Notas de la versión de Adobe Experience Platform
Fecha de publicación: jueves, 24 de febrero de 2021
Nuevas funciones de Adobe Experience Platform:
Actualizaciones de las funciones existentes en Adobe Experience Platform:
Paneles de (Beta) dashboards
Adobe Experience Platform proporciona varios paneles a través de los cuales puede ver información importante acerca de los datos de su organización, tal y como se captura durante las instantáneas diarias.
Nuevas funciones
Los paneles proporcionan informes predeterminados sobre los datos de su organización y están integrados directamente en el flujo de trabajo del experto en marketing dentro de Experience Platform. Estos paneles están disponibles sin necesidad de soporte de TI adicional ni el tiempo y esfuerzo que, de lo contrario, tomaría exportar y procesar los datos con el diseño y la implementación de almacenamiento de datos adicional.
Data Science Workspace dsw
Data Science Workspace utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para crear perspectivas a partir de sus datos. Integrado en Adobe Experience Platform, Data Science Workspace le ayuda a hacer predicciones utilizando sus activos de contenido y datos en todas las soluciones de Adobe.
Nuevas funciones
Para obtener información más general sobre Data Science Workspace, consulte la descripción general de Data Science Workspace.
Dataflows dataflows
En Adobe Experience Platform, los datos se incorporan desde una amplia variedad de fuentes, se analizan dentro de Experience Platform y se activan en una amplia variedad de destinos. Experience Platform facilita el proceso de seguimiento de este flujo de datos potencialmente no lineal al proporcionar transparencia a los flujos de datos.
Los flujos de datos son una representación de los trabajos de datos que mueven datos a través de Experience Platform. Estos flujos de datos se configuran en diferentes servicios, lo que ayuda a mover datos de conectores de origen a conjuntos de datos de destino, donde Identity Service y Real-Time Customer Profile los utilizan antes de activarse finalmente en Destinations.
Nuevas funciones
Para obtener información más general sobre los flujos de datos, consulte la descripción general de los flujos de datos.
Destinations destinations
Destinations son integraciones generadas previamente con plataformas de destino que permiten la activación perfecta de datos de Adobe Experience Platform. Puede utilizar los destinos para activar los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y muchos otros casos de uso.
Nuevos destinos
Para obtener información más general sobre los destinos, consulte la información general sobre destinos.
Experience Data Model (XDM) System xdm
La estandarización y la interoperabilidad son conceptos clave detrás de Experience Platform. Experience Data Model (XDM), impulsado por Adobe, es un esfuerzo para estandarizar los datos de experiencia del cliente y definir esquemas para la administración de experiencias del cliente.
XDM es una especificación documentada públicamente y diseñada para mejorar la potencia de las experiencias digitales. Proporciona estructuras y definiciones comunes para cualquier aplicación para comunicarse con servicios en Adobe Experience Platform. Al adherirse a los estándares XDM, todos los datos de experiencia del cliente se pueden incorporar en una representación común que ofrece perspectivas de una manera más rápida e integrada. Puede obtener información valiosa de las acciones de los clientes, definir sus públicos mediante segmentos y utilizar sus atributos para fines de personalización.
Nuevas funciones
Al buscar un término anteriormente, los resultados solo incluirían recursos XDM cuyo nombre coincida con la consulta de búsqueda. Ahora, además de los recursos cuyo nombre coincida con la consulta, también se incluirán los recursos que contengan atributos individuales que coincidan con el término. Esto le permite buscar recursos XDM en función de los atributos que contienen en lugar de por el nombre del recurso.
Consulte los documentos sobre explorar recursos XDM y administrar esquemas en la interfaz de usuario para obtener más información.
Para obtener información más general sobre XDM, consulte la descripción general del sistema XDM.
Identity Service identity
Para ofrecer experiencias digitales relevantes, es necesario tener una comprensión completa de su cliente. Esto se hace más difícil cuando los datos del cliente se fragmentan en sistemas dispares, lo que provoca que cada cliente individual parezca tener varias "identidades".
Adobe Experience Platform Identity Service le ayuda a obtener una mejor visión de su cliente y de su comportamiento al unir identidades entre dispositivos y sistemas, lo que le permite ofrecer experiencias digitales personales impactantes en tiempo real.
Nuevas funciones
Para obtener más información general sobre Identity Service, consulte la descripción general del servicio de identidad.
Perfil del cliente en tiempo real profile
Adobe Experience Platform le permite impulsar experiencias coordinadas, coherentes y relevantes para sus clientes, independientemente de dónde o cuándo interactúen con su marca. Con el perfil del cliente en tiempo real, puede ver una vista integral de cada cliente individual combinando datos de varios canales, incluidos los canales en línea, sin conexión, CRM y de terceros. Profile le permite consolidar los datos de los clientes en una vista unificada que ofrece una cuenta procesable con marca de tiempo de cada interacción con los clientes.
Nuevas funciones
Los atributos calculados son funciones que se utilizan para agregar datos de nivel de evento en atributos de nivel de perfil. A continuación, puede utilizar los agregados en la segmentación, activación y personalización. Algunos ejemplos de estas funciones incluyen count, sum, average, min, max, true/false. Actualmente, los atributos calculados solo están disponibles mediante API.
Para obtener más información sobre el perfil del cliente en tiempo real, incluidos tutoriales y prácticas recomendadas para trabajar con datos de Profile, lea la descripción general del perfil del cliente en tiempo real.
Sources sources
Adobe Experience Platform puede introducir datos de fuentes externas, al tiempo que le permite estructurar, etiquetar y mejorar esos datos mediante los servicios de Experience Platform. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, software de terceros y su sistema CRM.
Experience Platform proporciona una API RESTful y una IU interactiva que le permite configurar conexiones de origen para varios proveedores de datos con facilidad. Estas conexiones de origen le permiten autenticarse y conectarse a sistemas de almacenamiento externos y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.
Nuevos orígenes
Para obtener información más general sobre las fuentes, consulte descripción general de las fuentes.