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- Gerenciamento de metadados de público
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- API de teste de destino de transmissão
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Ativar públicos para destinos de personalização de borda
Visão geral
O Adobe Experience Platform usa segmentação de borda junto com destinos de borda para permitir que os clientes criem e direcionem públicos-alvo em alta escala, em tempo real. Esse recurso ajuda a configurar casos de uso de personalização de mesma página e próxima página.
Exemplos de destinos de borda são os Adobe Target e a variável Personalização personalizada conexões.
Quando configuração da conexão do Adobe Target sem usar uma ID de fluxo de dados, os casos de uso descritos neste artigo não são compatíveis. Somente casos de uso de personalização da próxima sessão são compatíveis na ausência de um fluxo de dados.
- Para ativar os dados e habilitar a etapa de mapeamento do fluxo de trabalho, é necessário Gerenciar destinos, Ativar destinos, Exibir perfis, e Exibir segmentos permissões de controle de acesso.
- Para ativar os dados sem passar pelo etapa de mapeamento do fluxo de trabalho, é necessário Gerenciar destinos, Ativar segmento sem mapeamento, Exibir perfis, e Exibir segmentos permissões de controle de acesso.
- Para exportar identidades, você precisará do Exibir gráfico de identidade permissão de controle de acesso.
Leia o visão geral do controle de acesso ou entre em contato com o administrador do produto para obter as permissões necessárias.
Este artigo explica o fluxo de trabalho necessário para ativar públicos-alvo em destinos de borda do Adobe Experience Platform. Quando usado junto com segmentação de borda e a opção mapeamento de atributos de perfil, esses destinos permitem casos de uso de personalização de mesma página e próxima página nas propriedades da Web e móveis.
Para obter uma breve visão geral sobre como configurar a conexão do Adobe Target para personalização de borda, assista ao vídeo abaixo.
A interface do usuário do Experience Platform é atualizada com frequência e pode ter mudado desde a gravação deste vídeo. Para obter as informações mais atualizadas, consulte as etapas de configuração descritas nas seções abaixo.
Para obter uma breve visão geral de como compartilhar públicos-alvo e atributos de perfil com a Adobe Target e destinos de personalização personalizados, assista ao vídeo abaixo.
Casos de uso
Os destinos de personalização de borda permitem usar soluções de personalização de Adobe, como o Adobe Target, ou suas próprias plataformas de parceiros de personalização (por exemplo, Optimizely, Pega), bem como sistemas proprietários (por exemplo, CMS interno) para potencializar uma experiência mais profunda de personalização do cliente por meio da Personalização personalizada destino. Tudo isso enquanto também aproveita os recursos de coleta de dados e segmentação da Rede de borda do Experience Platform.
Os casos de uso descritos abaixo incluem personalização do site e publicidade direcionada no site.
Para habilitar esses casos de uso, os clientes precisam de uma maneira rápida e simplificada de recuperar informações de públicos-alvo e atributos de perfil do Experience Platform e de enviar essas informações para a Adobe Target ou o Personalização personalizada conexões na interface do Experience Platform.
Personalização da mesma página
Um usuário visita uma página do site. O cliente pode usar as informações de visita da página atual (por exemplo, URL de referência, idioma do navegador, informações do produto incorporadas) para selecionar a próxima ação/decisão (por exemplo, personalização), usando o Personalização personalizada para plataformas não-Adobe (por exemplo, Pega, Optimizely, etc.).
Personalização da próxima página
Um usuário visita a Página A em seu site. Com base nessa interação, o usuário se qualificou para um conjunto de públicos-alvo. O usuário clica em um link que o leva da Página A para a Página B. Os públicos para os quais o usuário se qualificou durante a interação anterior na Página A, juntamente com as atualizações de perfil determinadas pela visita atual do site, serão usados para potencializar a próxima ação/decisão (por exemplo, qual banner de publicidade exibir para o visitante ou, no caso de testes A/B, qual versão da página exibir).
