エッジパーソナライゼーションの宛先に対してオーディエンスをアクティブ化する

概要 overview

Adobe Experience Platform使用 エッジセグメント化 と一緒に エッジの宛先 顧客がリアルタイムで高い規模でオーディエンスを作成しターゲットに設定できるようにする。 この機能は、同じページおよび次のページのパーソナライゼーションのユースケースを設定するのに役立ちます。

エッジの宛先の例は、 Adobe Target そして カスタムパーソナライゼーション 接続。

NOTE
条件 Adobe Target接続の設定 なし datastream ID を使用する場合、この記事で説明する使用例はサポートされません。 データストリームがない場合、次セッションのパーソナライゼーションの使用例のみがサポートされます。
IMPORTANT
  • データをアクティブ化し、 マッピング手順 ワークフローの「 宛先の表示, 宛先のアクティブ化, プロファイルの表示、および セグメントを表示 アクセス制御権限.

  • を経由せずにデータをアクティブ化するには マッピング手順 ワークフローの「 宛先の表示, マッピングなしでセグメントをアクティブ化, プロファイルの表示、および セグメントを表示 アクセス制御権限.

  • 書き出す idID グラフを表示 アクセス制御権限.

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    ワークフローでハイライト表示された ID 名前空間を選択して、宛先に対するオーディエンスをアクティブ化します。
アクセス制御の概要を参照するか、製品管理者に問い合わせて必要な権限を取得してください。

この記事では、Adobe Experience Platform Edge の宛先に対してオーディエンスをアクティブ化するために必要なワークフローについて説明します。 と一緒に使用する場合 エッジセグメント化 オプションの プロファイル属性マッピングを使用すると、これらの宛先によって、Web およびモバイルプロパティでの同じページおよび次のページのパーソナライゼーションの使用例を可能にします。

Edge パーソナライゼーション用のAdobe Target接続の設定方法の概要については、以下のビデオをご覧ください。

NOTE
Adobe Experience Platform のユーザーインターフェイスは頻繁に更新され、このビデオが録画された後に変更されている可能性があります。 最新の情報については、以下の節で説明する設定手順を参照してください。

オーディエンスとプロファイル属性をAdobe Targetやカスタムパーソナライゼーションの宛先と共有する方法の概要については、以下のビデオをご覧ください。

ユースケース use-cases

Adobe TargetなどのAdobeのパーソナライゼーションソリューション、または独自のパーソナライゼーションパートナープラットフォーム ( 例: Optimizely, Pega) や独自システム(社内 CMS など)を使用して、 カスタムパーソナライゼーション 宛先。 これらすべてに加えて、Experience PlatformEdge ネットワークのデータ収集およびセグメント化機能も活用します。

以下に説明する使用例には、サイトのパーソナライゼーションとターゲット化されたオンサイト広告の両方が含まれます。

これらのユースケースを有効にするには、Experience Platformからオーディエンスとプロファイル属性の情報をすばやく合理化された方法で取得し、その情報を Adobe Target または カスタムパーソナライゼーション 接続を使用して、Experience PlatformUI に接続します。

同じページのパーソナライズ機能 same-page

ユーザーが Web サイトのページを訪問します。 現在のページ訪問情報(参照 URL、ブラウザーの言語、埋め込まれた製品情報など)を使用し、 カスタムパーソナライゼーション 非Adobeプラットフォームの接続 ( 例: Pega, Optimizely など )。

次のページのパーソナライゼーション next-page

あるユーザーが Web サイトのページ A を訪問します。 このインタラクションに基づいて、ユーザーは一連のオーディエンスの対象として認定されます。 次に、ページ A からページ B に移動するリンクをクリックします。ページ A での前のインタラクション中にユーザーが認定したオーディエンスと、現在の Web サイト訪問で決定されたプロファイルの更新は、次のアクションまたは決定(例えば、訪問者に表示する広告バナー、A/B テストの場合は表示するページのバージョン)に使用されます。

次のセッションのパーソナライズ機能 next-session

ユーザーが Web サイトの複数のページを訪問します。 これらのインタラクションに基づいて、ユーザーは一連のオーディエンスの対象として認定されます。 次に、ユーザは現在の閲覧セッションを終了する。

次の日に、ユーザーは同じ顧客 Web サイトに戻ります。 以前のインタラクションで、現在の Web サイトの訪問によって決定されたプロファイルの更新と共に、訪問者に表示する広告バナーや、表示するページのバージョン A/B テストの場合は次のアクション/決定を選択します。

