Adobe Experience Platform 릴리스 노트

릴리스 일자: 2022년 4월 27일

Adobe Experience Platform의 기존 기능 업데이트:

Dashboards

플랫폼은 일일 스냅샷 중에 캡처된 대로 조직의 데이터에 대한 중요한 정보를 볼 수 있는 여러 개의 대시보드를 제공합니다.

대시보드는 조직의 데이터에 대해 사전 구성된 보고 옵션을 제공하며 플랫폼 내의 마케터 워크플로우에 직접 구축됩니다. 이러한 대시보드는 추가 IT 지원이 필요하거나 추가적인 데이터 웨어하우징 설계 및 구현을 통해 데이터를 내보내고 처리하는 데 소요되는 시간과 노력 없이 사용할 수 있습니다.

다음 위젯은 해당 대시보드의 위젯 라이브러리를 통해 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서 를 참조하십시오 위젯 라이브러리를 통해 위젯을 추가하는 방법.

새 위젯

위젯 대시보드 설명
프로필이 트렌드를 추가했습니다. 프로필 이 위젯은 선 그래프를 사용하여 지난 30일, 90일 또는 12개월 동안 매일 프로필 저장소에 추가된 병합된 프로필의 총 수를 보여줍니다.
대상 상태에 매핑된 대상 프로필 이 위젯은 단일 지표에 매핑되고 매핑되지 않은 대상의 총 수를 표시하고 도넛 차트를 사용하여 해당 합계의 비례 차이를 보여줍니다.
대상 크기 프로필 이 위젯은 각 세그먼트에 포함된 최대 20개의 세그먼트와 총 대상 수를 나열하는 2열 테이블을 제공합니다. 목록은 총 대상 수에 따라 높은 값에서 낮은 순서로 적용되는 병합 정책에 따라 다릅니다.
프로필 수 트렌드 프로필 이 위젯은 선 그래프를 사용하여 시간에 따라 시스템에 포함된 총 프로필 수의 트렌드를 보여줍니다. 데이터는 30일, 90일 및 12개월 동안 시각화할 수 있습니다.
ID별 단일 ID 프로필 프로필 이 위젯에서는 막대 차트를 사용하여 하나의 고유 식별자만 사용하여 식별되는 프로필의 총 수를 보여줍니다. 위젯은 가장 일반적으로 발생하는 ID 중 최대 5개를 지원합니다.
대상 상태 대상 이 위젯은 활성화된 총 대상 수를 단일 지표로 표시하며, 도넛형 차트를 사용하여 활성화된 대상과 비활성화된 대상 간의 비례 차이를 보여줍니다.
대상 플랫폼별 활성 대상 대상 이 위젯은 두 열 테이블을 사용하여 활성 대상 플랫폼 목록과 각 대상 플랫폼에 대한 총 활성 대상 수를 표시합니다.
모든 대상에서 활성화된 대상 대상 이 위젯은 단일 지표의 모든 대상에서 활성화된 총 대상 수를 제공합니다.
Audience Activation 순서 세그먼트 이 위젯은 대상의 대상 이름, 플랫폼 및 활성화 날짜를 나열하는 3열 테이블을 제공합니다.
대상 크기 트렌드 세그먼트 이 위젯은 30일, 90일 및 12개월 기간 동안의 세그먼트 정의 기준을 충족하는 총 프로필 수에 대한 선 그래프 그림을 제공합니다.
대상 크기 변경 트렌드 세그먼트 이 위젯은 가장 최근 일별 스냅샷 간 주어진 세그먼트에 자격을 부여받은 프로필의 총 수 차이에 대한 선 그래프 그림을 제공합니다. 트렌드 분석 기간은 30일, 90일 및 12개월 기간으로 시각화할 수 있습니다.
ID별 대상 크기 트렌드 세그먼트 이 위젯은 선택한 ID 유형을 기반으로 한 특정 세그먼트의 대상 크기 트렌드를 보여줍니다. 트렌드 분석 기간은 30일, 90일 및 12개월 기간으로 시각화할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 대시보드 설명
분리된 프로필 세그먼트 멤버십 정리 프로필 및 라이선스 사용 이제 프로필 서비스에서 나머지 세그먼트 구성원을 매일 제거하여 시스템에서 프로필을 보다 정확하게 표현합니다. 이 정리 작업은 주어진 프로필에 대한 모든 프로필 조각이 삭제된 후에 발생합니다. 이 지표들은 이번 릴리스 전에 남은 세그먼트 조각을 포함했으므로, 라이선스 사용 대시보드의 "대응 가능 대상" 지표에 한 방울이 표시될 수 있으며, 프로필 대시보드의 "프로필 수" 지표에 이 릴리스 전의 남은 세그먼트 조각이 포함되어 있을 수 있습니다.