Personalização da próxima sessão
Um usuário visita várias páginas do site. Com base nessas interações, o usuário se qualificou para um conjunto de públicos-alvo. O usuário então encerra a sessão de navegação atual.
No dia seguinte, o usuário retorna ao mesmo site do cliente. Os públicos para os quais eles se qualificaram durante a interação anterior com todas as páginas do site visitadas, juntamente com as atualizações de perfil determinadas pela visita atual do site, serão usados para selecionar a próxima ação/decisão (por exemplo, qual banner de publicidade exibir para o visitante ou, no caso de testes A/B, qual versão da página exibir).
Personalização de um banner de página inicial
Uma empresa de vendas e aluguel de residências quer personalizar sua página inicial com um banner, com base nas qualificações de público-alvo no Adobe Experience Platform. A empresa pode selecionar quais públicos-alvo devem obter uma experiência personalizada e enviá-los para o Adobe Target como critérios de direcionamento para sua oferta do Target.
Pré-requisitos
Configurar um fluxo de dados na interface da coleção de dados
A primeira etapa na configuração do destino de personalização é configurar um fluxo de dados para o SDK da Web do Experience Platform. Isso é feito na interface da Coleção de dados.
Ao configurar o fluxo de dados, em Adobe Experience Platform verifique se ambos Segmentação de borda e Destinos de personalização são selecionados.
Para obter mais detalhes sobre como configurar um fluxo de dados, siga as instruções descritas em Documentação do SDK da Web da Platform.
Criar um Active-On-Edge política de mesclagem
Depois de criar a conexão de destino, você deve criar um Active-On-Edge política de mesclagem. A variável Active-On-Edge a política de mesclagem garante que os públicos-alvo sejam avaliados constantemente na borda e estão disponíveis para caso de uso de personalização em tempo real e na próxima página.
Atualmente, os destinos de borda só oferecem suporte à ativação de públicos-alvo que usam o Política de mesclagem ativa na borda defina como padrão. Se você mapear públicos-alvo que usam uma política de mesclagem diferente para destinos de borda, esses públicos-alvo não serão avaliados.
Siga as instruções em criação de uma política de mesclageme certifique-se de ativar o Política de mesclagem ativa na borda alternar.
Criar um novo público na Platform
Depois de criar o Active-On-Edge política de mesclagem, você deve criar um novo público na Platform.
Siga as audience builder para criar seu novo público-alvo e certifique-se de atribuir o Active-On-Edge política de mesclagem criada na etapa 3.
Criar uma conexão de destino
Após configurar o fluxo de dados, você pode começar a configurar o destino de personalização.
Siga as tutorial de criação de conexão de destino para obter instruções detalhadas sobre como criar uma nova conexão de destino.
Dependendo do destino que você estiver configurando, consulte os seguintes artigos para obter os pré-requisitos específicos do destino e informações relacionadas:
Selecione seu destino
Após concluir os pré-requisitos, agora é possível selecionar o destino de personalização de borda a ser usado para personalização de mesma página e próxima página.
-
Ir para Conexões > Destinos e selecione a variável Catálogo guia.
-
Selecionar Ativar públicos no cartão correspondente ao destino de personalização em que você deseja ativar os públicos-alvo, conforme mostrado na imagem abaixo.
-
Selecione a conexão de destino que deseja usar para ativar os públicos-alvo e selecione Próxima.
-
Mover para a próxima seção para selecionar seus públicos.
Selecione seus públicos-alvo
Use as caixas de seleção à esquerda dos nomes dos públicos-alvo para selecionar os públicos-alvo que você deseja ativar para o destino e selecione Próxima.
Para selecionar os públicos que deseja ativar para o destino, use as caixas de seleção à esquerda dos nomes dos públicos e selecione Próxima.
Você pode selecionar entre vários tipos de públicos-alvo, dependendo de sua origem:
- Serviço de segmentação: públicos-alvo gerados no Experience Platform pelo serviço de segmentação. Consulte a documentação de segmentação para obter mais detalhes.
