Adobe Experience Platform 發行說明

發行日期： 2020年4月8日

Adobe Experience Platform 的新功能：

更新現有功能：

Intelligent Services intelligent

Intelligent Services讓行銷分析師及從業人員運用客戶體驗使用案例中人工智慧和機器學習的強大功能。 這可讓行銷分析人員使用業務層級設定，針對公司需求設定專屬預測，而不需要資料科學專業知識。 此外，行銷從業人員可以在Adobe Experience Cloud、Adobe Experience Platform和第三方應用程式中啟用預測。

主要功能

已知問題

如需Intelligent Services及其所提供內容的詳細資訊，請參閱Intelligent Services概述。

Experience Data Model (XDM)系統 xdm

標準化和互通性是Experience Platform背後的重要概念。 由Adobe驅動的Experience Data Model (XDM)致力於標準化客戶體驗資料並定義客戶體驗管理的結構描述。

XDM是公開記錄的規格，旨在改善數位體驗的效能。 它為任何應用程式提供通用結構和定義，以便與Adobe Experience Platform上的服務通訊。 只要遵循XDM標準，所有客戶體驗資料都能整合到共同表現中，以更快、更整合的方式提供深入分析。 您可以從客戶行為中獲得有價值的分析洞察、透過區段定義客戶客群，並基於個人化目的使用客戶屬性。

新功能

錯誤修正

已知問題

資料治理 governance

Adobe Experience Platform 資料治理是一系列的策略和技術，用於管理客戶資料並確保符合適用於資料使用方式的法規、限制和政策。它在 Experience Platform 的不同階層都扮演重要的角色，包括編目、資料譜系、資料使用標籤、資料存取政策，以及對行銷動作資料的存取控制。

開始使用資料控管需要徹底瞭解適用於客戶資料的規定、合約義務和公司政策。 從那裡，可以套用適當的資料使用標籤來分類資料，並且可以透過資料使用原則的定義來控制其使用。

資料控管架構可簡化並簡化分類資料，以及透過Experience Platform使用者介面和Policy Service API建立資料使用原則的程式。

新功能

已知問題

如需詳細資訊，請參閱資料控管概觀。

目標 destinations

在Real-Time Customer Data Platform中，目的地是預先建立的與目的地平台的整合，可透過順暢的方式為這些合作夥伴啟用資料。

新目的地

Real-Time CDP現在支援五十個以上的Experience Cloud Launch擴充功能啟用資料，以啟用Analytics、個人化和其他使用案例。 如需詳細資訊，請參閱下文：

如需詳細資訊，請參閱目的地概觀。

Privacy Service privacy

新的法律和組織法規授予使用者權利，讓使用者有權應要求從您的資料存放區存取或刪除其個人資料。 Adobe Experience Platform Privacy Service 提供 RESTful API 和使用者介面，協助您管理這些來自客戶的資料請求。透過 Privacy Service，您可以提交請求來存取和刪除 Adobe Experience Cloud 應用程式中的私人或個人客戶資料，進而促進法律和組織隱私法規的自動化合規。

新功能

已知問題

如需Privacy Service的詳細資訊，請先閱讀Privacy Service概觀。

來源 sources

Adobe Experience Platform可從外部來源擷取資料，同時允許您使用Experience Platform服務來建構、加標籤及增強該資料。 您可以內嵌來自各種來源的資料，例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。

Experience Platform提供RESTful API和互動式UI，讓您輕鬆設定各種資料提供者的來源連線。 這些來源連線可讓您進行驗證，並連線到外部儲存系統和 CRM 服務、設定攝取執行的時間，並管理資料攝取輸送量。

新功能

已知問題

若要深入瞭解來源，請參閱來源概觀。