자세한 내용은 설명서 를 참조하십시오 Profiles, Destinations, 및 Segments 대시보드 .

데이터 흐름

Platform에서 데이터는 다양한 소스에서 수집되고 시스템 내에서 분석되며 다양한 대상으로 활성화됩니다. 플랫폼 을 사용하면 데이터 흐름에 투명성을 제공하여 비선형 이외의 데이터 흐름을 쉽게 추적할 수 있습니다.

데이터 흐름은 플랫폼 간에 데이터를 이동하는 작업을 나타냅니다. 이러한 데이터 흐름은 서로 다른 서비스에 걸쳐 구성되어, 데이터를 소스 커넥터에서 타겟 데이터 세트로 이동하는 데 도움이 되며, 이 데이터 흐름은 최종적으로 대상으로 활성화하기 전에 Identity 서비스 및 실시간 고객 프로필에서 활용합니다.

새로운 기능

기능 설명
세그먼트 대시보드 이제 모니터링 대시보드를 사용하여 세그먼트의 데이터 흐름을 모니터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 UI에서 세그먼트 모니터링

데이터 흐름에 대한 자세한 내용은 데이터 흐름 개요. 세그멘테이션에 대해 자세히 알아보려면 세분화 개요.

Data Prep

Data Prep 데이터 엔지니어가 XDM(Experience Data Model) 을 통해 데이터를 매핑, 변환 및 확인할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
Adobe Analytics 소스 지원 이제 Adobe Analytics 소스가 데이터 준비 기능을 지원하므로 데이터 스트림을 만들 때 Analytics 보고서 세트 데이터를 대상 XDM 스키마에 매핑할 수 있습니다. 다음에서 자습서를 참조하십시오. analytics 소스 연결 만들기 추가 정보.
기존 매핑 규칙 가져오기 지원 이제 기존 데이터 흐름에서 매핑 규칙을 가져와 데이터 흐름 구성을 가속화하고 오류를 제한할 수 있습니다. 다음에서 자습서를 참조하십시오. 기존 매핑 규칙 가져오기 추가 정보.

자세한 내용은 Data Prep를 보려면 Data Prep 개요.

Destinations

Destinations 는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있도록 대상 플랫폼과의 사전 구축된 통합입니다. 대상을 사용하여 크로스 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례에 대해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

기능 설명
고급 엔터프라이즈 대상 커넥터 이제 3개의 엔터프라이즈 대상 커넥터를 일반적으로 사용할 수 있습니다. Amazon Kinesis, Azure Event Hubs, 및 HTTP API.
엔터프라이즈 대상 커넥터의 일반 가용성에는 베타 단계에서 이전에 제공되는 모든 기능 등이 포함되어 있습니다.
대상 데이터 흐름에 대한 컨텍스트 내 경고 이제 다음을 수행할 수 있습니다 경고 구독 대상 데이터 흐름을 만들 때 데이터 흐름 실행 상태, 성공 또는 실패와 관련된 경고 메시지를 수신합니다. Experience Platform UI나 이메일을 통해 경고를 수신하도록 선택할 수 있습니다.

