Aktivieren von Zielgruppen für Edge-Personalisierungsziele

Übersicht

Adobe Experience Platform verwendet Kantensegmentierung zusammen mit Edge-Zielen, damit Kunden Zielgruppen in großem Maßstab in Echtzeit erstellen und ansprechen können. Mit dieser Funktion können Sie Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und von der nächsten Seite konfigurieren.

Beispiele für Edge-Ziele sind die Adobe Target und Benutzerdefinierte Personalisierung Verbindungen.

In diesem Artikel wird der Workflow erläutert, der zum Aktivieren von Zielgruppen in Adobe Experience Platform Edge-Zielen erforderlich ist. Bei Verwendung zusammen mit Kantensegmentierung und der optionalen Profilattributzuordnungverwenden, ermöglichen diese Ziele Anwendungsfälle für die Personalisierung von derselben Seite und nächsten Seiten in Ihren Web- und mobilen Eigenschaften.

Eine kurze Übersicht über die Konfiguration der Adobe Target-Verbindung für die Edge-Personalisierung finden Sie im folgenden Video.

Eine kurze Übersicht darüber, wie Sie Zielgruppen und Profilattribute für Adobe Target und benutzerdefinierte Personalisierungsziele freigeben können, finden Sie im folgenden Video.

Anwendungsfälle

Mit Edge-Personalisierungszielen können Sie Adobe-Personalisierungslösungen wie Adobe Target oder Ihre eigenen Personalisierungspartner-Plattformen (z. B. Optimizely, Pega) sowie proprietären Systemen (z. B. internem CMS), um eine tiefere Kundenpersonalisierung über die Benutzerdefinierte Personalisierung Ziel. Dies alles nutzt gleichzeitig auch Experience Platform Edge Network-Datenerfassungs- und Segmentierungsfunktionen.

Die unten beschriebenen Anwendungsfälle umfassen sowohl die Personalisierung der Site als auch zielgruppengerechte On-site-Werbung.

Um diese Anwendungsfälle zu aktivieren, benötigen Kunden eine schnelle, optimierte Methode, um sowohl Zielgruppen- als auch Profilattributinformationen von Experience Platform abzurufen und diese Informationen an die Adobe Target oder Benutzerdefinierte Personalisierung Verbindungen in der Experience Platform-Benutzeroberfläche.

Personalisierung derselben Seite

Ein Benutzer besucht eine Seite Ihrer Website. Der Kunde kann die aktuellen Seitenbesuchsinformationen (z. B. verweisende URL, Browsersprache, eingebettete Produktinformationen) verwenden, um die nächste Aktion/Entscheidung (z. B. Personalisierung) mithilfe der Benutzerdefinierte Personalisierung Verbindung für Nicht-Adobe-Plattformen (z. B. Pega, Optimizelyusw.).

Personalisierung der nächsten Seite

Ein Benutzer besucht Seite A auf Ihrer Website. Auf der Grundlage dieser Interaktion hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer klickt dann auf einen Link, der ihn von Seite A zu Seite B bringt. Die Zielgruppen, für die sich der Benutzer während der vorherigen Interaktion auf Seite A qualifiziert hat, werden zusammen mit den durch den aktuellen Website-Besuch festgelegten Profilaktualisierungen verwendet, um die nächste Aktion/Entscheidung zu ermöglichen (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisierung der nächsten Sitzung

Ein Benutzer besucht mehrere Seiten auf Ihrer Website. Auf der Grundlage dieser Interaktionen hat sich der Benutzer für eine Reihe von Zielgruppen qualifiziert. Der Benutzer beendet dann die aktuelle Browser-Sitzung.

Am folgenden Tag kehrt der Benutzer zur gleichen Kundenwebsite zurück. Die Zielgruppen, für die sie sich während der vorherigen Interaktion mit allen besuchten Webseiten qualifiziert hatten, sowie die durch den aktuellen Website-Besuch bestimmten Profilaktualisierungen werden verwendet, um die nächste Aktion/Entscheidung auszuwählen (z. B. welches Werbebanner dem Besucher angezeigt werden soll oder, im Fall von A/B-Tests, welche Version der Seite angezeigt werden soll).

