よくある質問

概要

このドキュメントでは、Adobe Experience Platformの宛先に関するよくある質問に対する回答を示します。 すべてのPlatform APIで発生する問題を含め、他のPlatformサービスに関する質問とトラブルシューティングについては、Experience Platformのトラブルシューティングガイドを参照してください。

宛先に関する一般的な質問

Experience PlatformUIと書き出されたCSVファイルで、異なるプロファイル数が表示されるのはなぜですか?

これは、セグメント化の実行方法による通常のExperience Platformです。

ストリーミングセグメント化では、1日を通じてストリーミングセグメントのプロファイル数が更新され、バッチセグメント化では、24時間に1回、バッチセグメントのプロファイル数が更新されます。

セグメントの書き出しスケジュールがセグメント化スケジュールと異なる場合、特にストリーミングセグメントに関しては、UIと書き出されたCSVファイルの間のプロファイル数が異なります。

詳しくは、セグメント化サービスのドキュメントを参照してください。

Facebook Custom Audiences

でオーディエンスをアクティブ化する前に、何をする必要がありま Facebook Custom Audiencesすか?

オーディエンスセグメントを Facebook に送信する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。

  • お使いのFacebookユーザーアカウントで、使用する予定の広告アカウントに対する​Manage campaigns​権限が有効になっている必要があります。

  • Adobe Experience Cloud​ビジネスアカウントは、Facebook Ad Accountに広告パートナーとして追加する必要があります。 business ID=206617933627973.を使用します。詳しくは、Facebookのドキュメントの「Add Partners to Your Business Manager」を参照してください。

    重要

    Adobe Experience Cloud の権限を設定する場合は、キャンペーンの管理​権限を有効にする必要があります。これは、Adobe Experience Platform 統合に必要です。

  • Facebook Custom Audiences 利用規約を読み、署名します。これをおこなうには、https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID] に進みます(accountID は Facebook Ad Account ID です)。

広告主アカウントにアプリやピクセルを追加する必要が Facebook ありますか?

いいえ。これはピクセルベースの統合ではないので、広告主アカウントにピクセルを追加する必要はありません。

facebookがAdobe Experience Platformからの情報を処理するのにどれくらいかかりますか?

2021年3月現在、Platformから受信した情報を処理するには、最大1時間必要です。Facebook Custom Audiences

を他のアプリ(な Facebook Custom Audiences ど)でのオーディエンスのターゲ Facebook ティングに使用できま Instagramすか?

Facebook Custom Audiencesの宛先を、Facebook、Instagram、Audience Network、Messengerなど、Facebook Custom AudiencesでサポートされるFacebookのアプリファミリーをまたいでオーディエンスのターゲティングに使用できます。 広告主がキャンペーンを実行するアプリの選択は、Facebook Ads Managerの配置レベルで示されます。

接続と拡張機能の違い Facebook Custom Audiences は何で Facebook Pixel すか。

Facebook Custom Audiences接続はFacebookにオーディエンスを送信する際にPlatform IDを使用し、Facebook Pixel 接続はWebサイトに統合されたFacebookピクセルを使用します。

これら 2 つの統合は補完的です。両方を使用して、オーディエンス対象範囲を改善することができます。例えば、Facebook Pixel拡張機能を使用して、アカウントを作成していないWebサイト訪問者を探すことができます。Facebook Custom Audiencesは、Platform IDに基づいて、既存の顧客のターゲティングに役立ちます。

Adobe Experience Platformとの統合は、資格がなくな Facebook Custom Audiences ったユーザーのオーディエンスからの除外をサポートしますか?

はい。統合では、ユーザーが資格を失った場合のFacebook Custom Audiencesからの削除をサポートします。

に送信する前に、オーディエンスデータをどのようにハッシュ化すればよいで Facebookすか?

Facebook では、個人を特定できる情報(PII)を明確に送信しないことが求められます。したがって、Facebookに対してアクティブ化されたオーディエンスは、電子メールアドレスや電話番号など、ハッシュ化された​識別子をキーオフにできます。

ID一致要件について詳しくは、ID一致要件を参照してください。

でアクティブ化できるIDの種類を教えてくだ Facebook Custom Audiencesさい。

Facebook Custom Audiences は、次のIDのアクティブ化をサポートしています。ハッシュ化された電子メール、ハッシュ化され GAIDた電話番号、 IDFA 、およびカスタム外部ID。

linkedIn Matched Audiences

広告主アカウントにアプリやピクセルを追加する必要が LinkedIn ありますか?

いいえ。これはピクセルベースの統合ではないので、広告主アカウントにピクセルを追加する必要はありません。

でオーディエンスをアクティブ化する前に、何をする必要がありま LinkedIn Matched Audiencesすか?

LinkedInの一致するオーディエンスの宛先を使用する前に、LinkedIn Campaign ManagerアカウントにCreative Manager権限レベル以上があることを確認してください。

LinkedIn Campaign Manager ユーザー権限の編集方法については、「Add, Edit, and Remove User Permissions on Advertising Accounts」(LinkedIn ドキュメント)を参照してください。

に送信する前に、オーディエンスデータをどのようにハッシュ化すればよいで LinkedInすか?

LinkedIn では、個人を特定できる情報(PII)を明確に送信しないことが求められます。したがって、LinkedInに対してアクティブ化されたオーディエンスは、電子メールアドレスや電話番号など、ハッシュ化された​識別子をキーオフにできます。

ID一致要件について詳しくは、ID一致要件を参照してください。

でアクティブ化できるIDの種類を教えてくだ LinkedInさい。

LinkedIn Matched Audiences は、次のIDのアクティブ化をサポートしています。ハッシュ化された電子メ GAIDール、および IDFA。

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