고급 엔터프라이즈 대상 커넥터에 대한 릴리스 프로세스

Amazon Kinesis, Azure 이벤트 허브 및 HTTP API 대상의 경우 릴리스 프로세스(4월 27일부터)에서 이전 베타 대상 카드와 대상 카탈로그에서 새로운 GA(General Available) 대상 카드를 모두 볼 수 있습니다. 베타 대상을 사용하는 고객이 구성한 모든 데이터 흐름은 다음 며칠 내에 동일한 대상의 GA 버전으로 마이그레이션됩니다. 이 마이그레이션은 궁극적으로 4월 29일 금요일 말까지 완료되어야 합니다. 베타 대상은 이 짧은 시간 동안 계속 표시되며 사용되지 않음.

베타 단계에서 이러한 대상을 활용하는 경우 다음을 참고하십시오.

  • 이전에 3개의 대상 중 하나를 사용하여 Beta에 도착한 적이 있는 경우 아무 작업도 필요하지 않습니다. Beta의 일부로 설정된 모든 데이터 흐름은 계속 작동하며 GA 버전으로 마이그레이션됩니다.
  • 4월 27일부터 이러한 대상을 설정하려면 새 GA 버전의 대상으로 설정하십시오.
  • 더 이상 사용되지 않음으로 표시된 베타 카드는 릴리스 작업이 완료되면 제거되며, 이는 4월 29일 금요일 말까지 예상됩니다. Experience Platform 엔지니어링 팀은 성공적인 릴리스 작업을 위해 면밀히 모니터링하고 있습니다.

새 대상

대상 설명
Criteo 데이터에 연결 및 활성화 Criteo 광고 플랫폼.
Sendgrid 데이터에 연결 및 활성화 Sendgrid 트랜잭션 및 마케팅 이메일을 위한 플랫폼.

대상에 대한 자세한 내용은 대상 개요.

XDM(경험 데이터 모델)

XDM은 Adobe Experience Platform으로 가져온 데이터에 대한 일반적인 구조 및 정의(스키마)를 제공하는 오픈 소스 사양입니다. XDM 표준을 준수함으로써 모든 고객 경험 데이터를 공통 표현으로 통합하여 보다 빠르고 통합된 방식으로 통찰력을 제공할 수 있습니다. 고객 작업을 통해 유용한 통찰력을 얻을 수 있고, 세그먼트를 통해 고객 대상을 정의하고, 개인화를 위해 고객 속성을 사용할 수 있습니다.

새로운 기능

기능 설명
스키마에 대한 개별 표준 필드 추가 또는 제거 이제 스키마 편집기 UI를 사용하여 스키마에 표준 필드 그룹 부분을 추가할 수 있으므로, 사용자 지정 리소스를 처음부터 빌드하지 않아도 포함하도록 선택한 필드에 더 유연하게 대처할 수 있습니다.

이제 스키마 구조 내에서 직접 임시 사용자 지정 필드를 정의하고 필드 그룹을 미리 만들거나 편집할 필요 없이 새 사용자 지정 필드 그룹에 할당할 수도 있습니다.

다음 안내서를 참조하십시오. UI에서 스키마 만들기 및 편집 를 참조하십시오.