ホームページバナーをパーソナライズする home-page-banner

あるレンタル販売会社は、Adobe Experience Platformでの閲覧資格に基づいて、自社のホームページをバナー付きでパーソナライズしたいと考えています。 会社は、パーソナライズされたエクスペリエンスを取得するオーディエンスを選択し、それらのオーディエンスを、Target オファーのターゲット条件としてAdobe Targetに送信できます。

前提条件 prerequisites

データ収集 UI でのデータストリームの設定 configure-datastream

パーソナライゼーションの宛先の設定における最初の手順は、Experience Platform Web SDK のデータストリームを設定することです。 これは Data Collection UI で行います。

データストリームを設定する際に、「Adobe Experience Platform」で「エッジセグメンテーション」と「パーソナライゼーションの宛先」の両方が選択されていることを確認します。

エッジのセグメント化とパーソナライゼーションの宛先が強調表示されたデータストリーム設定。

データストリームの設定方法の詳細については、Platform Web SDK ドキュメントに記載されている手順に従ってください。

の作成 Active-On-Edge 結合ポリシー create-merge-policy

宛先接続を作成したら、 Active-On-Edge 結合ポリシー。 The Active-On-Edge 結合ポリシーにより、オーディエンスが常に評価されます。 端に とは、リアルタイムで次のページにパーソナライゼーションの使用例に使用できます。

IMPORTANT
現在、エッジの宛先は、 エッジ上でのアクティブな結合ポリシー をデフォルトとして設定します。 異なる結合ポリシーを使用するオーディエンスをエッジの宛先にマッピングした場合、それらのオーディエンスは評価されません。

結合ポリシーの作成の手順に従い、「エッジでアクティブ化結合ポリシー」切り替えスイッチを必ず有効にします。

Platform での新しいオーディエンスの作成 create-audience

作成後、 Active-On-Edge 結合ポリシーの場合、Platform で新しいオーディエンスを作成する必要があります。

フォロー: audience builder 新しいオーディエンスを作成するためのガイドを参照し、必ず 割り当てる の Active-On-Edge 前の手順で作成した結合ポリシー。

宛先接続の作成 connect-destination

データストリームを設定したら、パーソナライゼーションの宛先の設定を開始できます。

新しい宛先接続の作成方法に関する詳細な手順については、宛先接続の作成チュートリアルに従ってください。

設定する宛先に応じて、宛先固有の前提条件と関連情報については、次の記事を参照してください。

宛先の選択 select-destination

前提条件を完了したら、同じページと次のページのパーソナライゼーションに使用するエッジのパーソナライゼーションの宛先を選択できるようになりました。

  1. 接続/宛先 ​に移動し、「カタログ」タブを選択します。

    宛先 UI でハイライト表示された「宛先カタログ」Experience Platform。

  2. 選択 オーディエンスをアクティブ化 オーディエンスをアクティブ化するパーソナライゼーションの宛先に対応するカード(下図を参照)。

    カタログ内の宛先カードでハイライト表示されたオーディエンスコントロールを有効にします。

  3. オーディエンスのアクティブ化に使用する宛先接続を選択し、「 」を選択します。 次へ.

    アクティベーションワークフローの宛先ステップを選択します。

  4. 次のセクションに移動: オーディエンスを選択.

オーディエンスを選択 select-audiences

オーディエンス名の左側にあるチェックボックスを使用して、宛先に対してアクティブ化するオーディエンスを選択してから、を選択します。 次へ.

宛先に対してアクティブ化するオーディエンスを選択するには、オーディエンス名の左側にあるチェックボックスを使用して、 次へ.

オリジンに応じて、複数のタイプのオーディエンスから選択できます。

  • セグメント化サービス:セグメント化サービスによってExperience Platform内で生成されたオーディエンス。 詳しくは、 セグメント化ドキュメント を参照してください。
  • カスタムアップロード:オーディエンスがExperience Platform外で生成され、CSV ファイルとして Platform にアップロードされた。 外部オーディエンスについて詳しくは、 オーディエンスのインポート.
  • 他のタイプのオーディエンス ( 例:他のAdobeソリューションからのもの ) Audience Manager.

