Notas de la versión de Adobe Experience Platform
Fecha de versión: 15 de mayo de 2019
Nuevas funciones de Adobe Experience Platform:
Data Ingestion ingestion
Adobe Experience Platform proporciona un completo conjunto de funciones para introducir cualquier tipo y latencia de datos. Puede realizar la ingesta mediante las API por lotes o de flujo continuo, utilizando conectores creados en Adobe, socios de integración de datos o la IU de Adobe Experience Platform.
Para obtener documentación del producto, consulte Resumen de ingesta de datos.
Ingesta por lotes
Utilice la API de ingesta por lotes para introducir cualquier tipo de datos en Adobe Experience Platform. La API de ingesta masiva proporciona un mecanismo seguro y escalable para la ingesta de datos que se ajustan a esquemas XDM o no XDM.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener documentación del producto, consulte introducción a la ingesta por lotes.
Conectores
Los conectores de Adobe Experience Platform le ayudan a ingerir fácilmente los datos de varias fuentes, lo que le permite estructurar, etiquetar y mejorar los datos mediante Experience Platform servicios. Platform Los conectores le permiten autenticarse en sistemas de almacenamiento basados en la nube y servicios CRM, establecer tiempos para ejecuciones de ingesta y administrar el rendimiento de ingesta de datos.
Problemas conocidos
- Los conectores de almacenamiento basados en la nube solo se pueden usar mediante llamadas a la API.
Para obtener documentación del producto, consulte descripción general de conectores.
Soluciones de Adobe
Adobe proporciona una transferencia de datos administrada desde las soluciones de Adobe a Adobe Experience Platform. Con esta versión, la transferencia de datos está disponible en las siguientes soluciones.
Problemas conocidos
Ninguna.
Ingesta de streaming
La ingesta por streaming envía datos a Experience Platform en tiempo real desde dispositivos del cliente y del lado del servidor. Se pueden realizar actualizaciones en Real-Time Customer Profiles con una latencia inferior a segundos y compatible con la recopilación de datos autenticados y cargas útiles de varios registros.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener documentación del producto, consulte información general sobre ingesta de streaming.
Monitoreo
Monitorice la ingesta por lotes y streaming a Adobe Experience Platform desde dispositivos del cliente y del lado del servidor en tiempo real.
Problemas conocidos
Ninguna.
Administración de datos management
Administración de conjuntos de datos
Adobe Experience Platform permite descubrir todos los datos almacenados en la plataforma y administrarlos mediante la interfaz de usuario y la API de RESTful.
Problemas conocidos
Ninguna.
Catalog
Catalog es el sistema de registro para la ubicación y el linaje de datos dentro de Adobe Experience Platform. Catalog contiene los metadatos y las descripciones de archivos y directorios en Experience Platform, que actúa como almacén de metadatos donde puede encontrar información acerca de los datos que se almacenan en Platform.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para comenzar a trabajar con Catalog Service API, consulte la Resumen del servicio de catálogo.
ETL
Adobe Experience Platform admite la integración con herramientas de procesamiento de datos que pueden extraer, transformar y cargar datos (ETL) de numerosas fuentes a Experience Platform, garantizando que los datos se ajustan a las especificaciones correctas para su uso por parte de Platform servicios. Varios socios ofrecen conectores preconfigurados para Experience Platform. También hay documentación disponible para el desarrollo de conectores ETL.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener documentación del producto, consulte Información general de ETL).
Experience Data Model (XDM) xdm
La estandarización y la interoperabilidad son conceptos clave Experience Platform. Experience Data Model (XDM), impulsado por Adobe, es un esfuerzo para estandarizar los datos de experiencia del cliente y definir esquemas para la administración de experiencias del cliente.
XDM es una especificación documentada públicamente y diseñada para mejorar la potencia de las experiencias digitales. Proporciona estructuras y definiciones comunes para cualquier aplicación para comunicarse con servicios en Adobe Experience Platform. Al adherirse a los estándares XDM, todos los datos de experiencia del cliente se pueden incorporar en una representación común que ofrece perspectivas de una manera más rápida e integrada. Puede obtener información valiosa de las acciones de los clientes, definir las audiencias de los clientes mediante segmentos y utilizar los atributos del cliente para fines de personalización.
