태그, 이벤트 전달 및 데이터 세트 포함)은 이제 Experience Platform의 왼쪽 탐색 영역에서 카테고리 아래에 있습니다 데이터 수집. 따라서 Platform에서 데이터 수집 기능을 사용할 때 UI 간을 전환할 필요가 없습니다.
태그 및 이벤트 전달의 사용자 속성 사용 가능한 목록 작성 시 속성 태그 및 이벤트 전달에서, 이제 나열된 각 속성이 마지막으로 업데이트된 시간과 업데이트를 수행한 사용자를 표시합니다.
Snap Conversions API 확장 이벤트 전달을 위한 이제 데이터를 Snapchat Conversions API 사용 이벤트 전달 확장. API를 인증하고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Snapchat Marketing API 설명서.
User-Agent Client Hints 웹 SDK에서 이제 웹 SDK에서 를 지원합니다 User-Agent Client Hints. 클라이언트 힌트를 사용하면 웹 사이트 소유자는 User-Agent 하지만 개인 정보 보호 방식으로 사용됩니다.
웹 SDK 페이지별 마이그레이션 이제 다음과 같은 다른 Experience Cloud 라이브러리에서 기존 웹 속성을 마이그레이션할 수 있습니다 at.js, 웹 SDK에 한 번에 한 페이지 이렇게 하면 모든 페이지를 한 번에 마이그레이션하지 않고도 웹 SDK 마이그레이션에 단계적인 접근 방식이 가능합니다.

Platform의 데이터 수집에 대한 자세한 내용은 데이터 수집 개요.

Destinations

Destinations 는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있도록 대상 플랫폼과의 사전 구축된 통합입니다. 대상을 사용하여 크로스 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례에 대해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

기능 설명
대상 SDK 이제 Destination SDK은 일괄 처리(또는 파일 기반)를 만들거나 개인 대상을 만드는 파트너와 고객을 완벽하게 지원합니다. 자세한 내용은 다음 설명서 페이지를 참조하십시오.

새 대상 또는 업데이트된 대상

대상 설명
Adobe Campaign Managed Cloud Services Adobe Campaign Managed Cloud Services은 크로스 채널 고객 경험을 디자인하고 시각적 캠페인 운영, 실시간 상호 작용 관리 및 크로스 채널 실행을 위한 환경을 제공할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. Campaign으로 시작. 이 통합은 Adobe Campaign 버전 8.4 이상.
Salesforce CRM 다음 Salesforce CRM 연락처 및 리드 업데이트를 모두 지원하고 더 빠른 업데이트를 위한 성능 개선 사항을 지원하도록 대상이 업데이트되었습니다.

새 설명서 또는 업데이트된 설명서

설명서 설명
대상 흐름 서비스 API 설명서 다음 대상 API 참조 설명서 파일 기반 대상에서 작업을 수행하는 방법에 대한 지침을 포함하도록 가 업데이트되었습니다. 나중에 스트리밍 대상에 대한 작업이 추가됩니다.

대상에 대한 자세한 내용은 대상 개요.

XDM(경험 데이터 모델)

XDM은 Adobe Experience Platform으로 가져온 데이터에 대한 일반적인 구조 및 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 공통 표현으로 통합하여 보다 빠르고 통합된 방식으로 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객 작업을 통해 유용한 통찰력을 얻을 수 있고, 세그먼트를 통해 고객 대상을 정의하고, 개인화를 위해 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
열거형 및 추천 값에 대한 UI 지원 이제 데이터 유효성 검사를 활성화하는 열거형 외에도 다음을 수행할 수 있습니다 제안된 값 추가 또는 제거 표준 또는 사용자 지정 문자열 필드의 경우 플랫폼 사용자가 세그먼트를 만들 때 선택할 값의 목록을 친숙한 형식으로 제공합니다.

새로운 XDM 구성 요소

구성 요소 유형 이름 설명
필드 그룹 AJO 분류 필드 제안 이벤트가 트리거되는 와 상호 작용한 특정 요소의 속성입니다.
필드 그룹 MediaAnalytics 상호 작용 세부 사항 시간에 따른 미디어 상호 작용을 추적합니다.
필드 그룹 미디어 세부 사항 정보 미디어 세부 사항 정보를 추적합니다.
필드 그룹 Adobe CJM ExperienceEvent - 서피스 Adobe Journey Optimizer에서 경험 이벤트에 대한 서피스를 설명합니다.

