Présentation d’Attribution AI
Attribution AI, dans le cadre d’Intelligent Services, est un service d’attribution algorithmique à plusieurs canaux qui calcule l’influence et l’impact incrémentiel des interactions des clients par rapport à des résultats spécifiés. Grâce à Attribution AI, les marketeurs peuvent mesurer et optimiser les dépenses publicitaires et marketing en comprenant l’impact de chaque interaction client sur chaque phase du parcours des clients.
Fonctionnement d’Attribution AI
Attribution AI est utilisé pour attribuer des crédits aux points de contact qui génèrent des événements de conversion. Il peut aider les spécialistes du marketing à quantifier l’impact publicitaire de chaque point de contact marketing sur le parcours client. Les impressions de publicités affichées, les envois de courriers électroniques, les ouvertures de courriers électroniques ainsi que les clics de référencement payants sont autant d’exemples de points de contact.
Les résultats d’Attribution AI peuvent être répartis dans plusieurs dimensions et utilisés à différentes étapes du parcours client. Cette opération s’effectue sans qu’il soit nécessaire de transformer les besoins professionnels en problèmes de machine learning, ou de choisir des modèles d’algorithmes, de formation ou de déploiement.
Les données Attribution AI peuvent provenir de sources de données Adobes (par exemple Analytics) ou non Adobes.
Attribution AI prend en charge deux catégories de scores : les scores algorithmiques et les scores basés sur des règles. Les scores algorithmiques incluent les scores incrémentiels et influencés. Première touche, Dernière touche, Linéaire, En forme de U et Décroissance temporelle sont compris parmi les scores basés sur des règles.
La vidéo suivante est conçue pour vous aider à comprendre Attribution AI.
Exemples de cas d’utilisation commerciale
Attribution AI peut fournir une assistance pour les cas d’utilisation suivants :
- Rapport à la direction : permettre aux cadres de comprendre l’impact incrémentiel réel du marketing, tant dans son ensemble que par canal, par région, par SKU, etc.
- Allocation budgétaire : faire part des décisions d’allocation du budget sur les différents canaux marketing.
- Optimisation des campagnes : déterminer au sein de chaque canal quels sont les éléments créatifs, les mots-clés et les campagnes qui fonctionnent le mieux pour quels SKU ou Géo. Cela vous permet d’examiner chaque canal afin que l’équipe marketing puisse optimiser ses tactiques.
- Attribution d’entonnoir complet : comprendre l’impact du marketing sur l’ensemble du parcours client. Par exemple, d’une création gratuite de compte à une conversion payante et au-delà.
- Évaluations des partenaires : évaluer l’efficacité des organismes et des partenaires en fonction des résultats d’attribution.
Fonctionnalités supplémentaires
Attribution AI propose également l’intégration à d’autres solutions d’Adobe telles que Customer Journey Analytics. Vous pouvez ainsi utiliser ces solutions pour vous servir du modèle algorithmique personnalisable afin d’évaluer les performances du média et de fournir des informations analytiques.
Étapes suivantes
Vous pouvez commencer par suivre le guide de prise en main. Ce guide vous accompagne dans la configuration de l’ensemble des prérequêtes nécessaires pour Attribution AI. Si vous disposez déjà de vos informations d’identification et de vos données, consultez le guide d’utilisation d’Attribution AI. Ce guide vous accompagne dans la création d’une instance et son envoi pour formation et notation.