Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : 17 novembre 2021
Nouvelles fonctionnalités
Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :
Mises à jour des fonctionnalités existantes
Mises à jour des fonctionnalités existantes dans Adobe Experience Platform :
Édition B2B de Real-Time Customer Data Platform B2B
Date de publication : 12 novembre 2021
Basée sur Real-time Customer Data Platform (Real-time CDP), l’édition B2B de Real-time CDP a été conçue pour les professionnels du marketing travaillant dans un modèle de service business-to-business. Elle rassemble des données provenant de sources multiples et les combine en une vue unique des profils de comptes et d’utilisateurs. Ces données unifiées permettent aux professionnels du marketing de cibler précisément des audiences spécifiques afin de stimuler leur engagement sur tous les canaux disponibles.
Des améliorations ont été apportées à diverses fonctionnalités d’Adobe Experience Platform, distinguant ainsi l’édition B2B de Real-time CDP de son équivalent B2C. Il s’agit notamment d’améliorations du modèle de données d’expérience (XDM) pour les cas d’utilisation B2B, de mises à niveau de la résolution d’identité et de la segmentation de profil, ainsi que d’un connecteur et d’une destination personnalisés pour Marketo Engage. Le connecteur Marketo permet aux marques B2B de connecter ses données d’engagement B2B de pointe aux informations comportementales afin d’encourager les prospects et d’améliorer les opérations marketing basées sur les comptes.
-Nouvelles éditions B2B et B2P
-Nouveaux connecteurs de source de données et de destination Marketo
-XDM B2B standard
Nouvelles éditions B2B et B2P editions
De nouvelles éditions B2B et B2P qui apportent des données et des fonctionnalités B2B aux produits Real-Time CDP et Platform Activation sont disponibles à l’achat.
Pour en savoir plus sur Real-Time CDP B2B Edition, voir aperçu.
Nouveaux connecteurs de source de données et de destination Marketo marketo
Les nouveaux connecteurs de source de données et de destination Marketo diffusent les données Marketo vers Platform et les audiences de Platform vers Marketo. Disponible pour tous les utilisateurs de Platform.
XDM B2B standard XDM
Les classes, groupes de champs et types de données XDM B2B standard sont disponibles pour tous les utilisateurs de Platform.
Voir Schémas dans Real-time Customer Data Platform version B2B documentation pour en savoir plus sur la capture d’entités de données B2B.
(Beta) Activation des segments d’audience vers des destinations par lots via l’API d’activation ad hoc ad-hoc-activation
L’API d’activation ad hoc permet aux spécialistes du marketing d’activer par programmation les segments d’audience vers les destinations, de manière rapide et efficace, dans les cas où une activation immédiate est requise. L’activation des audiences ad hoc n’est prise en charge que par les destinations basées sur des fichiers par lots et est actuellement en version bêta. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur l’API d’activation ad hoc.
IA dédiée à l’attribution attribution-ai
L’IA dédiée à l’attribution est utilisée pour attribuer des crédits aux points de contact qui génèrent des événements de conversion. Il peut aider les spécialistes du marketing à quantifier l’impact publicitaire de chaque point de contact marketing sur le parcours client.
Pour plus d’informations sur l’IA dédiée à l’attribution, reportez-vous à la section Documentation Attribution AI.
IA dédiée aux clients customer-ai
L’IA dédiée aux clients disponible dans Real-time Customer Data Platform est utilisée pour générer des scores de propension personnalisés tels que l’attrition et la conversion pour des profils individuels à grande échelle. Cette opération s’effectue sans qu’il soit nécessaire de transformer les besoins professionnels en un problème de machine learning ou d’avoir recours à un algorithme, à une formation ou à un déploiement.
Fonctionnalités mises à jour
Pour plus d’informations sur l’IA dédiée aux clients, consultez la Documentation sur l’IA dédiée aux clients.