- Upload personalizado: públicos gerados fora do Experience Platform e carregados na Platform como arquivos CSV. Para saber mais sobre públicos-alvo externos, consulte a documentação em importação de um público.
- Outros tipos de públicos-alvo, provenientes de outras soluções de Adobe, como Audience Manager.
Mapear atributos
Os atributos do perfil podem conter dados confidenciais. Para proteger esses dados, a variável Personalização personalizada o destino exige que você use o API do servidor de rede de borda ao configurar o destino para personalização baseada em atributo. Todas as chamadas à API do servidor devem ser feitas em um contexto autenticado.
Se você já estiver usando o SDK da Web ou o SDK móvel para a integração, poderá recuperar atributos por meio da API do servidor adicionando uma integração do lado do servidor.
Se você não seguir os requisitos acima, a personalização será baseada somente na associação ao público-alvo.
Selecione os atributos com base nos quais você deseja habilitar os casos de uso de personalização para seus usuários. Isso significa que se o valor de um atributo mudar ou se um atributo for adicionado a um perfil, esse perfil se tornará um membro do público-alvo e será ativado para o destino de personalização.
A adição de atributos é opcional, e você ainda pode prosseguir para a próxima etapa e ativar a personalização de mesma página e próxima página sem selecionar atributos. Se você não adicionar atributos nesta etapa, a personalização ainda ocorrerá com base na associação de público e nas qualificações do mapa de identidade para perfis.
Selecionar atributos de origem
Para adicionar atributos de origem, selecione o Adicionar novo campo controle no Campo de origem e pesquise ou navegue até o campo de atributo XDM desejado, conforme mostrado abaixo.
Selecionar atributos de destino
Para adicionar atributos de destino, selecione a variável Adicionar novo campo controle no Campo de destino e digite o nome do atributo personalizado para o qual você deseja mapear o atributo de origem.
A seleção de atributos do target se aplica somente ao Personalização personalizada fluxo de trabalho de ativação, para oferecer suporte ao mapeamento de campos de nome amigável na plataforma de destino.
Agendar exportação de público
Por padrão, a variável Programação de público A página mostra apenas os públicos-alvo recém-selecionados que você escolheu no fluxo de ativação atual.
Para ver todos os públicos-alvo sendo ativados para o seu destino, use a opção de filtragem e desative a variável Mostrar somente novos públicos-alvo filtro.
No Programação de público selecione cada público e use a variável Data inicial e Data final seletores para configurar o intervalo de tempo para enviar dados ao seu destino.
Selecionar Próxima para acessar o Revisão página.
Consulte a seção
No Revisão você poderá ver um resumo da sua seleção. Selecionar Cancelar para interromper o fluxo, Voltar para modificar suas configurações ou Concluir para confirmar a seleção e começar a enviar dados para o destino.
Avaliação de política de consentimento
Se sua organização adquiriu o Adobe Healthcare Shield ou o Adobe Privacy & Security Shield, selecione Exibir políticas de consentimento aplicáveis para ver quais políticas de consentimento são aplicadas e quantos perfis são incluídos na ativação como resultado delas. Ler sobre avaliação da política de consentimento para obter mais informações.
Verificações de política de uso de dados
No Revisão etapa, o Experience Platform também verifica se há violações de política de uso de dados. Veja abaixo um exemplo de violação de uma política. Não é possível concluir o fluxo de trabalho de ativação de público-alvo até que a violação seja resolvida. Para obter informações sobre como resolver violações de política, leia sobre violações de política de uso de dados na seção documentação de governança de dados.
Filtrar públicos
Nesta etapa, é possível usar os filtros disponíveis na página para exibir somente os públicos-alvo cujo agendamento ou mapeamento foi atualizado como parte desse fluxo de trabalho. Você também pode alternar quais colunas da tabela deseja visualizar.
Se estiver satisfeito com a sua seleção e nenhuma violação de política tiver sido detectada, selecione Concluir para confirmar a seleção e começar a enviar dados para o destino.
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