Notes de mise à jour d’Adobe Experience Platform
Date de publication : 8 avril 2020
Nouvelles fonctionnalités d’Adobe Experience Platform :
Mises à jour des fonctionnalités existantes :
Intelligent Services intelligent
Intelligent Services permet aux analystes et spécialistes du marketing d’exploiter la puissance de l’intelligence artificielle et du machine learning dans les cas d’utilisation de l’expérience client. Les analystes marketing peuvent obtenir des prédictions spécifiques aux besoins d’une entreprise en utilisant des configurations au niveau de l’entreprise sans avoir besoin d’expertise en sciences des données. De plus, les spécialistes du marketing peuvent activer les prédictions dans Adobe Experience Cloud, Adobe Experience Platform et les applications tierces.
Fonctionnalités clés
Problèmes connus
- Aucun problème connu pour le moment.
Pour plus d’informations sur Intelligent Services et ce qu’il a à offrir, voir Présentation d’Intelligent Services.
Système d’Experience Data Model (XDM) xdm
La normalisation et l’interopérabilité sont des concepts clés pour Experience Platform. Le modèle de données Experience Data Model d’expérience (XDM), piloté par Adobe, vise à normaliser les données d’expérience client et à définir des schémas pour la gestion de l’expérience client.
XDM est une spécification documentée publiquement conçue pour améliorer la puissance des expériences digitales. Elle fournit des structures et des définitions communes à toutes les applications pour communiquer avec des services sur Adobe Experience Platform. En adhérant aux normes XDM, toutes les données d’expérience client peuvent être intégrées dans une représentation commune afin de fournir des informations plus rapidement et de manière plus intégrée. Vous pouvez obtenir des informations précieuses à partir des actions des clients, définir des types de clients par le biais de segments et utiliser les attributs du client à des fins de personnalisation.
Nouvelles fonctionnalités
alternateDisplayInfo
descripteur.Corrections de bogues
- XDM mis à jour converti en XED pour prendre en charge un format XED plus propre pour les champs URI imbriqués dans XDM standard.
Problèmes connus
- Connu
Gouvernance des données governance
Dans Adobe Experience Platform, la gouvernance des données désigne un ensemble de politiques et de technologies permettant de gérer les données clients et de garantir la conformité aux réglementations, aux restrictions et aux politiques applicables à l’utilisation des données. Elle joue un rôle clé dans Experience Platform à différents niveaux, notamment dans le catalogage, la traçabilité des données, l’étiquetage de l’utilisation des données, les politiques d’accès aux données et le contrôle d’accès aux données pour les actions marketing.
La prise en main de la gouvernance des données nécessite une compréhension approfondie des réglementations, des obligations contractuelles et des politiques d’entreprise qui s’appliquent aux données clients. À partir de là, les données peuvent être classifiées en appliquant les libellés d’utilisation des données appropriés, et leur utilisation peut être contrôlée via la définition des politiques d’utilisation des données.
Le cadre de gouvernance des données simplifie et rationalise le processus de catégorisation des données et de création de stratégies d’utilisation des données par le biais du Experience Platform l’interface utilisateur et Policy Service API.
Nouvelles fonctionnalités
Problèmes connus
- Aucun.
Pour plus d’informations, consultez la section Présentation de la gouvernance des données.
Destinations destinations
Dans Real-time Customer Data Platform, les destinations sont des intégrations prédéfinies avec des plateformes de destination qui activent les données vers ces partenaires de manière transparente.
Nouvelles destinations
Real-Time CDP prend désormais en charge l’activation des données jusqu’à plus de 50 Experience Cloud Launch extensions, activation d’analytics, de personnalisation et d’autres cas d’utilisation. Voir ci-dessous pour plus de détails :
Pour plus d’informations, reportez-vous à la présentation des destinations.
Privacy Service privacy
Les nouvelles réglementations légales et organisationnelles donnent aux utilisateurs le droit d’accéder à leurs données personnelles et de les supprimer de vos banques de données sur demande. Adobe Experience Platform Privacy Service fournit une API RESTful et une interface utilisateur pour vous aider à gérer ces requêtes de données de vos clients. Avec Privacy Service, vous pouvez soumettre des demandes d’accès et de suppression de données clients privées ou personnelles des applications Adobe Experience Cloud, ce qui facilite la conformité automatisée aux réglementations de confidentialité légales et organisationnelles.
Nouvelles fonctionnalités
regulation
accepte la valeur « pdpa_tha ».data/privacy/gdpr
) a été abandonné.Problèmes connus
- Aucun
Pour plus d’informations sur Privacy Service, veuillez commencer par lire la Présentation du Privacy Service.
Sources sources
Adobe Experience Platform peut ingérer des données à partir de sources externes tout en vous permettant de structurer, d’étiqueter et d’améliorer ces données à l’aide de Platform services. Vous pouvez ingérer des données provenant de diverses sources telles que les applications Adobe, le stockage dans le cloud, les logiciels tiers et le système de gestion de la relation client.
Experience Platform fournit une API RESTful et une interface utilisateur interactive qui vous permet de configurer facilement des connexions source à différents fournisseurs de données. Ces connexions source vous permettent de vous authentifier et de vous connecter à des services de gestion de la relation client et à des systèmes de stockage externes, de définir des heures d’ingestion et de gérer le débit d’ingestion des données.
Nouvelles fonctionnalités
Problèmes connus
- Aucun
Pour en savoir plus sur les sources, consultez la présentation des sources.