複数のオーディエンスがハイライト表示された状態で、アクティベーションワークフローのオーディエンスステップを選択します。

マップ属性 mapping

IMPORTANT
プロファイル属性には、機密データが含まれている場合があります。 このデータを保護するには、 カスタムパーソナライゼーション の宛先では、 Edge Network Server API 属性ベースのパーソナライゼーションの宛先を設定する際に使用します。 すべてのサーバー API 呼び出しは、 認証済みコンテキスト.
既に統合に Web SDK または Mobile SDK を使用している場合は、サーバー側の統合を追加して、Server API を介して属性を取得できます。
上記の要件に従わない場合、パーソナライゼーションはオーディエンスのメンバーシップのみに基づきます。

ユーザーのパーソナライゼーションユースケースを有効にする属性を選択します。 つまり、属性の値が変更された場合、または属性がプロファイルに追加された場合、そのプロファイルはオーディエンスのメンバーになり、パーソナライゼーションの宛先に対してアクティブ化されます。

属性の追加はオプションで、属性を選択せずに次の手順に進み、同じページと次のページのパーソナライゼーションを有効にすることができます。 この手順で属性を追加しない場合、パーソナライゼーションは、オーディエンスのメンバーシップとプロファイルの ID マップの認定に基づいておこなわれます。

属性が選択されたマッピング手順を示す画像。

ソース属性を選択 select-source-attributes

ソース属性を追加するには、 新しいフィールドを追加 ~に対する制御 ソースフィールド 列を検索し、以下に示すように、目的の XDM 属性フィールドに移動します。

マッピング手順でターゲット属性を選択する方法を示す画面記録。

ターゲット属性を選択 select-target-attributes

ターゲット属性を追加するには、 新しいフィールドを追加 ~に対する制御 ターゲットフィールド 列を開き、ソース属性をマッピングするカスタム属性名を入力します。

NOTE
ターゲット属性の選択は、 カスタムパーソナライゼーション 宛先プラットフォームでわかりやすい名前フィールドマッピングをサポートするための、アクティベーションワークフロー。

マッピング手順で XDM 属性を選択する方法を示す画面の記録

オーディエンスの書き出しのスケジュール scheduling

デフォルトでは、 オーディエンススケジュール ページには、現在のアクティベーションフローで選択した新しく選択されたオーディエンスのみが表示されます。

宛先に対してアクティブ化されているすべてのオーディエンスを確認するには、フィルタリングオプションを使用して、 新しいオーディエンスのみを表示 フィルター。

すべてのオーディエンスフィルターがハイライト表示されました。

次の日: オーディエンススケジュール ページで、各オーディエンスを選択し、 開始日 および 終了日 セレクター:宛先にデータを送信する際の時間間隔を設定します。

開始日と終了日が強調表示された、アクティベーションワークフローのオーディエンススケジュール手順です。

選択 次へ に行く レビュー ページに貼り付けます。

レビュー review

レビュー」ページには、選択内容の概要が表示されます。「キャンセル」を選択してフローを分割するか、「戻る」を選択して設定を変更する、または、「完了」を選択して確定し、宛先へのデータの送信を開始します。

レビューステップの選択の概要。

同意ポリシーの評価 consent-policy-evaluation

組織で Adobe Healthcare Shield または Adobe Privacy & Security Shield を購入した場合、適用可能な同意ポリシーを表示 ​を選択すると、どの同意ポリシーが適用され、その結果、いくつのプロファイルがアクティベーションに含まれるかを確認することができます。お読みください 同意ポリシーの評価 を参照してください。

データ使用ポリシーのチェック data-usage-policy-checks

Adobe Analytics の レビュー 手順の後、Experience Platformは、データ使用ポリシーの違反を確認します。 ポリシーに違反した場合の例を次に示します。違反を解決するまで、オーディエンスのアクティベーションワークフローを完了することはできません。 ポリシー違反の解決方法については、 データ使用ポリシーの違反 (データガバナンスに関するドキュメントの節)を参照してください。

データポリシー違反の例です。

オーディエンスのフィルタリング filter-audiences

この手順では、ページで使用可能なフィルターを使用して、このワークフローの一部としてスケジュールまたはマッピングが更新されたオーディエンスのみを表示できます。 また、表示するテーブル列を切り替えることもできます。

レビュー手順で使用可能なオーディエンスフィルターを示す画面記録。

選択が完了し、ポリシー違反が検出されなかった場合は、「 」を選択します。 完了 をクリックして選択を確定し、宛先へのデータの送信を開始します。

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