업데이트된 XDM 구성 요소

구성 요소 유형 이름 설명
비헤이비어 시계열
  • 에 대한 값이 추가되었습니다. eventType:
    • decisioning.propositionSend
    • decisioning.propositionDismiss
    • decisioning.propositionTrigger
    • media.downloaded
    • location.entry
    • location.exit
  • 에 대해 값이 제거됨 eventType:
    • decisioning.propositionDeliver
    • media.stateStart
    • media.stateEnd
필드 그룹 (복수) 여러 필드 설명이 업데이트되었습니다 Journey Orchestration 구성 요소 간에 공유할 수 있습니다.
필드 그룹 (복수) 여러 Adobe Workfront 구성 요소의 제목이 업데이트되었습니다 일관성을 위해
필드 그룹 AJO 분류 필드 여러 필드의 네임스페이스가 xdm.
필드 그룹 Journey Orchestration 단계 이벤트 공통 필드 새 필드를 추가했습니다. isReadSegmentTriggerStartEvent.
필드 그룹 예측 웨더 변경 xdm:uvIndex 필드를 정수 유형에 추가하고 xdm 네임스페이스가 누락된 여러 필드에 있는 경우
필드 그룹 미디어 세부 사항 정보 xdm:endUserIDsxdm:implementationDetails 이(가) 필드 그룹에서 제거되었습니다.
데이터 유형 (복수) 여러 미디어 속성 이름이 업데이트되었습니다. 일관성을 위해 여러 데이터 유형에 걸쳐 데이터를 관리합니다.
데이터 유형 구현 세부 사항 플러터에 대해 알려진 이름이 추가되었습니다.
데이터 유형 관심 영역 세부 정보 이제 데이터 유형에서 관심 영역과 연결된 메타데이터 키-값 쌍 목록을 사용할 수 있습니다.
데이터 유형 제안 작업 AJO Classification Fields 의 이름이 로 변경되었습니다. 제안 작업.
데이터 유형 제안 이벤트 유형 AJO Classification Fields 의 이름이 제안 작업.
(복수) (복수) 실험적인 특성이 모든 B2B 구성 요소에서 안정화됨.
(복수) (복수) Adobe Journey Optimizer 엔티티가 안정화.
(복수) (복수) 여러 실험 구성 요소에 걸쳐 특정 필드의 네임스페이스가 만들어졌습니다 일관성을 위해 업데이트됨.

Platform의 XDM에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 개요.

ID 서비스

적절한 디지털 경험을 제공하려면 고객을 완전히 이해해야 합니다. 서로 다른 시스템에서 고객 데이터가 단편화된 경우 각 고객이 여러 "ID"를 보유한 것처럼 보일 때 더욱 어렵습니다.

Adobe Experience Platform Identity 서비스를 사용하면 장치 및 시스템 전반에서 ID를 브리징하여 고객 및 해당 행동을 더 잘 볼 수 있으므로 효과적이고 개인화된 디지털 경험을 실시간으로 제공할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
데이터 집합 삭제 지원 이제 ID 서비스는 를 통해 요청할 때 데이터 세트 삭제를 지원합니다 카탈로그 서비스 API, UI 또는 데이터 위생입니다. 안내서 읽기 UI에서 데이터 세트 삭제 추가 정보.

ID 서비스에 대한 자세한 내용은 ID 서비스 개요.

쿼리 서비스

Query Service를 사용하면 표준 SQL을 사용하여 Adobe Experience Platform에서 데이터를 쿼리할 수 있습니다 Data Lake. 에서 모든 데이터 세트에 가입할 수 있습니다 Data Lake 쿼리 결과를 보고 또는 Data Science Workspace에 사용하거나 실시간 고객 프로필에 수집하기 위한 새로운 데이터 세트로 캡처합니다.

업데이트된 기능

기능 설명
경고 구독 API Adobe Experience Platform Query Service를 사용하면 애드혹 쿼리 및 예약된 쿼리 모두에 대한 경고를 구독할 수 있습니다. 경고는 이메일, Platform UI 또는 두 가지 모두로 수신할 수 있습니다. 현재 쿼리 경고는 쿼리 서비스 API.
데이터 집합 샘플 쿼리 서비스 데이터 세트 샘플을 사용하면 쿼리 정확성 비용 측면에서 처리 시간이 크게 단축된 빅데이터에 대해 예비 쿼리를 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 데이터 세트 샘플 안내서 추가 정보

자세한 내용은 Query Service를 보려면 Query Service 개요.

자세한 내용은 쿼리 경고 설명서 추가 정보

소스

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하면서도 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화, 레이블 지정 및 향상시킬 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 타사 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스를 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
Audience Manager 세그먼트 모집단이 실시간 고객 프로필에 미치는 영향 크기 조정 가능한 Audience Manager 세그먼트 모집단을 수집하면 Audience Manager 소스를 사용하여 처음 Audience Manager 세그먼트를 Platform으로 보낼 때 총 프로필 수에 직접적인 영향을 줍니다. 즉, 모든 세그먼트를 선택하면 라이센스 사용 권한을 초과하는 프로필 수가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 Audience Manager 소스 개요. 라이센스 사용에 대한 자세한 내용은 라이선스 사용 대시보드 사용.
Adobe Campaign 관리 Cloud Service 지원 Adobe Campaign 관리 Cloud Service 소스를 사용하여 Adobe Campaign v8.4 게재 및 추적 로그 데이터를 Experience Platform으로 가져옵니다. 안내서 읽기 UI에서 Adobe Campaign 관리 Cloud Service 소스 연결 만들기 추가 정보.
배치 소스에 대한 온디맨드 섭취에 대한 API 지원 온디맨드 수집 기능을 사용하여 Flow Service API. 생성된 흐름 실행은 1회 수집으로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 다음 안내서를 참조하십시오. api를 사용하여 온디맨드 통합에 대한 흐름 실행 만들기 추가 정보.
배치 소스에 대한 실패한 데이터 흐름 실행을 다시 시도하는 데 대한 API 지원 를 사용하십시오 re-trigger API를 통해 실패한 데이터 흐름을 다시 시도하는 작업입니다. 안내서 읽기 API를 사용하여 실패한 데이터 흐름 다시 시도 추가 정보.
에 대한 행 수준 데이터 필터링을 위한 API 지원 Google BigQuery 및 Snowflake 소스 논리 및 비교 연산자를 사용하여 Google BigQuery 및 Snowflake 소스. 안내서 읽기 API를 사용하여 소스에 대한 데이터 필터링 추가 정보.

소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요.

이 페이지에서는