XDM es el mecanismo que permite Experience Cloud, con tecnología de Adobe Experience Platform, para entregar el mensaje correcto a la persona adecuada, en el canal correcto, exactamente en el momento adecuado.
La metodología en la que Experience Platform se ha creado, XDM System pone en funcionamiento Experience Data Model esquemas que debe utilizar Experience Platform componentes.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener más información sobre cómo trabajar con XDM mediante Schema Registry API y Schema Editor, lea la Documentación del sistema XDM.
Real-Time Customer Profile profile
Profile es un almacén de entidades de búsqueda genérico que combina datos en varios recursos de datos empresariales y proporciona acceso a esos datos en forma de perfiles de consumidores en tiempo real y eventos de series temporales relacionados, denominados vista de unión. La vista unificada ayuda a informar y potenciar las acciones en todos los canales, Platform, e integraciones de soluciones de Adobe. Además, Profile se utiliza para impulsar el aprendizaje automático y Sensei. Profile Las API también se pueden utilizar directamente para enriquecer la funcionalidad de soluciones de terceros, sistemas CRM y soluciones propietarias.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener documentación del producto, consulte Información general de perfil.
Servicio de identidad identity
El servicio de identidad resuelve el desafío fundamental que plantean las identidades desconectadas de sus clientes, causadas por la naturaleza fragmentada de sus datos en cada uno de los distintos sistemas en juego en el ecosistema de su organización. Para ello, une las identidades entre dispositivos y entre los distintos sistemas utilizados por los consumidores para interactuar con su marca. De este modo, Identity Service facilita una comprensión completa de sus clientes y de su comportamiento para que pueda ofrecer experiencias digitales impactantes en tiempo real.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener documentación del producto, consulte Resumen del servicio de identidad.
Segmentation Service segmentation
Segmentation Service define un subconjunto concreto de perfiles del almacén de perfiles, y describe los criterios que distinguen a un grupo comercializable de personas dentro del almacén de perfiles. Los segmentos pueden basarse en datos de registro (como información demográfica) o en eventos de series temporales que representen puntos de contacto del cliente con su marca.
Por ejemplo, en una campaña de correo electrónico llamada "¿Se olvidó de comprar sus zapatillas de deporte?", es posible que desee un segmento de audiencia de todos los usuarios que buscaron zapatillas de running en los últimos 30 días, pero que no completaron una compra. O puede que quiera segmentar el contenido web para que se muestre solo a los usuarios con una clasificación determinada en el programa de recompensas.
Problemas conocidos
Ninguna.
Para obtener documentación del producto, consulte Resumen del servicio de segmentación
Control de datos governance
Adobe Experience Platform permite a las empresas reunir datos de varios sistemas empresariales para permitir que los especialistas en marketing identifiquen, comprendan y capturen clientes. Experience Platform incluye una infraestructura de administración de datos de extremo a extremo para garantizar el uso adecuado de los datos dentro de Platform y cuando se comparten entre sistemas.
La gobernanza de datos es una serie de estrategias y tecnologías que se utilizan para administrar los datos de los clientes y garantizar el cumplimiento de las regulaciones, restricciones y políticas aplicables al uso de datos. Desempeña un papel clave dentro de Experience Platform en varios niveles, incluida la catalogación, el linaje de datos, el etiquetado del uso de datos, las políticas de acceso a datos y el control de acceso a los datos para acciones de marketing.
Para empezar a usar el control de datos, es necesario comprender a fondo las regulaciones, las obligaciones contractuales y las políticas corporativas que se aplican a los datos de sus clientes. A partir de ahí, los datos se pueden clasificar aplicando las etiquetas de uso de datos adecuadas y su uso se puede controlar mediante la definición de políticas de uso de datos.
El marco de trabajo de control de datos simplifica y optimiza el proceso de categorización de datos y creación de políticas de uso de datos a través de la Experience Platform interfaz de usuario y Policy Service API.
Problemas conocidos
- Ninguna.
Para obtener más información, consulte la Resumen de gobernanza de datos).