새로운 XDM 구성 요소

구성 요소 유형 이름 설명
전역 스키마 데이터 위생 작업 요청 지정된 데이터 세트 또는 샌드박스에서 레코드를 삭제하거나 수정하기 위한 데이터 정리 요청의 세부 정보를 캡처합니다.
설명자 시계열 세부기간 설명자 시계열 및 요약 데이터의 세부기간을 나타냅니다. 스키마에 적용할 경우 스키마는 timestamp 필드는 이 세부 기간 동안의 첫 번째 타임스탬프입니다.
클래스 XDM 요약 지표 SQL SELECT를 GROUP BY로 사용한 결과와 같은 그룹 차원과 함께 사전 요약된 지표를 제공합니다.
필드 그룹 동의 정책 평가 결과 맵 개인에게 대한 동의 정책 평가 결과를 캡처합니다.
필드 그룹 사이트 검색 검색 쿼리, 필터링 및 순서 지정과 같은 사이트 검색 관련 정보를 캡처합니다.
필드 그룹 리드 병합 두 개 이상의 리드가 병합되는 이벤트의 세부 정보를 캡처합니다.
필드 그룹 이메일 전송됨 수신자에게 이메일이 전송되는 이벤트의 세부 정보를 캡처합니다.
필드 그룹 결합 필드 이벤트에 대한 ID 결합 프로세스를 통해 계산된 값을 캡처합니다.
필드 그룹 감사를 위한 보조 수신자 세부 정보 감사에 대한 보조 수신자 세부 정보를 캡처하는 Adobe Journey Optimizer 필드 그룹입니다.
필드 그룹 XDM 비즈니스 계정 개인 관계 세부 정보 계정-개인 관계와 관련된 세부 정보를 캡처합니다.
필드 그룹 계정 개인 세부 정보 계정-개인 관계와 관련된 세부 정보를 캡처합니다.
데이터 유형 장바구니 전자 상거래 장바구니에 대한 정보를 캡처합니다.
데이터 유형 배송 하나 이상의 제품에 대한 배송 정보를 캡처합니다.
데이터 유형 사이트 검색 사이트 검색 활동에 대한 정보를 캡처합니다.
확장(Workfront) 작업 작업 속성 작업 작업과 관련된 세부 정보를 캡처합니다.
확장(Workfront) 작업 Portfolio 속성 작업 포트폴리오와 관련된 세부 정보를 캡처합니다.
확장(Workfront) 작업 프로그램 속성 작업 프로그램과 관련된 세부 정보를 캡처합니다.
확장(Workfront) 작업 프로젝트 속성 작업 프로젝트와 관련된 세부 정보를 캡처합니다.

업데이트된 XDM 구성 요소

구성 요소 유형 이름 설명 업데이트
전역 스키마 대상 에 대한 새 열거형 값 destinationCategory.
설명자 이름 설명자 추천 값(meta:enum) 포함되어 있어야 합니다.
필드 그룹 사용자 로그인 프로세스 createProfile 필드가 추가되었습니다.
데이터 유형 상거래 장바구니 관련 필드가 몇 개 추가되었습니다.
데이터 유형 제품 목록 항목 선택한 옵션 및 할인 금액에 대해 새 필드가 추가되었습니다.
확장(Intelligent Services) Intelligent Services JourneyAI 전송 시간 최적화 전송 시간 점수를 위한 스토리지 형식을 최적화합니다.
확장(Workfront) Workfront 변경 이벤트 여러 필드가 workfront:customData 사용자 지정 양식 필드에 대한 필드입니다.
확장(Workfront) 작업 작업 특성 여러 필드가 추가되었습니다.
확장(Workfront) 작업 개체 상위 개체 유형 및 사용자 지정 양식 필드에 대한 새 필드입니다.

Platform의 XDM에 대한 자세한 내용은 XDM 시스템 개요.

Artificial Intelligence/Machine Learning services

마케팅 분석가 및 전문가가 AI/ML 서비스를 통해 고객 경험 사용 사례에서 인공 지능(AI) 및 머신 러닝을 활용할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 분석가는 데이터 과학 전문 지식 없이도 비즈니스 수준 구성을 사용하여 기업의 요구 사항에 맞는 예측을 설정할 수 있습니다.

기여도 AI

Attribution AI는 전환 이벤트로 연결되는 터치포인트에 크레딧을 적용하는 데 사용됩니다. 이를 통해 마케터는 고객 여정 전반에서 각 개별 마케팅 터치포인트의 마케팅 효과를 수량화할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
다중 데이터 집합 지원 이제 다중 데이터 세트 기능이 모든 경험 이벤트 데이터 세트와 ID 맵을 ID로 선택할 수 있습니다. 데이터 세트 간에 공통 ID 네임스페이스가 있는 한 고객은 ID 맵 및 관련 ID를 선택할 수 있습니다. Attribution AI은 다음 스키마를 지원합니다. Adobe Analytics, 경험 이벤트, 소비자 경험 이벤트 등을 참조하십시오. Attribution AI의 다중 데이터 세트 지원에 대한 자세한 내용은 Attribution AI 사용 안내서.

자세한 내용은 Intelligent Services를 보려면 Intelligent Services 개요.