Personalisieren eines Homepage-Banners

Ein häusliches Verleih- und Vertriebsunternehmen möchte seine Homepage mit einem Banner personalisieren, das auf den Zielgruppenqualifikationen in Adobe Experience Platform basiert. Das Unternehmen kann auswählen, welche Zielgruppen ein personalisiertes Erlebnis erhalten sollen, und diese als Kriterien zur Zielgruppenbestimmung für sein Zielgruppenangebot an Adobe Target senden.

Voraussetzungen

Konfigurieren eines Datenspeichers in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung

Der erste Schritt bei der Einrichtung Ihres Personalisierungsziels besteht darin, einen Datenstrom für das Experience Platform Web SDK zu konfigurieren. Dies erfolgt in der Benutzeroberfläche für die Datenerfassung.

Stellen Sie beim Konfigurieren des Datenstroms unter Adobe Experience Platform sicher, dass sowohl Edge-Segmentierung als auch Personalisierungsziele ausgewählt sind.

Weitere Informationen zum Einrichten eines Datenstroms finden Sie in den Anweisungen in der Dokumentation zum Platform Web SDK.

Erstellen Sie eine Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie

Nachdem Sie Ihre Zielverbindung erstellt haben, müssen Sie eine Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie erstellen. Die Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie stellt sicher, dass Zielgruppen kontinuierlich ausgewertet werden am Rand und sind für den Anwendungsfall der Personalisierung in Echtzeit und auf der nächsten Seite verfügbar.

Befolgen Sie die Anweisungen zum Erstellen einer Zusammenführungsrichtlinie und stellen Sie sicher, dass Sie die Active-On-Edge-Zusammenführungsrichtlinie aktivieren.

Erstellen einer neuen Zielgruppe in Platform

Nachdem Sie die Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie erstellen, müssen Sie eine neue Zielgruppe in Platform erstellen.

Befolgen Sie die Audience Builder Anleitung zum Erstellen einer neuen Zielgruppe und stellen Sie sicher, dass zuweisen die Active-On-Edge Zusammenführungsrichtlinie, die Sie in Schritt 3 erstellt haben.

Erstellen einer Zielverbindung

Nachdem Sie Ihren Datenstrom konfiguriert haben, können Sie mit der Konfiguration Ihres Personalisierungsziels beginnen.

Im Tutorial zur Erstellung von Zielverbindungen finden Sie detaillierte Anweisungen zum Erstellen einer neuen Zielverbindung.

Je nach dem Ziel, das Sie konfigurieren, finden Sie in den folgenden Artikeln zielspezifische Voraussetzungen und zugehörige Informationen:

• Adobe Target-Verbindung
• Benutzerdefinierte Personalisierungsverbindung

Auswählen des Ziels

Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie jetzt das Edge-Personalisierungsziel auswählen, das für die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite verwendet werden soll.

1. Navigieren Sie zu Verbindungen und Ziele und wählen Sie die Registerkarte Katalog.

   

2. Auswählen Aktivieren von Zielgruppen auf der Karte, die dem Personalisierungsziel entspricht, an dem Sie Ihre Zielgruppen aktivieren möchten, wie in der Abbildung unten dargestellt.

   

3. Wählen Sie die Zielverbindung aus, die Sie zum Aktivieren Ihrer Zielgruppen verwenden möchten, und wählen Sie dann Nächste.

   

4. Zum nächsten Abschnitt wechseln, um Zielgruppen auswählen.

Audiences auswählen

Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen, um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, und wählen Sie dann Nächste.

Um die Zielgruppen auszuwählen, die Sie für das Ziel aktivieren möchten, aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Zielgruppennamen und wählen Sie Nächste.

Je nach Herkunft können Sie aus mehreren Zielgruppentypen auswählen:

• Segmentierungsdienst: Vom Segmentation-Dienst innerhalb von Experience Platform generierte Zielgruppen. Siehe Segmentierungsdokumentation für weitere Details.
• Benutzerdefinierter Upload: Zielgruppen, die außerhalb von Experience Platform generiert und als CSV-Dateien in Platform hochgeladen wurden. Weitere Informationen zu externen Zielgruppen finden Sie in der Dokumentation unter Audience importieren.
• Andere Zielgruppentypen, die von anderen Adobe-Lösungen stammen, z. B. Audience Manager.

