よくある質問

概要

このドキュメントでは、Adobe Experience Platformの宛先に関するよくある質問に対する回答を示します。 他の Platform すべての Platform API（を参照） Experience Platformトラブルシューティングガイド.

宛先に関する一般的な質問

Experience PlatformUI と書き出された CSV ファイルで異なるプロファイル数が表示されるのはなぜですか？

これは、セグメント化の実行方法による通常のExperience Platform動作です。

ストリーミングセグメント化では、1 日を通じてストリーミングセグメントのプロファイル数が更新され、バッチセグメント化では、24 時間に 1 回、バッチセグメントのプロファイル数が更新されます。

セグメントの書き出しスケジュールがセグメント化スケジュールと異なる場合、プロファイルは UI と書き出した CSV ファイルは、特にストリーミングセグメントに関しては異なります。

詳しくは、 セグメント化サービスのドキュメント を参照してください。

Facebook Custom Audiences

でオーディエンスをアクティブ化する前に必要なこと Facebook Custom Audiences?

オーディエンスセグメントを Facebook に送信する前に、次の要件を満たしていることを確認してください。

  • お使いの Facebook ユーザーアカウントには Manage campaigns 使用する予定の広告アカウントに対して有効になっている権限です。
  • この Adobe Experience Cloud ビジネスアカウントは、 Facebook Ad Account. business ID=206617933627973.を使用します。詳しくは、 ビジネスマネージャにパートナーを追加する ( Facebookのドキュメント ) を参照してください。
    重要

    Adobe Experience Cloud の権限を設定する場合は、キャンペーンの管理​権限を有効にする必要があります。これは、Adobe Experience Platform 統合に必要です。

    * Facebook Custom Audiences 利用規約を読み、署名します。これをおこなうには、`https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]` に進みます（`accountID` は Facebook Ad Account ID です）。

アプリやピクセルを Facebook 広告主の口座？

いいえ。これはピクセルベースの統合ではないので、広告主アカウントにピクセルを追加する必要はありません。

facebookがAdobe Experience Platformからの情報を処理するのにどのくらい時間がかかりますか？

2021 年 3 月現在 Facebook Custom Audiences から受け取った情報を処理するには、最大 1 時間必要です Platform.

使用可能な Facebook Custom Audiences （他のオーディエンスのターゲティング用） Facebook アプリ、など Instagram?

以下を使用して、 Facebook Custom Audiences facebookファミリーのアプリをまたいでオーディエンスのターゲティングをおこなう宛先。 Facebook Custom Audiencesを含む Facebook, Instagram, Audience Network、および Messenger. キャンペーンを実行するアプリの選択は、 Facebook Ads Manager.

違いは何ですか？ Facebook Custom Audiences 接続と Facebook Pixel 拡張？

この Facebook Custom Audiences 接続を使用 Platform オーディエンスを次に送信する際の id Facebook、 Facebook Pixel 接続 は Facebook web サイトに統合されたピクセル。

これら 2 つの統合は補完的です。両方を使用して、オーディエンス対象範囲を改善することができます。例えば、 Facebook Pixel アカウントを作成していない見込み Web サイト訪問者を対象とする拡張 Facebook Custom Audiences は、 Platform id.

Adobe Experience Platformと Facebook Custom Audiences 資格がなくなったユーザーのオーディエンスの不適格をサポートしますか？

はい、統合では、 Facebook Custom Audiences 条件を満たさなくなったとき

に送信する前にオーディエンスデータをハッシュ化する方法 Facebook?

Facebook では、個人を特定できる情報 (PII) を明確に送信しないことが求められています。 したがって、オーディエンスは Facebook キーオフできる ハッシュ 識別子（電子メールアドレスや電話番号など）。

ID 照合の要件について詳しくは、 ID 一致要件.

でアクティブ化できる ID の種類 Facebook Custom Audiences?

Facebook Custom Audiences は、次の ID のアクティブ化をサポートしています。ハッシュ化された電子メール、ハッシュ化された電話番号 GAID, IDFA、およびカスタム外部 ID。

Platform UI で、個別のFacebookアカウントに対して複数のFacebook宛先を作成できますか？

はい。facebookのExperience Platform先は、Facebookの広告アカウントに 1:1 です。 会社内のFacebook広告アカウントごとに別々のFacebookの宛先を作成できます。 フォロー： 宛先接続のチュートリアル をクリックし、Platform UI の新しいFacebookの宛先ごとに個別のFacebookアカウントに接続します。 接続できるFacebook広告アカウントの数に制限はありません。

Google カスタマーマッチ

Google Customer Match にセグメントを書き出すと、Googleインターフェイスのセグメント名の末尾に追加された余分な数字が表示されるのはなぜですか。

Googleでは、セグメント名を一意にする必要があります。 表示される数は次のとおりです UNIX タイムスタンプ 同じセグメントを複数のGoogleの宛先にマッピングした場合、セグメント名を一意にするために追加されます。

linkedIn Matched Audiences

アプリやピクセルを LinkedIn 広告主の口座？

いいえ。これはピクセルベースの統合ではないので、広告主アカウントにピクセルを追加する必要はありません。

でオーディエンスをアクティブ化する前に必要なこと LinkedIn Matched Audiences?

使用する前に linkedIn Matched Audience 宛先、 LinkedIn Campaign Manager アカウントに Creative Manager 権限レベル以上。

LinkedIn Campaign Manager ユーザー権限の編集方法については、「Add, Edit, and Remove User Permissions on Advertising Accounts」（LinkedIn ドキュメント）を参照してください。

に送信する前にオーディエンスデータをハッシュ化する方法 LinkedIn?

LinkedIn では、個人を特定できる情報 (PII) を明確に送信しないことが求められています。 したがって、オーディエンスは LinkedIn キーオフできる ハッシュ 識別子（電子メールアドレスや電話番号など）。

ID 照合の要件について詳しくは、 ID 一致要件.

でアクティブ化できる ID の種類 LinkedIn?

LinkedIn Matched Audiences は、次の ID のアクティブ化をサポートしています。ハッシュ化された電子メール GAID、および IDFA.

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