고객 AI

Real-time Customer Data Platform에서 사용할 수 있는 고객 AI는 규모에 따라 개별 프로필에 대한 이탈 및 전환과 같은 사용자 지정 성향 점수를 생성하는 데 사용됩니다. 비즈니스 요구 사항을 머신 러닝 문제로 변환하거나 알고리즘을 선택하거나 교육 또는 배포하지 않아도 됩니다.

업데이트된 기능

기능 설명
다중 데이터 집합 지원 이제 다중 데이터 세트 기능이 모든 경험 이벤트 데이터 세트와 ID 맵을 ID로 선택할 수 있습니다. 데이터 세트 간에 공통 ID 네임스페이스가 있는 한 고객은 ID 맵 및 관련 ID를 선택할 수 있습니다. Customer AI는 다음 스키마를 지원합니다. Adobe Analytics, 경험 이벤트, 소비자 경험 이벤트 및 Adobe Audience Manager 스키마. 고객 AI의 다중 데이터 세트 지원에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Customer AI 사용 안내서.
Customer AI의 새로운 모델 평가 지표 고객 AI의 새로운 이득 차트를 통해 마케터는 예산과 ROI 목표를 기반으로 타겟팅할 그룹 크기를 결정할 수 있습니다. 새 상승도 차트는 모델의 품질을 측정하여 무작위 타깃팅을 통해 얻을 수 있는 상승도를 더 잘 파악할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 고객 AI를 통해 인사이트 살펴보기 문서.

자세한 내용은 Intelligent Services를 보려면 Intelligent Services 개요.

Real-time Customer Data Platform B2B 에디션

Real-time Customer Data Platform(실시간 CDP)를 기반으로 구축된 실시간 CDP B2B Edition은 비즈니스-비즈니스 서비스 모델로 운영되는 마케터를 위해 특별히 빌드되었습니다. 여러 소스의 데이터를 가져와서 사람 및 계정 프로필에 대한 단일 보기로 결합합니다. 이러한 통합 데이터를 통해 마케터는 특정 대상을 정확하게 타겟팅하고 사용 가능한 모든 채널에서 그러한 대상을 선택할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
지원 대상 isDeleted 기능 모두 Marketo 데이터 세트를 제외한 데이터 세트 Activities 이제 지원 isDeleted 매핑. 새 매핑은 기존 B2B 데이터 흐름에 자동으로 추가됩니다. 를 사용할 수 있습니다 isDeleted 매핑 을 사용하여 데이터를 Data Lake 는 소스 데이터와 일치합니다. 자세한 내용은 Marketo 매핑 필드 안내서 추가 정보 isDeleted.

Real-time Customer Data Platform B2B Edition에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. B2B 개요.

소스

Adobe Experience Platform은 외부 소스에서 데이터를 수집하면서도 Platform 서비스를 사용하여 해당 데이터를 구조화, 레이블 지정 및 향상시킬 수 있습니다. Adobe 애플리케이션, 클라우드 기반 스토리지, 타사 소프트웨어 및 CRM 시스템과 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.

Experience Platform은 다양한 데이터 공급자에 대한 소스 연결을 쉽게 설정할 수 있는 RESTful API 및 대화형 UI를 제공합니다. 이러한 소스 연결을 통해 외부 스토리지 시스템 및 CRM 서비스를 인증 및 연결하고, 수집 실행 시간을 설정하고, 데이터 수집 처리량을 관리할 수 있습니다.

업데이트된 기능

기능 설명
지원 대상 OneTrust Integration 이제 를 사용할 수 있습니다 OneTrust Integration 소스에서 동의 및 환경 설정 데이터를 수집할 수 있습니다. OneTrust Platform에 계정을 설정합니다. 다음 문서를 참조하십시오. 만들기 OneTrust Integration 소스 연결 추가 정보.
지원 대상 Square 이제 를 사용할 수 있습니다 Square 출처: 결제 데이터를 수집하여 Square Platform에 계정을 설정합니다.
고객 속성 데이터 흐름 삭제 지원 이제 고객 속성 소스 커넥터로 만든 데이터 흐름을 삭제할 수 있습니다.

소스에 대해 자세히 알아보려면 소스 개요.

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