Zuordnungsattribute

Wählen Sie die Attribute aus, auf deren Grundlage Sie die Anwendungsfälle der Personalisierung für Ihre Benutzer aktivieren möchten. Wenn sich also der Wert eines Attributs ändert oder einem Profil ein Attribut hinzugefügt wird, wird dieses Profil Mitglied der Zielgruppe und für das Personalisierungsziel aktiviert.

Das Hinzufügen von Attributen ist optional. Sie können weiterhin mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite aktivieren, ohne Attribute auszuwählen. Wenn Sie in diesem Schritt keine Attribute hinzufügen, erfolgt die Personalisierung weiterhin basierend auf der Zielgruppenzugehörigkeit und den Qualifikationen der Identitätszuordnung für Profile.

Quellattribute auswählen

Um Quellattribute hinzuzufügen, wählen Sie die Neues Feld hinzufügen Kontrolle über Quellfeld und suchen oder navigieren Sie zum gewünschten XDM-Attributfeld, wie unten dargestellt.

Zielattribute auswählen

Um Zielattribute hinzuzufügen, wählen Sie die Neues Feld hinzufügen Kontrolle über Zielfeld und geben Sie den benutzerdefinierten Attributnamen ein, dem Sie das Quellattribut zuordnen möchten.

Zielgruppenexport planen

Standardmäßig wird die Variable Zielgruppenplanung zeigt nur die neu ausgewählten Zielgruppen an, die Sie im aktuellen Aktivierungsablauf ausgewählt haben.

Um alle für Ihr Ziel aktivierten Zielgruppen anzuzeigen, verwenden Sie die Filteroption und deaktivieren Sie die Nur neue Zielgruppen anzeigen Filter.

Im Zielgruppenplanung Seite, wählen Sie jede Zielgruppe aus und verwenden Sie dann die Startdatum und Enddatum Selektoren zum Konfigurieren des Zeitintervalls für das Senden von Daten an Ihr Ziel.

Auswählen Nächste , um zu Überprüfen Seite.

Überprüfung

Auf der Seite Überprüfen können Sie eine Zusammenfassung Ihrer Auswahl sehen. Wählen Sie Abbrechen, um den Fluss abzubrechen, Zurück, um die Einstellungen zu ändern, oder Fertig stellen, um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie

Wenn Ihr Unternehmen Adobe Healthcare Shield oder Adobe Privacy & Security Shield erworben hat, wählen Sie Aktuelle Einverständnisrichtlinien anzeigen aus, um zu sehen, welche Einverständnisrichtlinien angewendet werden und wie viele Profile in der Aktivierung enthalten sind. Informationen Bewertung der Einwilligungsrichtlinie für weitere Informationen.

Prüfungen von Datennutzungsrichtlinien

Im Überprüfen -Schritt, überprüft Experience Platform auch auf Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien. Nachstehend ist ein Beispiel angegeben, bei dem eine Richtlinie verletzt wird. Sie können den Aktivierungs-Workflow für die Zielgruppe erst abschließen, nachdem Sie den Verstoß behoben haben. Informationen zum Beheben von Richtlinienverletzungen finden Sie unter Verstöße gegen Datennutzungsrichtlinien im Abschnitt Data Governance-Dokumentation .

Filtern von Zielgruppen

In diesem Schritt können Sie die verfügbaren Filter auf der Seite verwenden, um nur die Zielgruppen anzuzeigen, deren Zeitplan oder Zuordnung im Rahmen dieses Workflows aktualisiert wurde. Sie können auch umschalten, welche Tabellenspalten angezeigt werden sollen.

Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind und keine Richtlinienverletzungen festgestellt wurden, wählen Sie Beenden , um Ihre Auswahl zu bestätigen und mit dem Senden von Daten an das Ziel zu beginnen.

Ressourcen für Business.Adobe.com